ご返品時の手続きについて
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◆返品、交換について
到着より10日以内にご連絡を頂いたお品物に限り、
交換をお受け致します。
(※ご返品の場合はご連絡頂く必要はございません)
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【ご返品時の連絡について】
ご返品をご希望の場合、
予め店舗へご連絡頂く必要はございません。
商品到着後10日以内に商品に同梱されている返品案内掲載の返品フォームより、
返品の申請をし返送をお願い致します。
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【返送先住所】
〒660-0857
兵庫県尼崎市西向島町111番地4号3階
宛先:株式会社ワンピース 返品係宛
TEL:0120-990-577
※2022年2月10日(木)より返品受付住所が変更となります。
詳しくは>>こちらをご覧ください。
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【返送時の配送会社及び送料について】
返送時の配送会社について
「佐川急便」の着払いのみ無料にて受付させて頂きます。
その他の配送会社をご利用のご返送の場合は有料とさせて頂きます。
※2022年2月20日(日)より変更となります。
詳しくは>>こちらをご覧ください。
ご返金について
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◆返品、交換について
ご返金方法は以下の通りとなっております。
※返金処理には2週間〜3週間ほどかかる場合もございます。
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【クレジット決済の場合】
ご返品商品の到着確認後、
弊社よりメールにてご連絡を差し上げた上、
カードの決済情報を取り消し、または変更させて頂きます。
※決済取消NG時のみ
楽天よりご返金のご案内メールをお送りします。
(件名:【楽天市場】ご返金方法申請のお願い)
※引き落とし処理が一度完了しているお取引の場合は、
翌月締め日、または翌々月締め日にカード会社より返金されます。
詳しくは、ご利用になられておりますカード会社へお問い合わせください。
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【代金引換の場合】
ご返品をご希望のご連絡を頂いた際に、
お電話またはメールにてご案内しております。
■ご指定の銀行口座へお振込み
ご希望の銀行口座へお振込みさせて頂いております。
返品案内用紙にある返品フォームにご記入ください。
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【その他のお支払い方法の場合】
銀行振込
後払い決済
Apple Pay
セブンイレブン(前払)
ローソン・郵便局ATM等(前払)
の場合は楽天よりご返金について
ご案内メールが送信されます。
(件名:【楽天市場】ご返金方法申請のお願い)