carnet/hand made by study
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修理について
修理について CARNETでは、お客様にお買上げ頂いた商品のリペアを承っております。

【主な修理内容】

  • ヒールについているゴム部分(リフト)交換
  • ヒール交換
  • 中敷交換
  • 中底/本底交換
  • ストラップ修理
  • 各種パーツ修理

その他、各種お修理については、お気軽にご相談下さい。


【お修理の流れ】

  1. メールにて、ご希望のお修理内容についてご相談下さい。
    メール:carnet-online@study-carnet.com
    その際、可能な範囲で結構ですので「商品の状態画像の添付」「ブランド名」「品番」「デザインの特徴」「希望お修理内容」をお知らせ下さい。 折り返し、簡単なお見積もり等ご連絡いたします。
  2. お修理希望商品を弊社宛にお送り頂きます。
  3. 修理担当者が実際の状態を確認いたしました後、当店より、修理方法/お預かり期間/お見積金額等を改めてご連絡いたします。
  4. お修理代金の入金確認後、お修理を致します。

【注意事項】

  • 往復の送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。
  • お預かり期間は、内容にもよりますが約1ヶ月〜1ヶ月半頂いております。
  • ご依頼いただきましても、状態によりお受けできない場合もございます。
  • パーツや素材の在庫がない場合等は代替品で対応させて頂く場合もございます。
  • お客様の大切な一足を長くご愛用頂く為にシューケア用品もご用意しております。是非、ご覧下さい。

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