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サイズの表記について
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S |
M |
L |
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| 21.5 |
22.0 |
22.5 |
23.0 |
23.5 |
24.0 |
24.5 |
25 |
| 34.0 |
34.5 |
35.0 |
35.5 |
36.0 |
36.5 |
37.0 |
37.5 |
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| 靴のデザイン・素材により若干異なりますので、お気軽にお問合せください。 |
ご注文になる前に
studyの靴は本革を使用しておりますので、革に由来するシワ、小さなキズ、ムラ(染色によるムラ含む)などは不良品として扱っておりません。
※写真は一例です。革によって様々な風合いがあります。
革の風合いをご理解して頂き、靴一足一足の個性を味わいとしてお楽しみいただければと思います。
踵にある穴は手作業で靴を製作する過程で、木型と革を固定させるために出来る釘穴ですので、不良品ではない事をご了承下さい。
studyの靴は日本の工房で職人による手作業で製作されている為に大量生産が出来ません。
その為、CARNET全店舗で在庫を共有していますので、ご注文後、改めて在庫の確認を取らせていただきます。
その際、完売している場合もございますので、ご了承下さい。
交換・返品について
商品がお手元に届きましたら、ご注文商品とお間違いがないか、すぐにご確認下さい。
何かございましたら、お届け後7日以内にメールにてご連絡下さい。
メール：carnet-online@study-carnet.com
＊当店から改めて返品のご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送頂きますようお願い致します。
＊お客様のご都合による返品・交換の際は発送に掛かる送料、事務手数料をご負担いただくこととなります。
但し、下記項目にあてはまる場合は、お受けいたしかねます。
- お届けから8日以上経過した商品
- お客様が一度ご使用になられた商品
- お客様が汚損・破損された商品
- 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- お客様が加工/修理等された商品
- セール対象品・アウトレット商品
- 楽天規約上に基づくオークション商品・共同購入商品
- その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
- 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
返品・交換の手続きに関する詳細はこちら→
※ご注文の前に必ずご確認下さい。
ご注文のながれ
| ご注文後、楽天市場より注文内容ご確認（自動配信メール）が配信されます。 |
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原則として48時間以内(休業日を除く)に当店より受注メールを配信致します。
ご注文が当店に届いている事を確認するメールになります。
この時点では在庫の確認、料金の修正(送料や楽天ポイントなど)は行っておりません。
連休明けなどのご注文混雑時には、お日にちを頂戴する場合がございます。 |
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在庫が完売していた場合 |
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キャンセル処理
翌日、楽天市場よりご注文のキャンセルについて(自動配信メール)が配信されます。
複数商品をご注文いただいている場合、在庫のある商品のみ発送、あるいは全てのご注文をキャンセルをするか、お客様に確認させていただいております。
その際、1週間以内にお返事を頂けるようお願いしております。
期限を過ぎた場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。 |
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| 当店にて、送料・ポイントなど、金額の修正を行います。 |
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当店より在庫確認メールを配信致します。
銀行、郵便振込のお客様は在庫確認メール送信後、1週間以内にご入金を頂けるようお願いします。
期限を過ぎた場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。 |
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商品に気になる部分があった場合 |
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当店より画像ご確認メールを配信致します(JPGファイル添付)。
メール送信後、1週間以内にお返事を頂けるようお願いしております。
期限を過ぎた場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
革に由来するシワ、キズ、ムラ(染色ムラ含む)は確認をしておりません。 |
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キャンセルをご希望された場合、キャンセル処理を致します。
翌日、楽天市場よりご注文のキャンセルについて(自動配信メール)が配信されます。 |
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支払いが銀行、郵便振込の場合 |
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| ご入金確認後、当店よりご入金確認メールを配信致します。 |
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当店にて、発送の手配を致します。
他店舗に在庫があり代引きをご希望されたご注文・複数商品のご注文で複数店舗に在庫がまたがる場合はonline shopに取り寄せてから、発送の手配を行うため、通常より日数をいただきます。
発送手配後、当店より発送のお知らせメールを配信致します。 |
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商品のお届け。
交換・返品につきましてはこちらをご覧下さい。
また、商品の発送後、お届け前にキャンセルのご希望を頂いた場合は送料のご請求をさせて頂きますので、ご注意下さい。 |
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