ご注文後メールが届かないお客様へ

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*当店にご注文やお問い合わせをいただきますと、数時間以内に自動返信メールが送られます。
その後、通常翌営業日以内に受注確認メールをお送りしています。

【メールが届かない場合は いくつか原因が考えられますので、下記をご確認くださいませ。】

・自動返信メールが届かない場合は、ご注文時に登録されたメールアドレス(楽天に登録のメールアドレス)が
 間違っている可能性がございますので、ご確認ください。

・当店からのメールが、メーラーの迷惑メールフォルダやごみ箱フォルダに
 自動的に振り分けられている可能性がありますので、ご確認ください。

・フリーメール(ヤフ・Hotmail)の場合は、当店からのメールを迷惑メールと判断し
 受信できない設定になっている場合がありますので、info@estudio-f.jpを受信できるよう設定を変更ください。

・携帯メールの場合は、パソコンからのメールがドメイン指定で受信設定されている場合がありますので
 info@estudio-f.jpを受信できるよう設定を変更ください。



*ご注文より2営業日たっても当店よりメールが届かない場合は「お名前・ご連絡先・ご注文日・ご注文商品」を
ご記入の上 info@estudio-f.jpまで ご連絡をいただきますよう お願いいたします。