aud1310
aud1310
aud1310


aud1310

ページTOPへ戻る / お店TOPへ戻る

ご注文方法について

ご購入のアイテムが決まりましたら、アイテムページ下部でご希望のカラー・サイズを選んで頂き、「買い物かごに入れる」ボタンをクリックして下さい。自動でご注文ページへと切り替わりますので、そのまま画面の案内に沿ってご注文手続へとお進み下さい。

※ご希望のサイズ・カラーが「取り寄せ可」となっている場合は、アイテムの在庫お問い合わせサービスがご利用頂けます。

ページTOPへ戻る / お店TOPへ戻る

ご注文後の内容確認について

1.ご注文確定後、【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)という件名のメールが楽天市場よりお客様宛てに自動配信されます。
※自動配信メールですので、ご注文の正式な確定ではありません。

2.ご注文頂いた日の当日もしくは翌日(休業日を挟む場合はそれ以降)に、当店よりご注文内容の確認メールをお送りし、発送日、到着日のご予定等のご連絡をさせて頂きます。
※この確認メールのお届けにて、正式なご注文確定となります。

3.アイテムの発送後、配送会社の伝票(送り状)番号を記載した、アイテム発送のご連絡メールをお送り致します。

4.アイテム到着♪

■ご注意事項
※ご注文内容の確認メールを送らせて頂いた後、アイテムピッキング梱包の際に、万が一在庫がない場合やキズや汚れ等があった場合はメーカーからお取り寄せの後、発送させて頂きます。
※メーカー在庫が無い場合は、大変申し訳ございませんがキャンセルとさせて頂きます。その際は改めてメールにてご連絡致します。
※アイテムの在庫管理には細心の注意を払っておりますが、現在のところ完全な在庫管理システムの導入には至っておりません。 上記のような欠品によりお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう日々改善に努めておりますので、何卒ご了承願います。

ページTOPへ戻る / お店TOPへ戻る

再入荷お知らせサービスとは

ご希望の商品を設定していただきますと、その商品が再入荷した際にメールにて入荷のお知らせをいたします。初期設定では楽天会員情報に登録してあるメールアドレスにお知らせしますが、管理画面上からパソコン・携帯電話のメールアドレスから、twitterのダイレクトメッセージ といったSNSにも設定することができます。尚、21:00-9:00は携帯への通知は行われません。

■STEP01

ご希望されるサイズとカラーに当てはまる青字で書かれた『再入荷』をクリックする。

■STEP02

『再入荷』をクリックすると左図のように設定画面が立ち上がります。そこで矢印のボタン「はい」をクリックしてください。

■STEP03

「はい」を押すと再入荷情報の設定は全て完了となります。在庫が再入荷した際にメールにて入荷のお知らせをさせて頂きます。

■STEP04

「再入荷のお知らせ管理画面」をクリックすると、これまでにお客様が設定した再入荷お知らせサービスの詳細情報がご覧頂けます。

※再入荷お知らせサービスは、再入荷を確約する機能ではございませんので予めご了承くださいませ。
※登録後60日間商品の入荷がない場合、設定は自動的に削除されます。
※楽天非会員様は、買い物カゴ下の「商品についてのお問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。
※「再入荷」表記の無いアイテムは再販売の予定はございません。
※システム上ご予約商品や販売開始前のアイテムのお知らせ通知が届く場合がございますので、お知らせ通知をお受け取り後は、商品ページでご確認をお願い致します。

ページTOPへ戻る / お店TOPへ戻る

左図の矢印のボタン「商品についてのお問い合わせ」をクリックするとフォームが立ち上がりますので、そちらにサイズのご相談や再入荷以外のお問い合わせ内容をご記入くださいませ。

ページTOPへ戻る / お店TOPへ戻る




クレジットカード【取扱カード一覧】

カード会社
お支払方法 一括払い
リボ払い
分割払い(3/5/6/10/12/15/18/20/24回)
一括払い
分割払い(3/5/6/10/12/15/18/20/24回)
一括払い
リボ払い

■お支払総額は以下の通りです。
アイテム代金合計×消費税+送料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認下さい。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
安心してお買い物をお楽しみ下さい。

ページTOPへ戻る / お店TOPへ戻る

銀行振込

ジャパンネット銀行

最寄の銀行・ATMからお振込み頂けます。下記口座宛にお振込み下さい。

銀行 楽天銀行 楽天市場支店(ラクテンギンコウ ラクテンイチバシテン)
口座 普通 1366770
名義 ラクテン(SPUTNICKSスフ゜−トニクス

■お支払総額は以下の通りです。
アイテム代金合計×消費税+送料+振込手数料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※振込み手数料は、お振込み時にご確認下さい。

ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認下さい。
また、振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承下さい。

■ご注意事項
※ご入金が確認でき次第、アイテムを発送致します。
(諸般の事情により発送まで2日〜3日かかる場合もございます。)
※7日以内にご入金のない場合、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

ページTOPへ戻る / お店TOPへ戻る

代金引換

佐川急便株式会社

代引手数料:350円
一配送につき、10,000円(税抜)以上のお買い上げで代引き手数料無料!

■お支払総額は以下の通りです。
アイテム代金合計×消費税+送料+代引手数料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認下さい。
なお、代金はアイテム配送時に配送員にお支払い下さい。

ページTOPへ戻る / お店TOPへ戻る

NP後払い コンビニ/郵便局/銀行

アイテムの到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

NP後払い

後払い手数料:無料

■ご注意事項
※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
※ご利用限度額は累計残高で50,000円(税抜)迄です。
※請求書はアイテムとは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払をお願い致します。

ページTOPへ戻る / お店TOPへ戻る

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

■ご注意事項
※共同購入、オークションではご利用できません。
※ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
※7日以内にご入金のない場合、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
※1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。

【楽天バンク決済手数料 料金表】

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
※2014年4月1日より155円となります。
30,000円 〜 250円
※2014年4月1日より275円となります。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

ページTOPへ戻る / お店TOPへ戻る

消費税

■消費税:8%(2014/4/1より)
※2014年4月1日より消費税率は8%となります。
・1円未満は切り捨てさせていただきます。
・1アイテム毎の消費税計算となっております。

ページTOPへ戻る / お店TOPへ戻る

aud1310

佐川急便株式会社

全国一律:600円
一配送につき、10,000円(税抜)以上のお買い上げで送料無料!

日時指定・時間指定承ります。
※時間帯指定になりますので、「〜時」といった細かい時間指定はできかねます。

お届けご希望時間帯:

■日時指定/配送料金について
・土、日、祝祭日の発送は致しておりません。予めご了承下さい。
・土、日、祝祭日以外に発送休止日がある場合は、トップページにて別途お知らせいたします。
・ご指定日はご注文日より2週間以内に設定してください
・ご指定日時のご希望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。
・ご指定日時は余裕をもってご記入ください。
・この料金には消費税が含まれています。
・一配送先につき、送料別のアイテムを複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表一個分送料になります。
・離島・一部地域は追加送料がかかる場合がありますのでご注意ください。

■海外配送について
海外配送の場合は、クレジット決済のみのお取り扱いとなります。
・国外への配送は別途送料を頂いております。
・ご購入頂いたアイテム、お届け先によりまして送料が変わります為、送料はご注文後に改めてご連絡致します。
Seller will not ship internationally.

■ご注意事項
※お届け先に佐川急便営業所止めをご希望の場合は、お手数ですが ご希望の営業所の名前を、買い物かごの備考欄にご記入下さい。
営業所名が不明な場合は、大変お手数ですがGoogle、Yahoo!等の検索サイトにて、「佐川急便 営業店検索」でご入力頂きお調べ下さいますようお願い致します。
予約アイテムと通常アイテムを一緒にご注文された場合は、ご予約アイテムが入荷してからの発送になります。
お住まいの地域、交通事情、天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。
また、土、日、祝祭日は発送をお休み致しております。

万が一在庫がない場合やキズや汚れ等があった場合はメーカーからのお取り寄せの後発送、メーカー在庫が無い場合は、大変申し訳ございませんがキャンセルとさせて頂きます。その際は改めてメールにてご連絡致します。

ページTOPへ戻る / お店TOPへ戻る

aud1310

丈直しサービスは無料で承っております。

丈直しをご希望のお客様は、ご注文時に『注文画面 STEP3』に入力フォームがございますので、 ご希望のパンツの股下の長さをご記入ください。

●丈直しサービスについてのご注意

※丈直しをご依頼頂いたアイテムの返品、交換は承ることができません。

※お客様ご自身の股下ではなく、ご希望のパンツの股下の長さをご記入下さいませ。
※丈直しをご指定頂いた場合、アイテムのお届けまで2,3日程度のお時間を頂いております。
※チェーンステッチ、加工を施した仕上げは出来かねてしまいます。
※ノンウォッシュデニム(生、リジッド、糊付き)、裾にジップが付いているものや、スーツ素材のスラックスの丈直しはお断り致しております。ご了承下さいませ。


もし丈直し計測や上記ご説明で解らないことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。

TEL 03-3330-6300 FAX 03-3330-6399
MAIL info@sputnicks.net メールでご連絡の場合には必ず、
お客様のお名前を記載してください。
折り返し確認のメールを送信いたします。
ページTOPへ戻る / お店TOPへ戻る

aud1310

まずは、スプートニクスに返品・交換ご希望の旨をご連絡ください。

■返品・交換はアイテム到着後7日以内に願い致します。アイテム到着後7日以降は、返品、返金はお受けできません、ご了承ください。
■メールでご連絡の場合には必ず、お客様の名前 と受注番号を記載してください。折り返し確認のメールを送信いたします。

ご返品・交換の連絡先:

TEL 03-3330-6300 FAX 03-3330-6399
MAIL info@sputnicks.net メールでご連絡の場合には必ず、
お客様のお名前受注番号を記載してください。
折り返し確認のメールを送信いたします。

アイテム送り先住所:
〒277-0861
千葉県柏市高田1071-1
(株)清長内 SEETHELIGHT物流センター (旧ブロンコ物流センター)

ページTOPへ戻る / お店TOPへ戻る

弊社都合による返品・交換の場合

交換アイテムをお取り置き致しますので、弊社まで交換をご希望の旨をご連絡下さい。

お届けしたアイテムに万一、汚損・破損・故障等、またサイズ、色違い等の発送間違いがございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。正常品を迅速に送らせて頂きます。交換アイテムが完売の場合は返品対応とさせて頂きます。
※汚損・破損・故障等の不良品の場合もアイテム到着後、7日以内にご連絡下さいませ。8日以降、ご着用後の対応は出来かねてしまいます。

■返品・交換の流れ
 お客様から弊社へご連絡
→弊社からお客様へ正常品の発送(アイテムが完売の場合、アイテム代金を全額返金させて頂きます。)
→お客様から弊社へ元のアイテムのご返送(正常品発送の際、弊社宛の着払いの伝票を添付致しますのでそちらをご利用下さい。)

ページTOPへ戻る / お店TOPへ戻る

お客様のご都合による返品・交換の場合

注文されたアイテムがお客様のお望みのアイテムと異なる場合やサイズが合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換をお受けいたします。(ご試着程度であればお受けできます。)

アイテムの交換の場合、異なる金額のアイテムへの交換は原則としてお受けできません。
また、交換ご希望のアイテムが当店もしくは、メーカーに在庫が無い場合は、返品にて承らせて頂きます。
当店にアイテム到着後、できる限り迅速に交換アイテムを発送致しておりますが、アイテム到着のタイミングなどにより、多少お時間を頂く場合もございます。

■返品・交換の流れ
1.お客様から弊社へ返品・交換ご希望の旨をご連絡
2.返品の場合は同封の用紙に返金先口座をご記入下さい
3.お客様からアイテムのご返送(送料はお客様のご負担となります。
4.返品の場合、ご指定の銀行口座へアイテム代金のご返却。交換の場合、交換アイテムの発送。(この際の送料はサービスさせて頂きます。

■返品・交換を承ることができないアイテムについて
・丈直しをご依頼され、お直し済みのアイテム
・ページ内にて返品・交換不可の旨を記載してあるアイテム
・お洗濯、ご着用されたアイテム
・傷、汚れ、タバコや香水の匂いのついたアイテム
・お受け取り頂いた日から1週間以上経過したアイテム
・アイテムタグ付属のアイテムについて、そのアイテムタグを破損、紛失された場合
・返品・交換ご希望などご連絡が無い場合

■ご注意事項
送料がお客様ご負担になってしまいます。ご了承下さいませ。
ご返送アイテムの発送控えは返金完了まで保管ください。
定形外郵便での返送はご遠慮ください。
靴などの付属の箱に送り状を貼り付けての返品はお受けいたしかねます。
アイテム到着後、1週間以内にご返送下さいませ。1週間を過ぎた場合に関しましては返品・交換を承れませんのでご了承下さい。
アイテムタグが付属しているアイテムにつきましては、アイテムタグもご返却頂きませんと返品・交換を承ることができません。
交換ご希望のサイズ、カラーが完売の場合、返品にて承らせて頂きますのでご了承下さいませ。

ページTOPへ戻る / お店TOPへ戻る

返品の場合の代金返却方法

ご注文頂いたアイテムのお支払い方法に関わらず※1ご指定の銀行口座へアイテム代金を※2返金させて頂きます。

(※1)但しクレジットカードで合計50,000円(税込)以上ご購入頂いた場合は、クレジットカードのご請求を取消処理させて頂きます。
(※2)ポイントご利用分はポイントを返還致します。

■ご注意事項
※アイテム代金から振込み手数料を差引いた額が返金となります。
※発送時の送料・手数料が当店負担の場合はご返金金額から差引かせて頂きます。
※振込み手数料がお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
※弊社にアイテム到着後、できる限り迅速に返金致しておりますが、アイテム到着のタイミング、土日祝日を挟む場合などにより、返金にお時間を頂く場合もございます。予めご了承下さい。

ページTOPへ戻る / お店TOPへ戻る

aud1310

サイズの計測方法

スプートニクスでの、アイテムの実寸は以下の通りに計測しております。

可能な限り正確に計測しておりますが、
アイテム特性、縫製や素材により同サイズでも、若干の誤差が生じてしまうことを予めご了承下さいませ。

当店で表記しているサイズは、全アイテム当店スタッフが平置きで採寸した数値を記載しています。
同じ箇所の計測方法にしても、アイテムによっては計測方法が異なりますので、下記を参照ください。

※一部メーカーによってはサイズが表記されている場合もあります。その際は、そのメーカー表記を記載致しております。


Tシャツ・襟ぐり通常のカットソーについて

肩幅 : 左右の肩先の縫い目から縫い目まで

胸囲 : 両袖の付け下を直線で測って2倍した値

着丈 : 後ろ襟の中心から裾まで(襟の高さを含んで計測)

袖丈 : 肩線から袖口まで

腕ぐり :肩と腕の付け根から脇の下までを計って2倍した値

袖口: 袖口部分の幅を直線で計って2倍した値

ラグランスリーブ・肩線のない物について

ゆき丈 : 後衿ぐり中央から肩先の縫い目まで(肩幅の半分)と、肩先の縫い目から袖口まで(袖丈)を足した値

胸囲 : 両袖の付け下を直線で測って2倍した値

着丈 : 後ろ襟の中心から裾まで(襟の高さを含んで計測)

タンクトップ・襟ぐり下がりのカットソーについて

肩幅 : 左右の肩先の縫い目から縫い目まで

胸囲 : 袖口の下を直線で測って2倍した値

着丈 : 上端から裾まで(総丈ともいう)

ジャケット・シャツの計測について

肩幅 : 左右の肩先の縫い目から縫い目まで

胸囲 : 両袖の付け下を直線で測って2倍した値

着丈 : 後ろ襟の中心から裾まで
※襟のあるアイテムに関しては襟は測りません。

袖丈 : 肩線から袖口まで

腕ぐり :肩と腕の付け根から脇の下までを計って2倍した値

腕周り:脇の下から垂直で計って2倍した値

パンツの計測について

ウエスト : ファスナーやボタンを閉じ、上端を直線で水平に測って2倍した値

ヒップ:ファスナーやボタンを閉じ、ファスナーの開き止まり位置の両端を直線で測って2倍した値

股上 : 股の縫い目から前身頃上部部分まで

股下 : 股の縫い目から裾部分まで
※当店では右足の長さを計測しています。

わたり : 股下5センチくらいの腿部分を直線で測った数値

裾幅 : 裾部分の幅を直線で計った値

スカートの計測について

ウエスト : ファスナーやボタンを閉じ、上端を直線で水平に測って2倍した値

ヒップ:ファスナーやボタンを閉じ、ファスナーの開き止まり位置(ウエストより約20cm下)の両端を直線で測って2倍した値

総丈 : 上端から裾までを測った値

ドレス・ワンピースの計測について

胸囲 : 両袖の付け下を直線で測って2倍した値

着丈: 基本は、後ろ襟ぐりの中心から裾まで。
※ヒモがついてるものや、後ろ衿ぐり中心の下がったシルエットのものは総丈を測ります。

トート・ボストンバッグの計測について

高さ : 前身頃の底から天辺までを直線で測った値

幅 : 前身頃の底を直線で測った値

マチ : 底の厚み。※マチが広いと荷物が多くはいる。

取っ手 : 取っ手を直線にした値

ストラップ付きバッグの計測について

高さ : 前身頃の底から天辺までを直線で測った値

幅 : 前身頃の底を直線で測った値

マチ : 底の厚み。※マチが広いと荷物が多くはいる。

ストラップ : 調整できる長さの最小と最大値

アクセサリーの計測について

長さ : 調節可能な場合は一番長い状態で、紐の内径を測定

紐の幅 : 紐の太さ

ペンダントヘッド : 飾り部分の最長径

ベルトの計測について

長さ : バックルを除くベルトの端から調節可能な穴まで

幅 : ベルトの太さ

厚み : ベルトの厚み

腕時計の計測について

ベルトの長さ : ベルトの端から調節可能な穴まで

ベルトの幅: ベルトの太さ

ヘッドの長さ : ヘッドのタテのサイズ

ヘッドの幅 : ヘッドのヨコのサイズ

ブレスレット・アンクレットの計測について

長さ : 調節可能な場合は内径の最長値

幅 : 紐、ビーズの一番太い箇所の太さ

ネックレスの計測について

長さ : 調節可能な場合は内径の最長値

紐の幅 : 紐、ビーズの一番太い箇所の太さ

ペンダントヘッド : 飾り部分の最長部分の長さ

キーホルダーの計測について

全長 : 最長部分の長さ

帽子の計測について

内周 : 帽子内側の被り口の内径

幅 : つばを含めた横幅の長さ

高さ : 腰部から頭頂部までの長さ

つば : つばの最長部分の長さ

ストール・マフラーの計測について

長さ : フリンジ等を含めない本体の長さ

フリンジの長さ : 本体を含めないフリンジ部分の長さ

幅 : 横幅の長さ

手袋の計測について

長さ : 指先までの最長部分の長さ

指の長さ : 中指の付け根から指先までの長さ

甲の幅 : 親指を含めない甲の最長部分の長さ

手首の幅 : 手首部分の幅

aud1310

店舗概要

SPUTNICKS(スプートニクス)

株式会社SEETHELIGHT(旧螢屮蹈鵐)のオンラインショップとして2002年12月にオープンしました。
「ちょっと大人っぽいカジュアル」をテーマに国内外問わず、シンプルだけどちょっと味のある長くご着用いただけるアイテムを中心にセレクトしています。安心してお買い物を楽しんでいただけるようにスタッフ一同、毎日運営させていただいております。どうぞよろしくお願い致します。

月間200万アクセス突破しました。ありがとうございます。

お買い物していただいた95%以上のお客様から「非常に満足&満足」の評価をいただいております♪

ページTOPへ戻る / お店TOPへ戻る

運営会社

株式会社SEETHELIGHT (旧社名:螢屮蹈鵐)
〒166-0002
東京都杉並区高円寺北2-2-8 高円寺北ビル2F
TEL:03-3330-6300 FAX:03-3330-6399

店舗運営責任者:岡部 進士(ネットショッピング部)
店舗セキュリティ責任者:矢沢 志朗
店舗連絡先: info@sputnicks.net

ページTOPへ戻る / お店TOPへ戻る

個人情報について

スプートニクスではお客様からお預かりした個人情報は、

厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。

法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き

配送業者以外の第三者に提供することはありません。

安心してお買い物をお楽しみください!

ページTOPへ戻る / お店TOPへ戻る

特定商取引に基づく表記

販売業者 株式会社SEETHELIGHT
【店舗名:SPUTNICKS(スプートニクス)】
運営責任者 岡部 進士(info@sputnicks.net)
所在地 SHOP:〒125-0061 東京都葛飾区亀有5-19-7
OFFICE :〒166-0002 東京都杉並区高円寺北2-2-8 高円寺北ビル2F
連絡先 TEL 03-3330-6300 FAX 03-3330-6399
info@sputnicks.net
アイテム代金以外の必要料金 1.消費税
2.送料(全国一律600円)
3.代引手数料(350円)
4.銀行振込でお支払の場合、振込手数料
販売数量 制限のあるものはページに記載
引渡し時期 午前9:30までにいただいたご注文は在庫のあるものに関しては
即日発送させていただきます。
(発送まで2日〜3日かかる場合もございます。)
銀行振込の場合はご入金を確認後アイテム発送させていただきます。
お支払方法 1.クレジットカードによるお支払い
2.銀行振込(手数料お客様ご負担)による前払い
3.佐川急便による代金引換
返品期限 アイテム到着より7日以内
返品送料 1.不良品・アイテム違い(色違い、サイズ違い)等の当社理由については当社が負担
2.その他、お客様理由の場合はお客様ご負担
プライバシーに関する事項 お客様からお預かりした個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き配送業者以外の第三者に提供することはありません。
ページTOPへ戻る / お店TOPへ戻る