ショッピングガイド

【 間違い電話にご注意を!】
スプリングデイズをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社にお電話にてお問い合わせの際に、間違い電話が増えております。
お電話番号を良くお確かめの上、お間違えのないようにお願い申し上げます。

スプリングデイズお問い合わせ窓口
電話番号:092-575-3279 (10:00〜18:00)土日祝定休


スプリングデイズでのお買い物方法

お支払方法と発送までの流れ(お支払方法により、弊社発送日が異なります。)

お届けまでの目安及び配達希望時間のご指定について
 (お客様のお住まい地域によっての発送からお届けまでの目安です。)

ご注文後のキャンセル・変更について

「同梱」「お取り置き」について

商品到着後の商品返品交換について

店頭受け取りについての注意事項

メール便ついての注意事項


【離島・一部地域への送料について】
離島・一部地域へのお届けは別途地域料540円(税込)を頂戴いたします。
(送料540円+地域料540円)

※送料無料商品をご購入頂いた場合は、地域料のみ頂戴いたします。

尚、税込10,800円以上お買い上げで送料・地域料とも無料となります。

※ご注文時・ご注文直後の楽天市場からの自動配信メールでは、送料は適応されておりません。
当店から改めてサンクスメールにて送料のご案内を差し上げます。ご了承ください。

スプリングデイズでお買い物方法、一通りの流れをご案内いたします。
楽天市場を初めてのご利用の方はご注文前に必ずお読みくださいませ。

セール品につきましては、交換、ご注文後のキャンセルはお受けできません。 また、過去のご注文をキャンセルしての再注文、過去にさかのぼっての値引き、色・サイズ、別商品への変更などは一切お受けできません。 予めご了承下さいませ。

※転売目的の業者様のお仕入れやおひとり様での3個以上の買占めはご遠慮下さい。
全て自動的にキャンセルとさせていただく場合があります。予めご了承ください。
楽天市場での買い物方法
【送料について】
送料は全国一律540円(税込)
5400円(税込)以上のお買い物で送料無料♪沖縄・北海道も540円でお届けします。
※離島・一部地域へのお届けは別途地域料540円を頂戴いたします
(離島・一部地域へのお届けは、税込10,800円以上お買い上げで送料・地域料とも無料となります。)

※返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となり、 送料をご請求させていただく場合がございます。
【配送について】
配送は基本的に佐川急便でのお届けとなります。
※沖縄・及び一部離島はゆうパックでの配送となります。(ご指定はできません)

当店ではご注文日の翌々営業日を通常発送予定とさせていただいておりますが、
運送会社の都合により、ご連絡致しております発送日の翌日の集荷受付となる場合がございます。
何卒ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

※ラッピングサービスは有料にて承っております。
⇒詳しくはコチラをご覧ください。

※ご注文者様と送付先が違いましても、ご注文者様のご指示がない限り、納品書は商品と一緒にお送りいたしております。

※送料無料の商品、及び通常商品送料無料期間中の配送は、ご注文合計金額3240円(税込)未満の場合はメール便での発送となる場合がございます。予めご了承下さいますようお願い致します。
共同購入は通常商品送料無料の対象外になりますが、キャンペーン期間中の通常商品との同梱で送料無料で配送させていただきます。(海外発送は送料無料対象外です。送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。)
【お支払方法について】
クレジットカード決済

銀行振込・・・ジャパンネット銀行 (振込手数料はお客様負担)
※休業日前日のご入金確認は午前11時までとさせて頂きます。それ以降は翌営業日扱いとなりますのでご了承ください。

郵便振替・・・振込手数料はお客様負担
※休業日前日のご入金確認は午前11時までとさせて頂きます。それ以降は翌営業日扱いとなりますのでご了承ください。

代金引換・・・代引手数料は郵便代引の場合も宅急便代引の場合にも一律324円です。
(10,800円(税込)ご注文で手数料は無料になります)
※代金引換は現金のみお支払いとなります。

【NP後払い】・・・コンビニ・銀行・郵便局 手数料は250円(税込み)です。(銀行振込の場合のみ別途、振込手数料が発生いたします。)
請求書は、商品と同梱されますので、発行から(発送日から)14日以内にお支払いをお願いします。
※営業所止めでのお買い物ではご利用できませんので予めご了承下さい。
お客様のお支払方法によって、発送日までにいただくお時間が異なります。
銀行振込、郵便振替をご希望のお客様は、ご入金確認後の発送とさせていただいております。
入金確認までにお時間を頂きますので、お急ぎの方はクレジットカードもしくは代金引換・NP後払いでのお支払いをおすすめいたします。
※当店では通常0:00〜23:59迄のご注文は翌営業日以内にご注文確認メールをお送り致しております。(休業日のご注文は翌々営業日以内にお送り致します。)


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・ご注文後の支払方法や送付先のご変更がある場合は、注意点をご確認の上、
弊社発送予定日の前営業日正午までにメールかお電話にてご連絡ください。

TEL⇒092-575-3279
Mail⇒springdays@shop.rakuten.co.jp

・ご注文後のキャンセルにつきましては、発送前でも1商品あたり300円のキャンセル手数料をご請求させていただくことがございます。十分にご検討の上ご注文いただけますようお願いいたします。
※送料無料の商品などを返品などでお買い上げに至らなかった場合、別途送料をご請求させていただく場合がございます。

※当店より発送後に商品の受け取り拒否、長期ご不在等の場合は、往復の実費送料(1080円)及び、1商品あたりキャンセル料(300円)と合わせてご請求いたします。

・最初にご注文いただいた翌営業日の9:00までは追加のご注文を同梱にてお送りさせていただきます。
買い忘れの商品や、追加のご注文があった場合はご注文の際に備考欄にご記入下さいませ。
また、お取り置き(最初のご注文日から最大7日以内のご注文であれば、複数のご注文をまとめて発送)を
承っております。
必ず下記リンク先をご確認の上、ご注文ください。
お取り置きについて

・共同購入につきましては別途同梱期間を設定いたします。
また、全通常商品送料無料キャンペーン中は通常商品を1点以上をご購入された場合、共同購入商品も送料無料となります。
例)2160円以上通常商品送料無料キャンペーン期間中に同梱される場合、
通常商品を1点以上ご購入の上、共同購入を同梱した合計金額が2160円以上の場合、送料無料にてお送りさせていただきます。

※お支払い方法が違う注文の同梱はお受けできかねますので予めご了承くださいませ。
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 ※2014.3.10 改訂
商品が到着したら、すぐに不良、誤送がないかご確認下さい。】
【連絡なしでのご返送、店舗への持ち込みは一切お受け致しません。】
【他商品への交換はお受けできません。】



【返品・交換の手続きについて】 (商品到着より7日以内)
※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意下さい。
※商品の到着から7日以内に下記要領でご連絡くださいませ。


☆返品の手続きについて

・返品ご希望の場合は、〔ご氏名および注文番号〕を当店までメール、もしくはお電話にてご連絡下さい。

・返品は商品到着後10日以内にご返送をお願いします。
(ご返送が遅れますと、返品をお受けできかねる場合もございます。)

・お客様ご都合(サイズ・カラー・イメージ違い等)の返品の場合は、手数料が発生する場合もあります。
  ・クレジット決済の場合・・・手数料150円
  ・その他のお支払い方法の場合・・・ご返金にかかる振込手数料


・送料無料イベント、高額購入割引特典等でご注文いただいた商品を返品後、送料無料の条件を満たさない場合(ご注文合計が5,400円未満となる場合)は、適用外となりますためご返送料とは別に行きの送料(540円)を頂戴いたします。

☆交換の手続きについて

・交換は、色・サイズ違いのみ、また屋内で試し履きされたものに限ります。
(屋外での使用後の交換はお受けしかねます。)

・ご希望のサイズが品切れの場合には、誠に申し訳ございませんが、通常のお客様都合の返品にて対応させていただきます。
 【交換時】返送料+交換送料=900円 ご請求いたします。
  ・クレジットカード決済をご希望の場合・・・メールにてクレジットカード情報の送信をお願いいたします。
  ・クレジットカード決済以外をご希望の場合・・・銀行振込or郵便振替でお支払い確認後、交換品を発送いたします。

☆不良品・誤送・輸送中の破損について

・届いた商品に破損・汚損やお届け違い等がございましたら、在庫がある場合はすぐに同一商品と交換させて頂きます。

・返送・交換商品の送料・手数料は全て弊社が負担いたします。
※但し、予め商品ページに商品についての記載のある場合は、交換対象とはなりません。

【※ご注意ください】
≪悪質とみなされた場合≫
あきらかに購入の意思が無く、何度も返品・交換が繰り返された場合、 または受け取り拒否などの場合、
当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客さまは、非常に残念な事ですが
今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。
また、交換商品の到着後、7日以内に商品のご返送がない場合、誠に残念ではございますが
今後の返品・交換などをお断りする場合がございます。



・商品画像はできる限り実物を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター、環境等により、若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。


※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品、
またはお客様判断でのご返品はお受取を拒否させて頂きます。ご了承下さいませ。
【ご返品・交換をお受けできない場合】

・お届けから7日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
(当店への返送の際、パッケージや商品の箱に直接テープや伝票などを貼られた場合、
破損とみなし、返品交換をお断りする場合がございます。)
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・ラ・クーポンやその他割引サービスをご利用の商品や、福袋、特別企画の対象商品
・予約販売の商品、共同購入の商品、お取り寄せ商品(商品番号が"ak-"の記載がある商品)
・ピアス・下着・インナー・レギンス(スパッツ)・家具や、商品ページに返品不可の記載のある商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・お客様が試着等で汚された商品
※通信販売には法律上クーリングオフの規定はございません。上記に該当する商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品・交換は固くお断りさせて頂きます。
【ご返金方法について】

・代金引換、銀行振込、郵便振替
返品商品到着確認後、7営業日以内にご指定口座へご返金致します。 

・NP決済(コンビニ・銀行・郵便局後払い)
再発行後の請求書でお支払いください。お支払い済みの場合は、ご返金させていただきます。
尚、審査結果によっては、ご利用できない場合もあります。

・クレジットカード支払い
返品商品到着確認後、7営業日以内にクレジットご請求の再手続きをいたします。
※カード会社の締め日によっては、一旦引き落とし後、翌月以降払い戻しとなる場合もあります。

商品不良・誤送・輸送中の破損の場合
・注文されたものと異なる商品が届いた。
・到着した商品に破損・汚れ・キズ等がある。

商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに交換をさせていただきます。
(この場合送料は当店が負担致します。)

大変お手数ですが、ご返送については弊社よりお送り致します交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、そちらを必ずご確認頂きご返送の程お願い致します。

破損・汚損していました商品につきましては、すぐに交換をさせて頂きます。
在庫がある商品に関しては(同一商品)での交換となります。
※在庫がない商品に関しては交換にて対応出来ない場合がございます。
その際には大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。
※商品ページ上で在庫無しになっている場合でも別倉庫等に在庫がある場合がございます。
TEL/ FAX⇒092-575-3279
Mail⇒springdays@takada-kikaku.com

または、下記フォームにてご連絡ください。
返品ご連絡フォーム
お客様都合の返品の場合
・イメージの違い、サイズが合わない等で返品したい。

※上記記載の【ご返品・交換をお受けできない場合】を必ずごお読みください。


※お客様都合による返品の場合は、手数料が発生する場合がございます。
  ・クレジット決済の場合・・・手数料150円
  ・その他のお支払い方法の場合・・・ご返金にかかる振込手数料

※送料無料の商品などを返品などでお買い上げに至らなかった場合、別途送料をご請求させていただく場合がございます。

※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品、またはお客様判断でのご返品はお受取を拒否させて頂きます。ご了承下さいませ。

必ず下記フォームにてご連絡ください。
お客様都合返品フォーム
TEL/ FAX⇒092-575-3279
Mail⇒springdays@shop.rakuten.co.jp

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【1.お店で商品を受け取るまでの手順】
STEP1・・・ご注文の際、商品受け取り方法を「店頭受け取り」にチェックしてください。(クレジットカード決済のみ)
STEP2・・・ご注文確定後、メールにてお受け取り可能日、ご注文番号をお知らせいたします。
STEP3・・・商品受け取り時は店舗スタッフにご注文番号とお名前をお伝えください。
STEP4・・・商品をお渡しする際は受け取りのサインを頂いた上、商品をお渡しいたします。
※予約商品の店頭受け取りはお受けできませんので予めご了承ください。

【2.注意事項】
■商品受け取りについて
・通常商品・共同購入商品、ともに1080円以上のお買い上げの方に限ります。
(商品の合計金額が1080円未満のお客様は配送のみとなりますので予めご了承ください。)
・ご注文の際、商品受け取り方法を必ず「店頭受け取り」にしてください。
・商品のお受け取りは16:00までとなります。(営業時間:平日10:00〜18:00)
・商品受け取り期間はご注文日を含め2週間となっております。
 受け取り期限を過ぎた場合はキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。

■お支払いについて
・クレジットカード決済のお客様に限らせて頂きます。(店頭でのクレジットカードや商品券・金券などのお支払いはできません)

【3.返品・交換・キャンセルについて】
■商品の変更・キャンセルについて
・お受け取り可能日の前営業日正午までの受付となります。

■返品について ※必ず事前連絡が必要となります。
・お客様都合による返品(サイズ・イメージ違い等)、商品の誤送・不良があった場合はメールかお電話にてご連絡ください。
※返品交換ができない商品もございますので詳しくはお買い物ガイドをご覧ください。
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・ゆうメールは1梱包につき、送料は216円(税込)です。(お荷物の追跡はできません。)

【備考】補償なし・代金引換不可
※商品名に【1点のみメール便可】または【5点までメール便可】と記載のある商品のみのご注文に限ります。

  ゆうメール
配達状況の確認 ×
配送伝票番号が無いため、配達状況の確認はできません。
送料 1梱包につき一律216円(税込)
お届けの目安
商品発送後、10日以内にお届け

※日曜日、祝祭日の配達はございません。その分配達にお時間を頂きます。

※お届けの目安は離島・一部地域を除きます。また、運送会社の配送状況により、記載日数以上かかる場合もございます。

・メール便はトラブルが発生しやすく補償もありませんので、確実に商品をお届けできる宅配便のご利用をお勧めいたします。
・メール便はポストまでのお届けとなります。(局留めはお受けできません。)
万一、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。

・メール便は商品名に【1点のみメール便可】と記載のある商品はお買い上げ点数1点、
【5点までメール便可】と記載のある商品はお買い上げ点数5点以内の場合のみ、ご利用いただけます。

・お支払方法は代金引換以外の場合のみ、ご利用いただけます。

・配達日、配達時間帯の指定はお受けできません。

上記の条件を満たしていない場合、メール便を選択されても宅配便での発送とさせていただきます。
送料も宅配便の料金となりますのでご了承くださいませ。


・ゆうメールは受領印を必要としない発送方法のため、お届け先のポスト口に入る場合は直接投函、ポスト口に入らない場合は、直接お渡しとなります。
ご家族や管理人の方が受け取っている場合もございますので、ご確認ください。
ご不在の場合は「不在通知」が置かれ、再配送の日時を指定するか、最寄の郵便局で受け取るかの選択が可能です 。

・なお、お届けから7日以上過ぎますと、返金、返品につましては、いかなる場合でもご相談致しかねますのでご了承下さい。

返品・交換の際には、必ずメールまたはお電話にて事前に御連絡をお願いします。
当店から改めて返品・交換方法につきましてのご案内をメールにて差し上げますので、そちらを必ずご確認頂きご返送の程お願い致します。

※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのご了承くださいませ。


※ラッピングサービスは有料にて承っておりますが、
メール便でのラッピングはお受け致しておりません。 ご了承ください。
⇒詳しくはコチラをご覧ください。

送料無料商品、全品送料無料キャンペーン期間のメール便での配送について】
システム上、送料無料商品、及び全品送料無料期間中につきましては、代金引換以外のお支払い方法をご選択された方で、お買い上げ合計金額が3,240円未満のお客様は宅配便を選択されていましても、メール便での発送となる場合がございます。予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。