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スポーツジュエン楽天市場店をより快適にご利用頂ける様ご面倒ですが、下記ご一読下さい。
■当店は、個人一般のお客様を対象としております。
 転売目的の方へは販売いたしません。
 業者と判断させて頂いた場合、注文を全てキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
◆まとめ買いで1梱包(シューズ約6足程度)を超える場合には、
送料を追加梱包分請求させて頂きますのでご了承ください。
※送料無料は1梱包までとさせて頂きます。(送料無料商品も同様)
■複数枚数・チ−ムオーダー対応はしておりません。
■メッシュキャップや小物などをお買上の場合でも、メール便や定形外郵便はご利用いただけません。
 紛失・破損の面より 当社使用の宅配業者を使用させて頂きます。
■スポーツジュエン楽天市場店で取り扱い以外の商品・他店舗の商品は同梱できません。
■当店では、梱包時に再生袋(商品が入っていたメーカーの袋)を使用しております。
 また、商品は一部箱のないものもございます。
 (メーカーより入荷の際に箱でなくビニールでの納品の場合があります。)
 出荷時の梱包箱に関しましてもメーカーの箱を使用する事もございます。御了承下さい。
■システムの関係上、掲載商品のお電話でのご注文はできません
■当店(スポーツジュエン実店舗)発行のクラブカードは適用外となります。
■サイト掲載商品は「発送のみ」となり、店頭でも受け取りはできません
■サイズ・カラー等をご確認の上お買い求め下さい。
 (サイズ表はサイドバー右上<お勧め情報内-サイズ表>にてご確認下さい。
■商品をいち早くお手元に欲しいというお客様は、配送希望日の欄に
 ご記入いただかないほうが、即出荷になります。(当日及び翌日出荷)
 当社商品センター手配商品が含まれる場合には商品入荷日が最短の出荷日となります。

★各数量はリアルタイム在庫ではございません

★当方からお電話をさせて頂く場合がございます

★送り先ご住所を再度ご確認下さい

★同梱をご希望の際は当日中にお知らせ下さい

★ご注文後のメール送信のタイミングに関しまして

★ラッピングに関しまして

★タイムセールに関しまして

★返品・交換に関しまして

★各数量はリアルタイム在庫ではございません
ご注文を完了された場合でも、確定されてはおりません。
折り返し、当方のメールにて 手配状況のお知らせをさせて頂きます。
その際、完売・代替品等のご案内をメールいたしますが、在庫を確約したものではございませんので
ご検討頂いた再注文時の完売に際しましては予めご了承下さい。
商品取寄せメール後の欠品について。
当店の商品は実店舗との共有在庫となります。
ご注文後、商品取寄せメールのお知らせをさせて頂きますが、
実際に商品センターにて欠品の場合がございます。
代替品がある場合には御提案をさせて頂きますが、欠品の際にはご容赦頂けます様お願い申し上げます。
ご注文時の金額(税込本体価格)10,500円以上で、送料+手数料がサービスとなりますが、
売切れ等で10,500円に満たない場合は、送料+手数料が発生いたします。
その際のご要望等ございます場合には、お手数ですがコメント欄にご記入下さい。
例)水着と小物をお買い上げの場合------水着完売の場合はキャンセル・・・等
例)(品番)が完売の場合には (他品番)で代替します・・・等
いかなる場合でも当方からのメールは確実に送信しております。
届かない場合には御面倒ですがお知らせ頂けます様お願い申し上げます。

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★当方からお電話をさせて頂く場合がございます
■ご注文に関しますお客様へのお知らせ・欠品等の連絡は、ご注文時にお知らせ頂きましたメールアドレスへの返信となりますが、 メールアドレスに誤りがある場合お届け日の指定が迫っている場合等にお電話にて連絡をさせて頂く場合がございます。
■メールアドレスに誤り、ご連絡がつかない場合には、数日をもちましてキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。
■当店からの連絡は全てお客様のスポーツジュエン楽天市場店へのご登録のメールアドレスへ返信するため、 アドレスの間違え・現在使用されているアドレスの確認をお願いいたします。
■当店のメールアドレスは「info@z-b.co.jp」です。
迷惑メール対策、携帯受信拒否をされている場合には、こちらからの連絡は受け取れません。
再度設定をご確認頂けます様お願いいたします。
メールが届かない場合はコチラをご確認下さい
お客様ご利用のメールソフトにて問合せをされる場合には
お客様の★お名前★ご注文時にご入力頂いたお電話番号又は、★ご注文番号をお知らせ下さい。
御連絡が取れない場合には、数日をもちましてキャンセル扱いとさせて頂きますので、
ご注文後1日〜2日経過してもこちらからのメールが届かない場合には、大変恐れ入りますが、
メール・お電話にてご確認頂けます様お願い申し上げます。

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★送り先ご住所を再度ご確認下さい
■送り先ご住所の記載モレが多数発生しております。
番地・マンション名・部屋番号等をお間違いないようお願いいたします。
当方より確認のメールをさせて頂きますが、ご返事を頂けない場合には、メール配信5日後をもちまして恐れ入りますがご注文をキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。
■お知らせ頂きましたご住所に誤りがあり、運送会社側でお届けがストップされている場合
お客様へ確認のお電話をさせて頂く場合がございますのでご了承下さい。
連絡のつかない場合には 当方へ返送後、キャンセル扱いとさせて頂きます。
その際発生いたします、往復送料は後日お客様へご負担いただきます
ので予めご了承下さい。

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★同梱をご希望の際は当日中にお知らせ下さい
■当店では、在庫の揃ったものは基本的に当日の出荷をさせて頂いております。
せっかく追加のご注文を頂いた場合でも当日中でない場合には、既に出荷されている場合もございますので、予め追加の予定のございます場合にはコメント欄にてお知らせ下さい
出荷をストップしてお返事をお待ちいたします。
すでに出荷された後の追加ご注文に関しましては、注文番号ごとに送料・手数料が発生致しますので御容赦下さい。

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★ご注文後のメール送信のタイミングに関しまして
■ご注文後、メールが届かない場合はコチラをご確認下さい。
■当店では、朝一でその日のご注文分商品を確保、出荷、メールのお知らせの流れで
ご注文を順次手配・処理しております。
完売/商品確保完了(指定日ありの場合)のメールは夕方〜夜にかけて送信されます。
時間は確定しておりませんが、必ずその日の内にお知らせメールを送信しております。
お急ぎの方で、完売時の代替希望商品などが予めお決まりの場合にはご注文時にコメント欄へご記入下さい。

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★ラッピングに関しまして
■商品は箱から出して金額が記載されているタグを取った上ギフト袋に入れております。
箱・タグが必要な場合は必ずその旨お知らせ下さい。
ギフト包装にてご希望頂きました商品は返品・交換ができません。
(タグを取り、箱を破棄しているため)
ご注文前にお贈り先様へ、サイズのご確認を頂くことをお勧めいたします。
■複数商品をご注文でラッピングをご希望のお客様は「個別包装用」か「一括包装用」のご希望をお知らせ下さい。
ご希望のない場合には、全て「一括包装用」とさせて頂きますのでご了承下さい。
当店にてギフトを複数に分ける際、外から中身がわかる様にしておりますのでご安心下さい。
■ギフトの御依頼を頂いた際の、明細書の同梱に関しまして
【明細書を同梱しない場合】
お支払いがカードで
・依頼主とお届け先ご住所が異なる
・ご住所は同じでもお届け先のお名前が異なる
【納品書を同梱する場合】
・ご注文者とお届け先が同じ
タイムセール期間中のラッピングは、ラッピング袋のみの同梱とさせて頂く場合がございますが確定ではございませんのでご了承下さい。

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★タイムセールに関しまして
■タイムセールは不定期に開催致します。
■開催日程は当店スポーツジュエン楽天市場店上に掲載している商品がセール価格へ変更・販売されます。
セール前にご注文のお客様の価格は、いかなる場合でもセール価格へは変更できませんのでご了承下さい。
御希望によりキャンセル処理をさせて頂きますので、その際は同日中にお知らせ下さい。
ただし、キャンセル後の同商品の掲載に関しましては在庫修正によるタイムラグによりすぐにお買い上げ頂けませんので何卒ご了承下さい。
■出荷後のキャンセルのご希望をされた場合には、出荷・返送時の往復送料を請求させて頂きますのでご了承下さい。
★返品交換に関しまして
こちらをご覧下さい。

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