商品に関するお問い合わせ、ご注文確認のメール等は基本的に休日を除いて2日以内にさせていただいております。
なお日・火曜日はメール返信の方をお休みさせていただいてい るので、ご返信は休み明けとなります。 当サイト販売商品は、店頭での販売も行っておりますので、ご注文のタイミングによっては、在庫切れの場合もございます。
また、メーカー取り寄せにてご用意させて頂く商品につきましては、ご注文確認後、メーカーへ在庫確認となりますので、入荷にお時間を頂く場合もございます。
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後7日以内であれば、未使用・未開封、商品、タグ等に破損の無い場合に限り返品・交換頂けます。
ただし、ヨネックスの商品は交換のみ承ります。返品はできません。
返品・交換の場合は、往復分の送料をお客様にご負担していただきますのでご了承ください。
商品代金に差額が発生する場合は、差額もご負担していただきます。
商品の管理・発送に関しては万全の体制をとっておりますが、万が一不良品・配送途中の破損・商品間違いなどは当店まで、メ ールもしくは電話にてご連絡後、着払い返品して下さい。
責任を持って、速やかにお取替えいたします。
※交換商品がご用意出来ない場合はご返金となります。 ●商品の発送について
ご注文確認メールをお客様にお送りしてから、約3日から1週間でお届けします。
ご注文内容を確認後、在庫状況等の関係で発送に1週間以上かかる場合は、別途ご連絡をさせていただきます。
お届け希望日がございましたら、ご意見・ご要望欄でお知らせください。

●送料について
【業者】宅配業者
通常送料は800円、北海道は1,200円、沖縄県は900円
3,980円（税込）以上のお買い上げで送料無料になります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円（税込）以上で送料無料です。

【商品の発送について】
特にご指定がない場合は、
●銀行振込、セブンイレブン前払い、ローソン前払い
⇒ご入金確認後 約3日〜1週間でお届けいたします
●クレジット、代金引換　
⇒ご注文確認メールをお送りしてから約3日〜1週間でお届けいたします。
■お届け先1件につき、3,980円（税込）以上お買い上げの場合は送料無料（沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料）

商品によってはメール便対応になっていないものもありますが、当店の判断でメール便でお送り可能なものはメール便で発送させていただきます。

●カード決済
【ご利用可能クレジットカード】
当店で取り扱うクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、 AMEX、Dinersがご利用可能となっております。

【お支払総額】　
商品代金合計＋送料

※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●代金引換
代金引換をご利用の場合は、商品お届けの際にその場で商品代金をお支払い頂きます。
クレジットカードでのお支払いは出来ませんのでご注意下さい。

【代金引換手数料】　
350円はお客様負担となります。

●銀行振込（前払い)
当店にてご注文確認後、楽天市場よりお振込み先についてのメールが送信されますので、そちらを確認後に振込をお願いします。
メール到着後3営業日以内のご入金をお願いします。
入金が確認でき次第商品を発送いたします。
入金の確認が出来ない場合にはキャンセルの扱いとさせて頂きます ※振込手数料はお客様にてご負担下さい。

●後払い決済
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
後払い決済に関する詳細はこちらよりご確認ください。

●Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●セブンイレブン（前払い）
セブンイレブンでお支払いいただけます。
・ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●ローソン、郵便局ATM等（前払い）
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
・ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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