変更をご希望のお客様はコチラよりご連絡くださいませ。（別窓が開きます）
（※但し商品発送前に限ります。）
申し訳ございませんが、クレジットの情報は個人情報の為店側からのカード情報の変更・登録はお受け出来ません。

申し訳ございませんが、クレジットの情報は個人情報の為店側からのカード情報の変更・登録は出来ません。
楽天会員様のみお客様のマイ楽天ページ（楽天トップページ右上よりログイン）にて変更となりますので
ご希望のお客様はコチラよりご連絡くださいませ。（別窓が開きます）
（※但し商品発送前、注文時クレジット選択の場合に限ります。）

ご連絡頂かないと、ご入金の確認が取れず発送準備に移ることが出来ませんので、必ずご連絡ください。

申し訳ございませんが、ポイントの変更は店側から行うことは出来ません。予めご了承下さいませ。

ポイントを利用しても、商品合計金額が5,250円以上であれば送料無料となっております。
例えば…5,250円以上のお買い上げで、ポイントの利用によりご請求金額が3,000円になっても、送料無料ですのでご安心ください。（ヤマト運輸で配送の場合は、送料無料の対象外となります。）

申し訳ございませんが、当店では宅配便のみとなっております。

それ以降の変更は出来ませんので、早めにご連絡お願いいたします。

予約商品が含まれている場合は、予約商品の発送予定日まで発送されません。
分割での発送をご希望の場合はコチラまで、ご連絡ください。（別窓が開きます）
（※但し分割の際商品合計金額が5,250円以下となります場合は各送料を頂戴致します。）

配達予定日はコチラが主な目安となっておりますが、一部地域によっては多少前後する場合がございます。
（別窓が開きます）
また交通状況・天候等の影響によりお届け指定日に間に合わない場合がございます。
お届けの地域によってはお時間指定がお受け出来ない場合がございます。
予めご了承頂きます様お願い致します。

不在票は入っていませんでしょうか？
ご確認の後、佐川急便へご連絡ください。 上記以外の場合は、コチラへご連絡ください。
確認の後、お返事いたします。（別窓が開きます）

地域によって異なりますので、コチラをご参考下さい。※地域によっては多少前後する場合がございます。
（別窓が開きます）
また交通・天候等の影響により遅れが生じる場合がございます。予めご了承頂きます様お願い致します。

ご予約商品を含んだご注文は、ご予約商品が入荷次第まとめて発送となります。
分割での発送をご希望の場合、注文を分けてお買い求めくださいませ。
ご注文後、分割での発送に変更の場合はコチラまで、ご連絡ください。（別窓が開きます）
（※但し分割の際商品合計金額が5,250円以下となります場合は各送料を頂戴致します。）

ヤマト運輸をご指定頂いた場合、送料の高額割引特典や送料無料商品のサービスは適用外になります。
予めご了承ください。

２点目からは、１点につき別途５０円を頂戴しております。
ご希望のお客様は、注文時に備考欄にご記入下さいませ。

申し訳ございませんが、当店ではサイズのお直しや裾上げは承っておりません。

サイズの表記は、各商品ページ毎にございますので、ご参考ください。
表記しているサイズは、当店のスタッフが平置きで採寸した実寸値になります。
お手持ちのアイテムと比較されますと、イメージが掴みやすいと思います。
それでもわかりにくい場合は、当店スタッフがお答えいたしますので
各ページの買い物カゴの下にある「商品についての問い合わせ」ボタンよりお問い合わせください。

コチラのフォームより、お手数をお掛けいたしますがご連絡下さい。（別窓が開きます）

但し、この場合の往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
返品商品到着確認後、所定の方法にてご返金いたします。
(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）

・お届けから７日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が試着等で汚された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品
･共同購入の商品
･その他特別企画の対象商品（福袋等）
･スパッツ（レギンス）、ソックス、レッグウォーマー、ピアス等、商品ページに返品不可の記載のある商品
･返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

※ご返品後ご注文合計が5,250円未満となる場合は、ご返送料とは別に行きの送料525円を頂戴いたします。
※送料イベントでご注文頂いた商品をご返品の場合は、通常送料525円を頂戴いたします。
※ご入金・返金の際の銀行振込・郵便振替手数料はお客様負担にてお願いいたします。 返品をご希望のお客様はコチラのフォームよりご連絡ください。（別窓が開きます）

コチラのフォームより、ご連絡下さい。（別窓が開きます）
確認の際商品が売り切れている場合はお受けできかねますが予めご了承下さいませ。
※ご案内の際在庫が完売の場合はお受けできません。違う商品への変更・交換はお受けしておりません。
（変更・交換は、同一商品でのサイズ・色の変更のみとなっております。）

ご希望商品のページにある「商品についての問い合わせ」ボタンよりお問い合わせください。
後ほど当店よりお返事いたします。
※お問い合わせが多数で混みあっております場合、休日を挟みます場合、ご返答にお時間を頂戴する場合がございます。ご了承下さいませ。

当店では、環境に配慮し用紙の利用を最小限に抑える【ペーパレス化】の実施に伴い
ご希望者のみお買い上げ明細を同封しております。
ご注文時の備考欄に、「明細書必要」に○がついていない場合、または「エコ包装」をご希望された場合は
同梱しておりません。つきましては、サンクスメールをお買い上げ明細の変わりとさせて頂きますので
予めご了承くださいませ。

申し訳ございませんが、楽天市場の注文フォーム（パソコン・モバイル）からとなっております。

予約商品・共同購入商品・福袋・セール品・お取り置き中の商品・ページに記載の商品は、キャンセルできません。

注文時、備考欄に同梱ご希望の「受注番号（209527-○○○○○○○○-○○○○○○○○○）」を
ご記入下さいませ。後ほどまとめましたご注文内容をメールでご案内させて頂きます。
（但し発送前の商品・同梱不可商品以外に限ります） 同梱後の商品合計金額が5,250円以上になります場合は
送料無料とさせて頂きます。 申し訳ありませんが、異なる決済方法の同梱はお受けできません。決済方法は統一して下さい。
一旦どちらかの注文をキャンセルして、決済方法を統一してご注文ください。
その際、商品が売り切れている場合がございますが、ご了承下さいませ。 同梱可能です。
ただし、注文者様の氏名、決済方法、お届け先のいずれかが異なる場合は承る事が出来ません。 ●ご注文時にお取置きのご希望が無い場合は順次発送準備に入らせて頂きます。
●同梱の受付終了は当店営業日の朝10：00までのご注文分までとさせて頂きます。
●すでに発送準備に入っているご注文と、朝10：00以降のご注文との同梱は出来ません。
（既に発送が完了済の商品との同梱はできません。）
●同梱予定がございます場合は、お取置きシステムをご利用下さいませ。

ご注文時に、備考欄にご記入下さいませ。ご注文日から7日が経ちました場合は発送させて頂きます。
7日より前に発送ご希望の場合はコチラよりご連絡下さいませ。（別窓が開きます）
銀行振り込み・郵便振替のお客様はお取り置き最終日より3日以内にお振込み下さいませ。
お取り置き商品のキャンセルは出来ません。

コチラより登録くださいませ。（別窓が開きます）
※変更反映されるまで、多少お時間がかかる場合がございます。

“備考欄”では包装、明細書、同封物、発送保留などに関しましてご要望をお承りしております。 ご希望されます各項目に【●】やコメントをご記入頂くことでご注文情報に反映されますのでご利用下さいませ。

※ご注文確定・発送後には内容の変更がお受けできかねますのでご注意下さいませ。

-------------------▼　現在の備考欄　▼----------------------
1.その他、配送についてご希望がある場合は、こちらにご記入ください。


2.下記配送をご希望の方は【●】 をご記入下さい。
【】平日指定(月〜金) ／【】土日祝指定
　 ※平日と土日祝どちらの項目にも【●】された場合は無効となります。

【】宅配ボックスへお届け　…　 ご不在時に宅配ボックスにお届けいたします。
　※お届け先に宅配ボックスの設備がない場合、宅配ボックスへのお届けを
ご指定いただいてもご利用いただけません。

3.同梱／発送保留をご希望の方は【●】 をご記入下さい。
【】同梱有り … 受注番号「209527- 　　」と同梱
　　　　　　 ※注文者様の氏名・決済方法・お届け先が同じ
　 　　　　　　 ※配送準備前の注文・銀行振り込み前の注文に限ります。

【】発送保留 … ご注文日より7日間発送保留とさせて頂きます。
　 ※1.発送保留商品のキャンセルは不可。

4.下記内容をご希望の方は【●】 をご記入下さい。
【】エコ包装 … 明細書無し・リボン包装無し・カード粗品無しの簡易包装

【】ラッピング … お買い上げ商品をまとめてラッピング致します。
　　　　　　　　　　　 ラッピングは1袋目は無料、2袋目より各50円頂戴致します。

【】明細書必要 … 商品発送後の明細書のみの郵送は出来ません。

【】soulberry Times必要 … soulberryスタッフによる手作りの新聞です。
　　　　　　　　　　　　　　　（ゆる〜くのんきな内容で不定期発行です）
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