【ご利用におけるご注意】 ※商品到着後、３日以内に必ずメールにてご連絡ください。 ※メールには、件名に「あんしん交換サービス利用」、本文に「お名前と商品交換内容の詳細」をお入れ下さい。一週間以上経っても弊社より返信がない場合は、お電話にてお問い合わせ下さい。 ※昨今、セキュリティソフトの精度が上がり、弊社よりお送りする「承諾メール」が、「迷惑メール」として認識されることがあります。弊社より返信が遅れているようでしたら、、一度お客様の「迷惑メール受信箱」をご確認ください。迷惑メール受信箱に入っておりましたら、弊社のアドレスを「迷惑メールではない」「受信を許可する」「ドメインの受信/拒否」など、設定の変更をお願いいたします。 また、問題なく受信されている場合でも、設定していただいておりますと、トラブルが起こりませんので、ご協力お願いいたします。尚、ご協力いただいてもメールが届かないという場合は、サーバの不備などがございますので、お手数ですが、再度メールを送信していただくか、お急ぎの場合はお電話にてご連絡お願いいたします。 ※サービスのご利用をお急ぎの方は、お電話でも対応させていただきます。 ※商品到着後、３日（店舗休業日は除く）を過ぎますと、通常交換とさせて頂きます。 ※商品到着後、８日（店舗休業日は除く）を過ぎましたら、通常交換でもお受けできませんので、ご注意下さい。 ※交換商品をお届けの際に、返品商品を配達員の方にお渡し頂く事が条件となります。 ※弊社宛ての着払い伝票を、交換商品と一緒にを入れておきますので、必ずそちらをご利用ください。(ご利用いただけない場合は、システムの都合上、お受け取りを拒否させていただきます) ※交換商品のご返送が遅れたり、元の商品を選ばれた場合は、往復送料をご負担いただくようになりますので、ご注意下さい。 ※無料あんしん交換サービスをご利用後、すべて返品となった場合の送料は、お客様の全額負担となります。 ※到着後4日以上経過した商品、またご連絡なしで直接返品された商品につきましては、無料あんしん交換サービスの対象外となり、お客様に送料をご負担頂くようになりますのでご注意下さい。