美容サロン専門のプロ用ヘア&スタイリングアイテム取扱店 Sonar
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運営会社 株式会社エムシステムプランニング
代表取締役 松岡雅恵
ショップ名 「HAIRプロダクツSONAR」
http://www.rakuten.co.jp/sonar-shop/
運営事務局事務所所在地 〒104-0061 東京都中央区銀座7-15-5共同ビル3F 
電話 03-3542-7951(担当者携帯電話に転送となる場合があります。)
運営責任者  岩崎達仁
受付時間/平日AM10:00〜PM5:00(土・日・祝日・指定休業日は除く)
ファクス 03-5418-8657  受付時間/24時間 (原則)
メールアドレス sonar@msystem.co.jp
Mail対応-24時間受付(24時間以内にレスポンス)
営業時間 平日AM10:00〜PM5:00(土・日・祝日・指定休業日は除く)
※ Mail対応-24時間受付(24時間以内にレスポンス)
電話受付-土日祝日、指定休業日を除く平日午前10:00〜午後5:00
送料等の付帯費用 お買上げ金額が10000円以上の場合は、送料無料です。
お買上げ金額が10000円未満の場合は、全国一律450(税込)ご負担いただきます。
また、商品の本体価格とは別に、所定の消費税をご負担いただきます。
商品の引渡し時期

商品は通常ご注文を頂いた後、代金入金確認次第、3営業日以内に佐川急便にて発送いたします。

<クレジットカード決済の場合>
クレジットカード利用の承認が下りた後、3日以内に発送します。

<代金引換式の場合>
お客様のご指定日に発送します。商品到着時に、運送会社の指定配達員より引渡し致します。

※土・日・祝日・指定休業日はご注文確認業務・発送業務は休ませていただきます。
なお、複数ご注文の場合は、原則として全ての商品が発送可能になった時点で発送いたします。
また、商品の在庫状況やお届け場所によって、商品のお届けが遅れる事もございますのであらかじめご了承下さい。

お支払い方法

1.各種クレジットカード
(※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 また、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
尚、カードの名義人とご注文者名が一致していない場合は、原則的にご注文をお受けできませんのでご了承ください。)


2.指定銀行振り込み

3.郵便振替

4.代金引換
(お届け先をご登録住所以外にご指定された場合は、お取り扱いできません)

指定商品類 化粧品類、美容機器、毛髪用剤及びボディソープ(医薬品を除く。)その他、ヘアワックス 、スプレー等。 指定商品類のうち一部の消耗品は、使用した場合に返品ができなくなりますので、あらかじめご注意ください
お支払いの時期 クレジットカードご利用の場合は、各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの引き落としになります。 代金引換の場合は、商品お届けの際に運送配達員に現金にてお支払いください。
返品・交換について ●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合またはご注文商品と異なる場合は7日以内に必ずメールにて返品ご希望の旨をご連絡下さい。
追って当店よりご確認のメールをお送りさせていただきます。
(こちらの場合、送料は当店で負担させていただきます。)

● 一度でも開封されたり、ご使用になった商品や、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品交換は、お受けできませんのでご了承下さい。

● 配送途中の破損などの事故及び不良品がございましたら、当店までご連絡下さい。
追ってこちらからご連絡をさせていただきます。なお、この場合は送料・手数料ともに当店の負担で早急に新品をご送付致します。 万一同じ商品がご用意できない場合には、ご返金をさせていただく場合もありますのでご了承下さい。

お届けした商品がご注文内容と異なっていたり、破損などしていた場合は、至急お取り替えいたします。その場合の返送料は当社が負担いたします。  
その他、商品に欠陥がある場合を除き、原則として返品には応じません。
なお、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。
返品金額は、この場合を含め、原則としてご希望の金融機関口座へご返金いたします。



クレジットカード
VISA、JCB、MASTER、AMEX、NICOS等がご利用いただけます。
一括払い・分割払いが可能です。

※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。 カードの名義人とご注文者名が一致していない場合は、原則的にご注文をお受けできませんのでご了承ください。


銀行振込・郵便振替でのお支払について
以下いずれかのお口座までお振込みください。(恐れ入りますが、手数料は、お客様ご負担でお願いします。)

銀行振込み ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 7698675
株式会社エムシステムプランニング
三菱東京UFJ銀行 田町支店 普通 2351750
株式会社エムシステムプランニング
郵便振替 株式会社エムシステムプランニング 10150-93645171


佐川急便にて発送いたします。通常、ご入金確認後3日間以内に発送いたします。
なお、在庫がない場合でも、1週間以内に発送いたします。
※ 商品の在庫状況やお届け場所によって、それ以上かかる場合もございます。あらかじめご了承下さい。
弊社から連絡のないまま、ご注文後2週間を過ぎてもお手元に届かない場合は、お手数ですが 運営局までご連絡ください。


商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合またはご注文商品と異なる場合は 7日以内に必ずメールにて返品ご希望の旨をご連絡下さい。
追って当店よりご確認のメールをお送りさせていただきます。(こちらの場合、送料は当店で負担させていただきます)

一度でも開封されたり、ご使用になった商品や、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品交換は、お受けできませんのでご了承下さい。

配送途中の破損などの事故及び不良品がございましたら、当店までご連絡下さい。 追ってこちらからご連絡をさせていただきます。なお、この場合は送料・手数料ともに当店の負担で早急に新品をご送付致します。
万一同じ商品がご用意できない場合には、ご返金をさせていただく場合もありますのでご了承下さい。


お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。


事務所所在地:〒104-0061 東京都中央区銀座7-15-5共同ビル3F 
TEL:03-3542-7951(担当者携帯電話に転送となる場合があります。)
email: sonar@msystem.co.jp
営業時間
平日AM10:00〜PM5:00(土・日・祝日・指定休業日は除く)
Mail対応-24時間受付(24時間以内にレスポンス)