| ■生地サイトでお買い上げのお客様へ |
| 生地のイメージとなる画像はできる限り商品に近い色合いに調整しておりますが、画面の環境等により、実際の色とは異って見える場合がございます。また、シュゲールの生地・和布・レースやサテンリボンなど切り売りの商品について、 お客様のご都合によるキャンセル・返品はご容赦願います。誠に申し訳ありませんが、あらかじめご了承ください。 |
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| ■お支払い方法 |
以下からお選びいただけます。
● クレジットカード (手数料当社負担)

※お支払いは一括とリボ払いがご利用いただけます。
● 郵便振替 (安心の後払い♪ 振込手数料当社負担)。指定期日(到着予定日の約1週間後)までにお振り込みください。
※ご注文金額が25,000円(税込)以上の場合のお支払については、クレジットカード又は代金引換とさせていただきます。
● コンビニエンス支払い (安心の後払い♪ 振込手数料当社負担)。指定期日(到着予定日の約1週間後)までにお振り込みください。
※ご注文金額が25,000円(税込)以上の場合のお支払については、クレジットカード又は代金引換とさせていただきます。
● 代金引換(ヤマト運輸) 送品配送時に配送員にお支払いください。
代引手数料 全国一律 315円 (金額に関係なく有料です。)
※商品お届け時にクレジットカードでお支払いが可能となりました。
お支払い時にカード支払いされる場合、荷送先のお名前とカード名義人のお名前が異なる場合のご使用はできません。ご注意ください。 |
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| ■配送・送料について |
【 配送 】
ご注文は15時までを当日分の受付処理をさせていただき、15時以降は翌日受付させていただきます。
商品はご注文受付後、通常7日〜10日程で、発送いたします。
発送が上記より遅くなる場合はEメールでご連絡いたします。
在庫のある場合、15:00までのご注文は翌営業日に発送、在庫の無い場合は、お取り寄せのため多少時間をいただきます。
また、休日明けやセール時等ご注文が殺到する場合など諸事情により多少お時間をいただく場合がございます。
なお、掲載中の商品でも、メーカーの都合により突然販売を中止する場合がございます。その場合、ご注文いただきましてもお取り寄せできないことがあります。ご了承ください。
土・日曜日、祝日等休業日の前日の15時以降のご注文は、休業日明けのご注文受付となります。
商品の発送は基本的に宅配便でお手元にお届けいたします。
荷物の大きさ、形状などによって運送メール便で発送可能と判断できるものは運送メール便でお送りいたします。
配送便につきましては、大きさ、形状、容積など当社規定で判断させていただきます。
宅配便、運送メール便のご指定はできませんのでご了承ください。
【 運送メール便の目安 】
梱包後の大きさが約A4サイズまで、または厚みが約2cmまで、または重さ約2Kgまで、
または商品代金3,000円(目安)まで。
以下の場合は宅配便となります。
(1)梱包後の大きさが約A4サイズ以上、または厚みが約2cm以上、または重さ約2Kgとなる場合
(2)漏れ・割れ・潰れなど破損の恐れのある場合
(3)紛失の予防が必要と思われる場合(商品代金合計 3,000円以上を目安)
(4)上記以外でも諸事情により、数量・価格・大小にかかわらず宅配便になる場合もあります。
※運送メール便は発送完了お知らせメールの送信日から3〜6日程度 (宅配便よりプラス1〜3日)で郵便受けへのお届けとなります。
※配達時間のご指定がある場合は宅配便でお届けします。
【 送料 】
1回のご注文金額が5,250円(税込)以上の場合、送料は無料(弊社負担)です。
※陶芸電気炉・電気窯・電動ろくろの送料は別途お見積もりとなりますので、お問い合わせください。
1回のご注文金額が5,250円(税込)未満の場合、送料全国一律 宅配便525円(税込) 運送メール便160円(税込) を申し受けます。
宅配便または運送メール便のご指定はできませんのでご了承ください。
※配送便につきましては、荷物の大きさ・形状・容積などにより当社規定で判断させていただきます。
商品の欠品により分納やキャンセルが発生した場合にも、当初のご注文金額が5,250円(税込)以上であれば送料は無料です。
商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。海外への配送はできません。ご了承ください。
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| ■特別割引廃止のご案内 |
■返品について |
2009年2月12日をもちまして特別割引の販売を廃止いたしました。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご注文と異なる商品・不良品がございましたら、お手数ですがあらかじめご連絡の上、商品発送元まで着払いでご返送ください。
商品がお気に召さない場合は、あらかじめご連絡の上、到着後10日以内にご返品ください。
この場合の返送料はお客様ご負担とさせていただきます。
(ただし、一度ご使用になった商品・お客様の責任で傷や汚れが生じた商品・商品到着後11日以上経過した商品の返品はお受けできません。) 生地・レースなど切り売りの商品、書籍、CDについては、お客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けできません。
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| ■個人情報保護ポリシー |
■お問い合わせ |
| 楽天「個人情報保護ポリシー」に従います。 |
お問い合わせは rakuten@shugale.com までお願いします。 |
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