ご注文方法・お届け方法・ギフト包装・お支払い方法について

ご注文方法

  • ステッキのお買い上げについては基本的に
    1.「ご希望サイズ」欄から長さを選択して、「個数」を確認していただき、
    2. 「買い物かごに入れる」をクリックしてください。すると、「買い物かご」の画面に移動します。この画面でご注文商品を確認していただき、
    3. 「注文画面へ進む」をクリックしてください。そして、
    4. 「ご注文者のご住所等の情報」「送付先情報」を入力していただきます。
    なお、同ステッキの「ご希望サイズ」欄に当該サイズがなければ、「買い物かご」クリック後表示される「注文画面の備考欄」にご希望の長さをお申し出ください。
    また、この「注文画面の備考欄」でリボン包装・メッセージカードの添付希望の有無配達日時の指定、その他ご要望事項をご記入していただくことができます。


  • 基本的に年中無休です。

    お支払いは、下欄のお支払い方法のとおり。

    1.「代引き」(代金引換)(ご購入商品をお受取りになる際にお支払いいたく、簡便、ご安心の方法)
    2.「郵便振替」(前払いあるいは「銀行振込」(前払い)
    7日以内にご入金ください。
    3.「クレジットカード決済JCB、VISA、MasterCard、AMEX、NICOS、Dinersの各クレジットカードがご利用になれます)(1回払い)
    4.「コンビニ決済」(セブンイレブン・ローソン)(前払い)7日以内にご入金ください。
                            


お届け方法
  • 商品はご注文確認後、基本的に24時間以内に発送(当日16時頃までのご注文商品)いたします。在庫がないなど即日発送ができない場合にはメールにてその旨ご連絡いたします。
    なお、配達日時指定も承ります。ただ、母の日、敬老の日のように特定日配達指定は全国的に配達現場では荷物が集中しますので、前日配達等の場合はなお確実です
    お支払いで、郵便振替・銀行振込・コンビニ決裁を希望される方につきましては、7日以内にご入金願います。郵便振替の場合では、ご入金後4日後の確認となります。ご入金確認次第、商品を発送いたします。 代金引換、クレジット支払いの方は即日発送いたします。
  • 商品発送後直ちにメールにて、商品発送の旨と「『ゆうパック』のお問い合わせ番号」ならびにお届け予定日をご案内いたします商品発送後、通常2日〜3日程度、離島等遅くとも5日程度でお届けできる予定です。
  • 先ゴム・ストラップ等のアクセサリーやヒジキ粉末などの軽量、小額のものについては郵送の取扱いとさせていたきます。この場合には商品発送のメールにその旨を改めてご案内いたします。
  • 商品のお申込み、お届け先は基本的に日本国内とさせていただきます。
  • 発送時にメールでご連絡する「『ゆうパック』のお問い合わせ番号」で、次により商品の配達状況をご確認できます。

ゆうパック」の場合http://link.rakuten.co.jp/0/016/421/
を開き、弊社からご連絡する「『ゆうパック』のお問い合わせ番号」を入力し検索するか、最寄の支店、郵便局や郵便サービス案内センター0800-0800-222(携帯:0570-0800-22)にご照会ください。

お客様へのご連絡   
 弊社からのお客様にご連絡する事項は基本的に次のメールにより行います。弊社の休業(休暇等)以外でご注文後3日以内にメールのご連絡が なければ、システムの不具合等も考えられますので、お手数ながら再度ご連絡いただければ幸いです。

    1. ご注文いただいた後、お客様に発送日等をご案内する「ご注文確認メール」
    2. 商品の発送が完了した時点で直ちにお知らせする「発送日と『ゆうパック』のお問い合わせ番号」をご案内するの「商品発送ご連絡メール」
                                                    

ステッキ、傘のギフト包装とメッセージカードサービス(無料)
 ○ステッキ、傘等2,100円以上の商品をお買上げの方には、無料ギフト包装とメッセージカードサービスを行っております♪
  2,100円未満では本サービスの対象外となります。あらかじめご了承くださいませ
 1本もの、折りたたみ式ステッキ等の梱包例 ↓                       

クリスマス包装も承ります。↓

↓メッセージカード                                     
 (表はEspecially For you の金色のロゴ入り、裏面は金色のハートマークのシール(^^v!♪) ↓メッセージ内容一例
                  
  ギフトシールの梱包↓       


 「ステッキ」「傘」を購入していただいた方には、お申し出いただきますと、上記のとおり無料でりぼん掛け包装、メッセージカードサービスを行っております。一言添えてどうぞ!!大変喜ばれますョ。もちろん、りぼん包装(掛け)だけでも結構です。
 ご希望の方は、ご注文後の「お届け先の入力」欄の「備考」欄からお申し出ください(メッセージは最大300字程度まで対応させていただきます)。
 例文:(レイアウトは上記のとおり)
   素敵なステッキを見つけました。"転ばぬ先の杖”です。是非使ってみてください。 
                                               ○○より

   おじいちゃん(おばちゃん)へ
    “転ばぬ先の杖”で、健康長寿を!!


   オシャレなステッキです。
    いつも颯爽と、若々しく元気でいてください♪

   
 「靴べらセット」「ステッキチエアー」「レッグウォーマー」等につきましては、りぼん掛けの代わりにギフトシール(上記のとおり)とさせていただきます。

<賀寿のお祝い等>

お誕生日、母の日(5月第2日曜日)、父の日(6月第3日曜日)敬老の日(9月21日月曜日) 還暦(60歳) 古希(70歳)喜寿(77歳)傘寿(80歳)米寿(88歳)卒寿(90歳)白寿(99歳)上寿(100歳)

                                                      



お支払い方法

  • 全商品について消費税込み。
    5,000円以上の商品は送料、また代金引換手数料も無料(弊社負担)です。
    5,000円未満の商品には送料をご負担いただきます(表示価格には送料込み)。
    ただし、5,000円未満の商品で、代金引換をご希望の方は商品代金のほか、同引換手数料を含む宅配便代(500円)のご負担をお願いします。
    なお、郵便振替の払込手数料、銀行振込による振込手数料、コンビニ(セブンイレブン・ローソン)支払いに伴う決済手数料(324円)につきましては、お客様負担でお願いします。
  • お支払いは次からお選びください。郵便振替・銀行振込・コンビニ決裁につきましては事前振込みの取扱いとさせていただきます。

     1.「代金引換」
       お届け商品と引き換えに商品代金を配達人にお渡しいただく代金引換(「ゆうパック)」)によります。


     2.「郵便振替」(前払い)
       ゆうちょ銀行等に備え付けの用紙をご利用ください。払込手数料はご負担願います。ご入金後4日後の確認となりま
       す。ご入金確認次第、商品を発送いたします。 7日以内にご入金のない場合にはキャンセルとさせていただ
       きます。


        
    【郵便振替先】00150-5-179404 有限会社 ゼニックス

      「銀行振込」(前払い)
       ご入金を確認でき次第、商品を発送いたします。7日以内にご入金のない場合にはキャンセルとさせて
       いただきます。振込手数料はお客様負担でお願いします。

        【銀行振込先】みずほ銀行経堂支店  普通 2159269 有限会社 ゼニックス
                
     3.クレジットカード決済

       SSL暗号化通信によりインターネット上でのクレジットカード決済を安全かつ簡単に行います。  
       
    JCB、VISA、MasterCard、AMEX,、NICOS、Dinersカードのマークがついた次のクレジットカードがご利用にな
       れます。
     
        
      ご注文主とお届け先が異なるギフトのご利用の場合で、クレジットカード決済では、納品書等の発行はいたし
      ませんので、ご了承ください。


     4.コンビに決済(セブンイレブン・ローソン)(前払い)
     
     <セブンイレブン>ならびに<ローソン>商品代金のほか決済手数料(324円)はお客様負担となります。
       ご注文確認後ご案内するメールの払込案内によりご入金願います。ご入金確認後、基本的に2日以内に
       商品を発送いたします。
       
    7日以内にご入金のない場合にはキャンセルとさせていただきます。
     
                                                     

返品・お取替え・ご返金等について
  • 商品をどうしてもお気に召されない場合は、未使用に限り、弊社にご連絡(hai@sutekki.net 電話 03-3439-9071)のうえ、商品到着後10日以内にご連絡のうえ、ご返送ください(送料(往復)はご負担ください。ご返金の場合のお振込手数料等諸手数料はお客様負担でお願いします)。なお、画像(色柄・形・素材等)はできる限り実物に近いように表示しておりますが、対象商品の素材、撮影に使用したカメラ、お客様のパソコン等のモニターの関係等からイメージが若干異なる場合もございます。何卒ご了承のほど願います。
  • お届けした商品に汚損・破損があった場合は、商品到着後10日以内に弊社にご連絡のうえ、着払いにてご返送ください。良品と交換させていただきます。また、商品の構造上の不具合が、お買い求めから1年以内に見つかった場合には、全品無償で修理ないし交換させていただきます。
  • お客様のご都合(長さ調整した商品、名前入れ、ご使用後の汚れ)によるものの返品はご容赦願います。
  • 商品の価格は予告なく変更する場合がございますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。
  • インターネットでのご注文・お問い合わせは、原則として24時間・年中無休でお取扱いしております。   
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