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※ご注文の際には、今一度、お届け先やご連絡先、サイズ等をご確認下さい。

↓下記に関しては詳細はクリックして下さい。

●お支払いについて  ●お届け日について  ●送料について 

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4お支払いについて

お支払い方法は下記になります。

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

<カード会社 支払方法 >
VISA リボ払い
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
MASTERリボ払い
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
JCB リボ払い
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
Dinersリボ払い
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更頂く場合がございます。

代金引換

ご購入金額に応じ代引手数料(税込)が異なります。

<商品代引手数料>
税込30,000円未満税込280円
税込30,000円以上、税込100,000 円未満税込648円
税込100,000円以上税込1,080円

※商品代引の上限金額は300,000円(税込)となります。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、
楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用頂ける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、
お客様の残高の範囲内であることをご確認下さい。

【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、
お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾頂けない場合には、
ご注文をキャンセルさせて頂きます。
楽天バンク決済ご利用の場合、以下の手数料がかかります。
ご購入金額に応じ振替手数料(税込)が異なります。

<楽天バンク決済>
税込30,000円未満税込155円
税込30,000円以上税込257円

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5お届け日について

発送日からのお届けの目安は下記になります。

お届けの目安
※一部離島、山間部は除きます。
 また、同じ都道府県でも地域によってお届け可能時間が異なる場合がございます。

※天候や道路状況により、ご希望の日時にお届け出来ない場合がございます。
 何卒ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。

〜出荷日の目安〜
●クレジットカード・代金引換のお客様⇒基本的にご注文日の翌営業日に出荷します。
●楽天バンク決済⇒ご入金が確認出来た時間によりますが、基本的にはご注文の翌営業日に出荷致します。

※弊社よりご注文内容等についてご確認のご連絡をさせて頂く場合がございます。
 その際は発送が遅くなる場合がございますので、予めご了承下さいませ。

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6配送方法・送料について

配送方法は宅急便(ヤマト運輸)のみとなっております。

日本全国どこでもご注文金額7,500円(税込)以上で送料無料!!
7,500円未満の場合は別途送料は全国一律540円頂きます。

大変申し訳ございませんが、海外発送は現在受け付けることが出来ません。
ご了承下さいませ。

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7注文確認・注文確定メールについて

ご注文完了後、楽天市場より

< PCメールをご連絡先にご登録頂いた場合 >
差出人:order@rakuten.co.jp
件名 :【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)

< 携帯メールをご連絡先にご登録頂いた場合 >
差出人:order@rakuten.co.jp
件名 :【楽天】注文内容ご確認(携帯)

上記のメールが届きます。

また、弊社で受注処理後、

< PCメールをご連絡先にご登録頂いた場合 >
差出人:info_rakuten@tokyo-shirt.co.jp
件名 :【シャツ工房楽天市場店】注文確認メール

< 携帯メールをご連絡先にご登録頂いた場合 >
差出人:info_rakuten@tokyo-shirt.co.jp
件名 :ご注文確認メール

上記のメールが届きます。

メールをご覧頂き、
・ご注文者様情報
・お届け先情報
・商品(商品やサイズ、数量)
をご確認頂けますよう、お願い申し上げます。

メールが届かない場合・・・

◇PCメールの場合・・・
メールアドレスがお間違えないか今一度ご確認下さいませ。
Yahooメールのアドレス(Yahoo!BBアドレス含む)、hotmail等ご利用のお客様より
弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により
弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、
お手数をお掛け致しますが、info_rakuten@tokyo-shirt.co.jpを受信できるよう、設定をお願い致します。

◇携帯メールの場合・・・
メールアドレスがお間違えないか今一度ご確認下さいませ。

また迷惑メール設定を今一度ご確認頂きますよう、お願い申し上げます。
携帯電話の一部端末につきましては、初期設定でPCからのメールが全て「受信拒否」となっている場合がございます。
お手数をお掛け致しますが、info_rakuten@tokyo-shirt.co.jp、order@rakuten.co.jpを
受信できるよう、設定をお願い致します。

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8発送メールについて

出荷処理完了後、楽天市場より

差出人:info_rakuten@tokyo-shirt.co.jp
件名 :【シャツ工房 楽天市場店】ご注文商品出荷通知

上記のメールが届きます。

ヤマト運輸のお問い合わせ番号が記載されておりますので、
ご注文商品が届くまでは保存しておくことをオススメします。

メールが届かない場合・・・

◇PCメールの場合・・・
メールアドレスがお間違えないか今一度ご確認下さいませ。
Yahooメールのアドレス(Yahoo!BBアドレス含む)、hotmail等ご利用のお客様より
弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により
弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、
お手数をお掛け致しますが、info_rakuten@tokyo-shirt.co.jpを受信できるよう、設定をお願い致します。

◇携帯メールの場合・・・
メールアドレスがお間違えないか今一度ご確認下さいませ。

また迷惑メール設定を今一度ご確認頂きますよう、お願い申し上げます。
携帯電話の一部端末につきましては、初期設定でPCからのメールが全て「受信拒否」となっている場合がございます。
お手数をお掛け致しますが、info_rakuten@tokyo-shirt.co.jpを受信できるよう、設定をお願い致します。

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9ご注文商品が届いたら・・・

必ずお確かめ下さい。

・サイズは合っているかどうか(ご試着してみて下さい)
・できる限り無いよう努めておりますが、破損や不良はないか

破損やサイズ誤りのための交換返品に関しましてはコチラをご覧下さい。
返品・交換は届いてから7営業日以内にご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。

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