ご注文のキャンセルについて
出荷処理完了までにご連絡を承った場合はキャンセル手続きいたします。メールですとタイムラグがございますため、電話でご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
電話受付休止時間帯(平日13:00-14:00/平日17:00〜翌営業日の10:00/土曜・日曜・祝日）の場合はメールにお願いいたします。
TEL:03-5830-1863 （平日:10:00〜13:00、14:00〜17:00）
（info_rakuten@tokyo-shirt.co.jp）
ご注文の追加・同梱出荷について
メールや電話でのご注文の追加は承っておりません。出荷処理完了までにご連絡いただき、新たに追加注文をいただく形となります。
ご連絡いただいた時間によっては出荷が遅れる場合もございますのでご了承ください。
別々にご注文頂いた商品の同一梱包での発送は出荷処理前に限り可能です。
出荷処理後は対応できかねますのでご了承くださいませ。
対応可能かどうかはお問い合わせいただけますよう、お願い申し上げます。
メールですとタイムラグがございますため、電話でご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
電話受付休止時間帯(平日13:00-14:00/平日17:00〜翌営業日の10:00/土曜・日曜・祝日）の場合はメールにお願いいたします。
TEL:03-5830-1863 （平日:10:00〜13:00、14:00〜17:00）
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ご注文内容の変更について
出荷完了前までにご連絡いただけますとご変更は可能です。出荷処理後は対応できかねますのでご了承くださいませ。
対応可能かどうかはお問い合わせいただけますよう、お願い申し上げます。
可能なご変更は下記となります。
・一部商品のキャンセル
・同金額商品とのご交換（在庫があるものに限ります）
・サイズ交換（在庫があるものに限ります）
メールですとタイムラグがございますため、電話でご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
電話受付休止時間帯(平日13:00-14:00/平日17:00〜翌営業日の10:00/土曜・日曜・祝日）の場合はメールにお願いいたします。
TEL:03-5830-1863 （平日:10:00〜13:00、14:00〜17:00）
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ご連絡いただいた時間によっては出荷が1営業日ずれる場合もございますのでご了承ください。