【メールアドレス】について
当店では、ご注文やご質問に対する確認・回答メールを営業時間内にお送りしております。
(営業時間内の注文等であれば当日中、営業時間外の注文等であれば翌営業日中)

メールが届かない理由として下記が考えられます。

■ご注文時のメールアドレスに誤りがある。

■メールアドレスやドメインが受取拒否に設定されている。 フリーメール等をご利用の場合は、サーバー側で迷惑メール防止機能により当店からのメールが 迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振分(または削除)される場合が ございます。

■メールボックスの容量オーバーにより、メールの受信ができない状態になっている。

事前に当店メールアドレス nk@nk-intl.co.jp を受信できるよう設定をお願い致します。 楽天市場のシステム上、店舗ではお客様のご登録されたメールアドレスの確認はできませんので ご注意下さい。

※docomoとauのメールアドレスでご注文頂いた場合、my Rakuten購入履歴画面の上部にある 「携帯メールアドレス宛不着メール一覧」リンクより店舗からのメールの内容を確認できる場合が ございます。

「携帯メールアドレス宛不着メール一覧」リンクがない、不着メールがないなどを含め、当店 からのメールが届かない場合は、お電話にて直接お問い合わせください。

商品の在庫について 消費税について
■新鮮雑貨マーケットではホームページ上で商品の在庫を管理しておりますが、商品の不良、メーカーの在庫切れなどがあった場合は、ご注文をいただいた場合でも商品の準備ができない場合がございます。
楽天市場からの自動配信メールの後に、弊社からのご注文受付のメールをお送りしておりますので、必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

■指定受信設定をされている方はお手数ですが、弊社からのメールを受信可能な設定に変更して下さい。

■消費税率:8%
■消費税計算順序:1商品毎に対して消費税計算
■1円未満消費税端数:切り捨て
お支払い方法 配送・送料について
■クレジットカード


■銀行振込 (
前払いです。ご入金確認後の発送となります。)
■郵便振替 (前払いです。ご入金確認後の発送となります。)
■代金引換 (代金は商品配送時に配送員にお支払いください。)
■ローソン決済 前払いです。ご入金確認後の発送となります。)

 ご注文後に支払い受付番号をメールにてお知らせいたします。

■商品ページにこの表示があるものは代金引換でのお支払いができません。代金引換以外のお支払い方法をお選びください。

 その他ご不明な点、ご質問がございましたらお気軽にご相談ください。

■クロネコヤマト宅急便でお届けいたします。
 (北海道・沖縄については「ゆうパック」を利用する場合があります。

お届け日時指定

■商品はお届け日のご指定がない場合は、ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。

■メーカー直送品(ソファーカバー、simplehuman社商品など)につきましてはクロネコヤマト宅急便以外の会社を利用する場合があります。

■海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。
日本国外へは発送できませんので、ご了承下さい。

■商品の大きさに合わせた箱、袋を用意しておりますが、リサイクルボックスを利用する場合がございますのでご了承ください。


領収書について プライバシー保護について
■ご注文時に備考欄に領収書希望の旨をご明記ください。
  商品に同梱または郵便にてお送りいたします。
個人情報の取扱いについて、詳しくはこちらをご覧ください。
なお、カード情報などはSSL(暗号化システム)で送信されます。


弊社は、財団法人日本情報処理開発協会より、個人情報の適切な取扱いを行う事業者として認定され、プライバシーマークを付与されています。
返品・交換について 運営会社について
■返品・交換は、未使用のものに限らせていただきます。
 商品到着後、7日以内にご連絡のうえ、弊社までお送りください。

■お客様のご都合による返品・交換は、往復の送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いします。

■配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
 送料・手数料ともに弊社負担で早急に代わりの品をご送付いたします。
 在庫の都合によりご用意できない場合は、ご返金致します。

■販売店名:新鮮雑貨マーケット
■運営会社:株式会社エヌケイインターナショナル
  ホームページ:http://www.nk-intl.co.jp/
■店舗運営責任者:阿川 乃里子(MDL事業部)
■住所: 〒550-0002
  大阪府大阪市西区江戸堀1-17-16   
  INAビル4F
■電話番号:06-6448-8001
■FAX番号:06-6448-8005
■E-mail:nk@nk-intl.co.jp
ラッピングについて
■商品ページにこの表示があるものはラッピングを承ります。
 商品ページのこのボタンをクリックすると別ウィンドウが開きますので、そちらからラッピングをご注文ください。


■商品ページにこの表示があるものはラッピングを承ることができませんのでご了承ください。

■包装紙やリボンはスタッフおまかせとなりますが、ご希望にはできるだけ対応いたします☆

クリーム色 えんじ 花柄
■箱は商品の大きさに合わせたものをご用意しておりますが、一部ご用意できないものもございます。ご了承ください。
■お色は参考写真です。スタッフおまかせとなります。

クリーム色
えんじ
グリーン
■各種「熨斗」もご用意しております。
蝶結び 結びきり
お名前をお入れすることも出来ます。様々な用途によって対応いたしますので、どうぞお気軽にお尋ねください。

    のしとリボンを両方選ぶことはできません。

のしを選ばれた場合 ・・・ 包装紙 + のし(外のし)
リボンを選ばれた場合・・・ 包装紙 + リボン
                           となります。 
商品についてのお問い合わせ、および返送先は・・・
新鮮雑貨マーケット(運営会社:株式会社エヌケイインターナショナル) E-mail:nk@nk-intl.co.jp
住所:〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀1-17-16 INAビル4F
電話番号:06-6448-8001  FAX番号:06-6448-8005
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