領収書の発行について


シンフーライフではCO2排出量削減に向けてのペーパーレス化、また個人情報取扱いの観点から、領収書の発行をPDF形式へ変更いたしました。 領収証の発行を希望する方は「領収書の宛名」 「領収書の但し書き」 「注文番号」を明記の上、以下のボタンよりメールにてご依頼下さい。
モバイルでご注文の場合、PDF形式の添付が出来ないため、領収書のご依頼はPCメールアドレスでの入力をお願いします。



【領収書発行に必要な物】
・領収書の宛名
・領収書の但し書き
・注文番号



領収書発行依頼

領収書発行依頼先メールアドレス
receipt@shinfulife.com



以下のフォーマットでご依頼下さい。


件名: 領収書発行依頼
本文: 領収書の宛名、領収書の但し書き、注文番号を記入下さい。




◆PDF形式での領収書の取扱いについて




◆PDF領収書の発行を停止するケースについて





◆領収書に関する注意事項


宛名について

「上様」での発行は受付ておりません。ご了承ください。

領収書日付

PDF領収書の日付は以下の通りとなります。
お支払方法がクレジットカード → ご注文確定日
お支払方法が銀行振込 → 当店入金確認日
お支払方法が代金引換 → 商品受渡日




◆お支払方法が代引きの場合


ご注文方法が代引の場合、運送会社の送り状の一部が領収書になっています。
当店発行の領収書をご希望の場合は、商品到着後に上記の運送会社発行の「代引き伝票の領収書」「必要事項を記入したメモ(宛名・但し書き)」を当店にご郵送いただき、差し替えでの発行となります。
送り状の郵送先は以下の住所宛にお願いします。

【領収書発行に必要な物】
・運送会社発行の代引き伝票の領収書
・領収書の記載内容(宛名・但し書き)

〒158-0083 世田谷区奥沢3-14-7 サニーサイドテラス101 
株式会社アズロッソ シンフーライフ 領収書発行係

【ご注意】
1. 発行日は商品受渡日となります。
2. ご注文単位での発行となります。(分割・他ご注文と合算、等での発行は一切お受付できません。)
3. 再発行は承れません。大切に保管ください。
4. 宛名が空白(無記名)・「上様」など記載事項が不明確な場合は発行をお断りさせて頂いております。
5. 原則ご注文者への郵送となります。郵送先が異なる場合はその旨『その他連絡事項』へ記載下さい。




◆領収書の依頼をしたのに領収書が届かない


1週間ほど経過しても、領収書が届かない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡下さい。



株式会社アズロッソ
カスタマーサポート
TEL: 03-6425-9831 (営業時間 AM 11:00~19:00)



また、下記の原因も考えられますので、あわせてご確認下さいますようお願いいたします。

■フリーメールをご利用の場合
hotmail.com/hotmail.co.jp/yahoo.co.jp/goo.co.jpなど、フリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも、 受信できない事があります。当店からのメールが届かない場合には、恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認下さい。

■お使いのメールソフトの設定による場合
ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございますので、ご確認をお願いいたします。