| お届けについて |
お届けは、佐川急便とヤマト運輸です。
※大変恐れ入りますが、しまづ屋は国外への発送を行っておりません。何卒ご了承下さいませ。
お届けについての詳細>>
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【お届け日】
ご注文日から一週間以内にお届けします。お支払い方法で、郵便払込・銀行振込の場合は、
ご入金を確認できてから１週間以内のお届けとなります。
何らかの理由で遅れる場合には、連絡を差し上げます。
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【お届け日の指定】
ご指定可能なお届け日は、ご注文のあった日より１週間後からとさせていただきます。
箱書き等のサービスをご希望される場合は、いつ頃お届けできるか、こちらから連絡いたします。
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【お届け時間帯の指定】
以下の時間帯の指定が出来ます。ご活用下さい。
★午前中 ★12時〜14時 ★14時〜16時 ★16時〜18時 ★18時〜20時 ★19時〜21時 |
| お支払いについて |
インターネット通信販売では一般的な各種お支払い方法が可能です。
お支払い方法についての詳細>>
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【クレジットカード】
MASTER・VISA・UFJ(MILLION)・JCB・AMEX・NICOSカードがお使い頂けます。
手数料はかかりません。
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【代金引換（佐川コレクト）】
商品到着時に配達員に代金をお支払い下さい。ご注文商品の合計金額が３.５００円未満の場合は
代引き手数料３００円が別途かかります。
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【郵便払込（前払い）】
こちらから後ほど送料・手数料を含めました合計金額をメ−ルにてお知らせいたしますのでそちらを
ご確認後、指定の振込先にお振込み下さい。
※なお、誠に恐れ入りますが手数料はご負担願います。
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【銀行振込（前払い）】
こちらから後ほど送料・手数料を含めました合計金額をメ−ルにてお知らせいたしますのでそちらを
ご確認後、指定の振込先にお振込み下さい。
※なお誠に恐れ入りますが振込手数料はご負担願います。 |
| 返品について |
【確認をお願いいたします。】
商品が届きましたら必ずすぐに内容をお確かめ下さい。何か問題がございましたらご連絡下さい。
食品の返品についての詳細＞＞
器・工芸品の返品についての詳細＞＞
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【返品は７日以内に】
返品は、商品到着後７日以内にお願いいたします。商品に不都合な点があったり、
注文したのとは違う商品が届いたりした場合は商品到着後７日以内であれば
送料当社負担（着払い）でご返品下さい。
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【返品時の送料について】
お客様のご都合で返品される場合の送料は、恐れ入りますがお客様の方でご負担願います。
※容器・包装を開けた後ならびに商品を実際にご使用になった後の返品は、当社に責のある場合を除き、
受付いたしかねますのでご了承下さい。
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【キャンセル・返品後の決済
】
キャンセルや返品前にお支払いをすまされていた場合は返金いたします。
返金の方法はご希望に添わせていただきますので別途ご連絡下さい。 |
| 送料ついて |
しまづ屋では、送料につきまして全国一律料金６００円とさせていただきます。
また、商品合計金額が1万円以上の場合、送料は無料とさせて頂きます。
ただし、『 産地直送商品 』が入っている場合は発送元が商品で異なりますので、合計金額が１万円以上であっても、１発送元の合計金額が1万円未満の場合、発送元の件数分の送料（クール料金）が掛かりますのでご注意ください。
カートの中、自動配信メールの自動計算では計算されませんので、後ほど、しまづ屋からお送り致しますメールにて、合計金額をご確認下さい。
ク−ル便扱いの商品をご注文された場合は、プラスク-ル料金２１０円をご負担していただく形となります。 |
| 地域 |
北海道 |
東北 |
関東
信越 |
中部
北陸 |
関西
中国
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九州 |
沖縄 |
| 都道府県 |
全域 |
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徳島
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福岡・佐賀
長崎 熊本
大分・宮崎
鹿児島 |
全域 |
| 送 料 |
全国一律料金 ６００円 |
| クール便送料 |
２１０円（ク−ル便扱いの商品は、送料とは別途210円ご負担していただきます。） |
| 代引き料金 |
３００円（ご注文金額の合計が3.500円未満の場合にご負担いただきます。） |
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| 商品の在庫について |
商品の在庫が無い、もしくは残り少ない場合につきましては常時確認を取りましてページ上にお知らせしますが、
しまづ屋は産地直送の体制を取っている商品が多いため、どうしてもご注文いただいた商品に
在庫切れが発生することがございます。何卒、ご了承下さい。
その際は、直ちにメールもしくは電話にてご連絡・ご相談申し上げます。 |
| ご注文の受付時間について |
インターネットからのご注文は２４時間受け付けております。
お電話でのご質問等受付時間は下記の通りです。
また、ゴールデンウィークやお盆やお正月など配送体制スケジュールが変更になる場合は、
ページ上にてお知らせいたします。ご確認下さい。 |
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