重要なお知らせ
当店の決済システムは楽天市場共通のシステムとなります。したがって、
お支払方法によっては、お支払い前に売り切れになる可能性がございます
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お支払いはクレジットカード決済でお願いいたします
△ 後払い(ご利用上限金額の設定があります)
× セブンイレブン(前払い)
× コンビニ・郵便局ATM(前払い)
× 銀行振込
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× コンビニ・郵便局ATM(前払い)
× 銀行振込
【クレジット決済以外の場合】
季節限定のフルーツ等は入荷時期により、ご注文後でも
楽天が指定するお支払期日よりも前に売り切れになる可能性がございます。
また、ご入金確認後の発送となる為、ご希望の配達日時に間に合わない場合がございます。
当店からのメールに記載しますお支払期日を必ずご確認ください。
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お荷物のお問い合せについて
弊社よりお知らせしている伝票番号から、配送状況がご確認いただけます。クロネコヤマト荷物検索 クロネコヤマトサービスセンター
※荷物が中継点を通過するまで、反映に時間がかります。
志ほやからのお知らせ
配送料について
| 中国 | 関西・四国・九州 | 北陸・東海 | 関東・甲信越 | 東北 | 北海道 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 770円 | 935円 | 1,045円 | 1,210円 | 1,375円 | 1,760円 | 1,980円 |
| 中国 | 関西・四国・九州 | 北陸・東海 | |
|---|---|---|---|
| 770円 | 935円 | 1,045円 | |
| 関東・甲信越 | 東北 | 北海道 | 沖縄 |
| 1,210円 | 1,375円 | 1,760円 | 1,980円 |
※クール便・冷凍便対象商品は上記送料にクール配送料330円が加算されます。
※各地域の詳細につきましてはこちらの配送料金表をご覧ください。
お届けについて
クロネコヤマトの時間帯お届けサービス
通常ご注文受付後2日〜6日程度でお届けします。
※ご注文が集中した場合、お届けが遅れることがございます。商品のお届け日はご注文確認メールでお知らせします。
お支払い方法について
当店のお支払方法は楽天市場共通のシステムとなります。
お支払いについてのご不明点は楽天市場までお問い合わせください。
- クレジットカード払い【おすすめ！】
-
※クレジットカードの与信（オーソリ）結果確認後の商品発送となります。
※オーソリNGの場合、変更期日につきましては、当店からのメールをご確認ください。 - 銀行振込(前払)
-
※ご入金確認後の商品発送となります。
※楽天が指定するお支払期日よりも前に、季節限定のフルーツ等は、売り切れになる可能性がございます。当店からのメールに記載しますお支払期日を必ずご確認ください。
※振込手数料はお客様負担となります。 - セブンイレブン(前払)、コンビニ・郵便局ATM(前払)
-
※ご入金確認後の商品発送となります。
※楽天が指定するお支払期日よりも前に、季節限定のフルーツ等は、売り切れになる可能性がございます。当店からのメールに記載しますお支払期日を必ずご確認ください。 - 後払い
-
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※楽天市場でのお買い物で未払い残高53,999円（税込）までとなります。
※手数料（1注文につき250円(税込み)）はお客様負担となります。
お取替えご返品について
【当社理由による不良品（破損等）】
当社理由による不良品（破損等）につきましては、商品到着後8日以内（果物などの“生もの”の場合は到着日※当店が休日の場合は翌営業日）であれば交換させていただきます。
【お客様・お届け先様都合の場合】
・ご住所の不備
・長期ご不在
・受け取り拒否
・ご注文ミス
・キャンセル
など、お客様・お届け先様都合による返品・キャンセルについては 商品の特性上、返品およびキャンセル（ご返金）は承れませんのであらかじめご了承ください。
ご注文の受付について
※土日・祝日など休業日のご注文・お問合せの確認は休み明け以降になります。
ご利用方法について
ご利用方法など、ご不明な点はこちらをご覧ください。
◆ 楽天市場ガイド
◆ よくあるご質問ページ
お問い合わせについて
◆ お問合せページよりお問い合わせください。
または下記の志ほやカスタマーサービスまでお気軽にご連絡ください。
〒700-0822 岡山県岡山市北区表町1-7-65 株式会社 志ほや インターネット事業部
■インターネットからのご注文に関するお問合せは…
TEL.086-803-3411 FAX.086-232-3001
(受付時間 9:00〜17:00 【土曜・日曜・祝日を除く】)
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