ご利用ガイド

■ご注文の流れ

配送料について

全国一律料金：1配送先につき539円（税込）

※以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。
●全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上
●沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上

※ご住所が異なる場合、別々の配送先として計算いたします。

※１つの配送先に「送料別の商品」「送料込の商品（単品配送設定あり商品を除き）」が混在する場合は、 送料無料となります。

※離島の場合でも、送料は全国一律料金です。（商品や状況により追加料金をいただく場合もございます。）

商品の選択

商品に関する詳しい情報は、カテゴリページの商品名か商品画像をクリックするとご覧になれます。
お買い上げの商品が決まりましたら”注文”ボタンを押してください。
続けて他の商品もお買い物なさる場合は、”元の商品ページに戻る”ボタンを押してください。直前のページに戻ります。

商品の確認（カートの中身）

お買物が終わりましたら商品（カートの中身）を確認して”会計する”ボタンを押してください。

ご注文手続き

1. ご注文をご確認ください。
2. お届先、お名前、ご住所、お電話番号を入力してください。
3. 発送方法を選択してください。
4. お支払方法をご選択ください。
5. ご請求先住所をご選択、またはご記入ください。
6. ご請求先情報をご記入ください。
7. 「免責事項に同意した上で注文」を押された後、弊社から配送料をお知らせする確認メールを送信いたします。それ以降のご注文のキャンセルはご容赦くださいますようお願いいたします。

お支払いについて

ご請求には、商品代金・送料・消費税（税込）をいただきます。画面では、商品代金のみの表記・計算となっています。
お支払いはクレジットカード、コンビニ前払い、後払いとさせていただきます。
利用可能カード会社名：VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMERICANEXPRESS
詳しくはこちらをご覧ください。

商品のお届けについて

お買い上げいただいた商品はシャディ株式会社より発送されます。お届けは商品によって異なりますが、通常1週間〜10日程度でお届けします。 在庫状況等によりお届けがやむなく遅れる場合には当社よりご連絡いたします。

キャンセルについて

お客様が、「シャディ 楽天市場店」への注文操作を完了した時点（”免責事項に同意した上で注文”をクリックした後）で、お客様の商品購入が確定したものとさせていただいております。
ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦くださいますようお願い申しあげます。

返品・交換について

発送時の品質チェックには、万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と万が一異なっていたり、欠陥があった場合にはお取替えをいたします。「シャディ 楽天市場店」サポートセンター宛にご連絡ください。 返品期限は、商品到着後7日以内とさせていただきます。 なお、お客様都合による返品交換の対応はできかねますので、あらかじめご了承ください。

品切れについて

掲載した商品は、期間中品切れの無いように万全の準備をしておりますが、特定の商品にご注文が殺到した際には品切れになることもあります。予めご了承ください。

賞味期限について

食品で賞味期限を記載させて頂いているお日にちは製造からの賞味期限となります。
お届けの時点での賞味期限は、商品管理上、オンラインショップに表記している賞味期限より短くなります。あらかじめご了承ください。
食品につきましては原則、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

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■楽天スーパーポイントの付与について

ポイントについて

楽天会員にご登録いただいているお客様に、当ショップでお買い上げをいただくと、ご購入金額の１％（税別100円で1ポイント）のポイントを付与させていただきます。
※送料・消費税は、ポイント付与の対象外となります。
»詳細はこちら

ポイント付与のタイミングについて

ＰＣ・ケータイ共に、ご注文の翌日のポイント付与となります。
仮ポイント ⇒ ご注文の翌日の付与となります。
確定ポイント ⇒ ご注文日から20日後の付与となります。

※当ショップでのポイント倍付けキャンペーン実施中は、通常のポイント付与タイミングとは異なります。
"ご注文の翌月20日まで”のポイント付与となりますので、予めご了承ください。
※その他、楽天市場全体のサービス・キャンペーンについては各企画の詳細をご確認ください。

ポイントの有効期間について

ポイントの有効期間は１年間ですが、１年間に１度でもポイントを 獲得すれば、有効期間が切れることはありません。

※利用期間が限定されている期間限定ポイントもあります。
※期間限定ポイントの獲得は対象となりません。

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■お問い合わせについて

お問合せ窓口

シャディ株式会社お客様センター
e-mail : rakuten@shaddy.jp
午前10時〜午後5時（土・日・祝・夏季休業・年末年始を除く）

※シャディショップ、サラダ館でご利用いただいているポイントカードは「シャディ 楽天市場店」ではご利用できません。

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■規約

「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示いたします。

（これは法律で義務づけられた表示です）

ご注文のご案内	「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づく表示
販売業	シャディ株式会社
代 表 者	代表取締役　矢野　輝治
店舗運営責任者	田村　一樹
所在地	シャディ株式会社 〒105-6024 東京都港区虎ノ門4-3-1
	※酒類のご注文は下記にて承ります。） シャディ株式会社 お客様センター 〒105-6024 東京都港区虎ノ門4-3-1 Tel:0120-25-4801

画面表示と実際の商品との相違

商品の色、素材感をできるだけ忠実に再現しようと努力してはいますが、大きな商品をモニターの中や紙面の上で小さな写真によって表現していますので、画面上ご覧になっている色と、実際の商品の色が多少異なる場合がございます。ご了承ください。

販売価格及び送料について

販売価格及び送料は、「シャディ 楽天市場店」独自の価格になっており、
一部、店頭や「シャディギフトモール（https://shaddy.jp)」の価格や送料と異なる場合がありますが、予めご了承ください。

初めてのご注文の場合

「シャディ 楽天市場店」でご注文の場合、ご注文限度額は20万円です。
ご注文が限度額を超える場合は電子メールにてご相談ください。

「シャディ 楽天市場店」でのご注文

24時間受付、いつでもご利用いただけます。インターネットでのご注文で、万一在庫がない場合は、ご注文受付後、メールでご通知いたします。

販売数量

1個から承ります。

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