商品のお届けについて

ご注文いただいた商品にお届け日のご指定がない場合、注文を受領してから 3 ～ 7 日の間に発送します。通常は、発送日の翌日にお届けいたします。 （北海道・東北の一部・九州・沖縄などは発送日からお届けまで2日かかります。離島へのお届けは2日以上かかりますのでご了承ください）
ご注文確定後 7 日営業日経っても商品が届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。商品によっては、発送日が限定的な商品もございます。弊社よりお送りする「ご注文ありがとうございました」のメール内に発送予定日・お届け予定日を記載しておりますので、お手数おかけしますがメールをご確認ください。
※（例）みかんの発送は農家様の都合上、水曜・金曜日または、火曜日・金曜日のみの発送の場合があります。
※ 1つの商品に注文が集中した場合や、在庫切れなどの理由で発送が遅れる場合がございます。 その際は、当店よりご連絡させて頂きますので、予めご了承ください。
土・日・祭日、夏季・冬季休業期間中のご注文は、休み・休業期間明けの処理となりますので、ご了承ください。

お客様からご注文をお受けいたしましたら、確認・発送のご案内のメールをお送りします。 メールに発送した運送会社、伝票番号が記入されていますのでご確認ください。
ヤマト運輸のお荷物お問合わせシステムをご利用ください。

お荷物お問合わせシステム

お届け日の期日指定、時間指定も承ってます。
※ 商品によってはご指定できない場合もございます。ページに記載がございますのでご確認ください。

大切なお客様への贈り物や、お誕生日、パーティー等にご利用されます場合には、ご希望日よりも、1日以上前のお届け日をご指定いただきますと安心です。
※ 天候(台風や雪など)や交通事情の影響により、ご指定日時にお届け出来ない場合もございます。予めご了承ください。

期日指定	ご注文当日より数えて 3 日後から 30 日後までお届け日の指定ができます。それ以上のお届け日は、お承りできませんのでご了承ください。 尚、お届け日は、ご注文時にご指定ください。
時間指定	下記の時間帯にお届けとなります。ご注文時にご指定ください。 午前中 / 14時 ～ 16時 / 16時 ～ 18時 / 18時 ～ 20時 / 19時 ～ 21時

お熨斗・包装は無料で承っております。
熨斗サービスをご希望の際は、ご注文時にお申し込み下さい。
熨斗のお名前や包装、その他ご要望については備考欄にご要望をお書きください。
※一部商品において、商品の形状や配送上の問題により、熨斗や包装ができない商品がございます。商品ページに記載がございますので、ご確認ください。