配送について

配送業者

ヤマト運輸 または ゆうパック にて配送いたします。

 ヤマト運輸 または ゆうパック にて配送いたします。

  • ボトル(瓶)は割れないようエアキャップを巻き、段ボール内側にも段ボールを1枚入れています。
  • 弊社では商品と一緒にお買上明細書は同封しておりません。
    お買い上げ内容につきましては、当店からのメールをご確認ください。
    明細書や領収書が必要な場合は、ご注文時に備考欄に「領収書/明細書希望」とお書きください。
  • 初めて当店をご利用のお客様には「請福酒造物語」という冊子を同封しております。
    (2回目以上のご利用のお客様には同封しておりません)
  • 海外への発送は行っておりません。ご了承ください。

送料について

1,224円(税込)となります。 (2020年8月4日更新)

請福酒造のすべての商品は、沖縄県・離島からの発送、また「酒類」の取扱いのため
楽天の送料無料ライン対象外
になります。

>> 【楽天市場】送料無料ラインガイド はこちら

全ての商品は石垣島、または沖縄本島からの発送となります。
発送元:〒907-0243 沖縄県石垣市宮良959 請福酒造
   :〒901-2121 沖縄県浦添市内間5-4-1 請福酒造 那覇営業所

1配送先につき、商品代金税込13,200円(税別12,000円)以上ご注文いただいた場合、
1梱包分が送料無料
になります。

2梱包になる場合は、税込26,400円(税別24,000円)以上ご注文いただいた場合、2梱包とも送料無料になります。
>> 梱包できる本数について

上記の金額は、1つの梱包(ダンボール)に入る場合です。
2つの梱包(ダンボール)になる場合は、送料が2つ分かかります。

※「1升瓶を含む合計7本以上のご注文」、または「1升瓶を含まない合計13本以上のご注文
または、「同梱できない商品のご注文」などは
2つの梱包(ダンボール)になり、送料が2つ分かかりますのでご注意ください。
>> 梱包できる本数について

送料込商品を同時にご購入された場合

1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料込の商品を同時にご購入いただいた場合、送料は無料となります。

お届けの目安

通常、ご注文商品はお客様のご注文日から翌営業日の発送となります。

お荷物は沖縄本島、又は石垣島から航空便で発送いたします。

通常、ご注文商品はご注文日から翌営業日の弊店発送となります。
(銀行振込、Edy、楽天バンクを除く)

発送後にメールでお知らせいたします。

発送日の夕方に【発送しました】メールでお荷物番号をお知らせいたします。

お届け時にご不在だった場合

  • 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸コールセンターまで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
  • 万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。
  • 引き上げの際に掛かる送料につきましては、送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
 

3升甕(かめ)、5升甕(かめ)は、船便で発送いたします。

1つの容器に5000ml(5リットル)以上のお酒が入っている商品は、飛行機に搭載できないため、船便にて発送致します。(2升5合は4500mlのため航空便で発送できます)

>> 梱包について「2升5合と甕(かめ)について」

  • 船便は到着まで10日〜14日かかります。余裕をもってご注文下さい。
  • 船便は日付指定、時間指定ができません。
 

発送日の2日後〜4日後がお届け予定日です。


お荷物は沖縄本島、又は石垣島から飛行機に掲載されます。通常は発送の2日後、地域によっては3日〜4日後の到着となります。
メール便は4日〜7日後の到着になります。
船便は10日〜14日後の到着になります。

土日祝日の発送業務はお休みを頂いております。

金曜日12時以降のご注文につきましては翌週月曜日の発送になります。

ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。ご了承ください

ご注意ください

夏季の台風、その他交通事情などにより、多少前後する場合がございます。

配送日指定、時間指定

配送日、配送希望時間帯のご指定を承ります。

配送日のご指定について

ご注文の際に「お支払い・配送方法」ページの「配送日時指定」にてご希望の「配達日」を選択してください。7日後からご指定できます。

※ご希望の配達日時がない場合は、最短で発送させて頂きます。

配送時間帯のご指定について

ご注文の際に「お支払い・配送方法」ページの「配送日時指定」にてご希望の「配送希望時間」を選択してください。

配送時間指定:
指定しない/午前中/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時

ご注意ください

  • 配送中の交通事情やその他事由など運送会社による配送遅延などで、配達ご希望日に到着できなかった場合は責任を負いかねますのでご了承くださいませ。
  • 夏季に台風の接近時は弊社でも早めの発送を心がけておりますが、台風接近で航空貨物搭載制限がかかり、配達日時の指定に間に合わない場合は、弊社よりお客様にご連絡いたします。

領収書と納品書について

お買い上げ明細書は同封されておりません。

請福酒造ではペーパーレスによる環境配慮・個人情報保護の為、ご注文確認メールをもって、「明細書」とさせて頂いております。
そのため、商品お届けの際には、お買い上げ明細書は同封されておりません。
お買い上げ内容につきましては、当店からのメールをご確認ください。


領収書の発行について

■ ご購入履歴から領収書・請求書をダウンロードすることが可能です。

1、購入履歴の「注文詳細」をクリック。
2、「領収書・請求書」の「宛名」に、宛名をご入力いただき、 「発行する」ボタンをクリック。
3、領収書・請求書が発行されます。
詳細は「楽天市場 領収書・請求書について」にてご確認ください。

※PDFファイルで表示されるため、PDFを開くソフトが必要です。
※印刷が必要な場合には、プリンターやコンビニエンスストアのプリントサービスなどをご利用ください。


返品・キャンセルについて

商品の発送前に限り、キャンセルを承ります。

お客様のご都合による商品の返品は、原則お受けさせていただいておりません。ご購入は慎重にお願いいたします。

ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合は 事前にお電話もしくはメールでご連絡の上ご返品下さい。 返品確認後、良品と交換させて頂きます。 ただし、お客様のもとで破損、汚れ等が生じた場合は 良品との交換はいたしかねますのでご了承下さい。