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カテゴリトップ > ご利用ガイド ▼ スタッフからのメッセージシーサーは『世界で一番のダイビング・マリンスポーツ運営会社』となることを目指しています。
この『SEASIR』という社名には、海の＜SEA＞と、英語で敬意を表する称号＜SIR＞を合わせ、＜海に敬意を表する＞という意味を込めてネーミングしました。 お客様の貴重な時間とお金を、楽しく充実した意味のある顧客満足度の高いコースを常に提供し、地球の環境問題を考えるヒントやキッカケを提供できるプロフェッショナルサービスを提供するという使命を果たし、世界で一番愛される企業でありたい。 これらが全てのスタッフの考えであり、シーサーの心です。  会社概要▼ 企業情報
▼ 通信販売部門
シーサーのオリジナルブランドシーピープル  シーピープルのコンセプト
『SEAPEOPLE』(シーピープル)は沖縄県内最大級のマリン用品販売店「SEASIR」のオリジナルブランドです。 使いやすいデザインとプロが認めた高品質をコンセプトに、お求めやすいロープライスで皆様にご満足いただける商品を提供してまいります。 シーピープル、低価格の秘密 シーサー海人商店では一度に大量発注し、直輸入・直販体制をとっているため、高品質かつ低価格での販売が実現しました。 シーピープルのこだわり シーピープル製品は、素材や作業工程を徹底的に見直し、こだわって開発したものばかり。 特に力を入れている「ウェットスーツ関連商品」に関しては、質の高い製品作りで定評のある大手工場まで、バイヤー自ら足を運び、品質・製造チェックを行っています。 今後も、今まで以上に品質管理を徹底し、より多くのお客様に信頼してお取り引き頂けるような製品をお届けいたします。 テストレポート 私たちのこだわり・・・
お客様に販売する前に経験豊かなスタッフが実際に使ってみて、本当に良いと思える物だけをお客様に販売したい！というのが基本的な私たちの考えです。 私たちの「こだわり」は、いたずらに掲載商品を増やすことなく、お客様にお勧めできる厳選した商品を責任もって販売していくことなのです。 50名のインストラクター SEASIRの正社員は80名。そのうち50名がインストラクター。 休みの日にも積極的に海に潜りに行くスタッフが多いんです。 その際、ただ行くのではなく自社製品をテストしたり、人気のデジカメを持って海に入ったりしています。面白そうな新製品や良さそうだなと思った商品はすぐに仕入れ、スタッフが実際に使用してレポートにまとめていきます。テストモニターの結果を器材選びの参考にしてください！ ご注文について▼ ご注文について
▼ ご注文後の内容確認についてご注文が完了いたしましたら、ご入力（ご登録）いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。
また、会員登録されているお客様は、ＭｙＲａｋｕｔｅｎ（会員様情報ページ）の「購入履歴」より、過去のご注文履歴をご確認いただけます。 ▼ 商品の在庫について商品の在庫については、出来るだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、メーカー在庫切れや廃盤などで大変ご迷惑をおかけする場合がございます。
ご希望の商品が在庫切れの場合は、お手数ですが、ご希望の商品ページの「お問い合わせボタン」からご連絡下さい。 お支払いについてお支払総額は、商品代金合計(税込)＋送料(税込） になります。
ご注文をいただいた後、当店より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただくようお願いいたします。 お支払い方法については、以下をご覧ください。 ▼ クレジットカード すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 各カード会社により、リボ払い・分割払い・ボーナス一括払い等、ご利用可能なお支払い方法がございます。
●弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。 ●弊社に在庫がある場合は3日前後での発送、在庫がなくメーカーよりお取り寄せの場合は7〜10日前後での発送となります。 ※クレジットカード払いでメール便(ネコポス)ご利用のお客様へ メール便(ネコポス)ご利用の場合、ご注文後すぐに送られてくる 「【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）」 では、宅配便送料1000円となっておりますが、ご注文受付後、 弊社にてメール便(ネコポス)送料385円に修正させていただいております。 送料修正後、ご注文内容が確定した時点でカード決済の処理を行っております。 ご注文内容確定後に弊社よりお送りするメール 「【楽天・シーサー海人商店】ご注文ありがとうございました」 に記載されております金額が、ご請求金額となります。 楽天のシステム上、カード決済は１回しかできないようになっておりますので、 ２回以上のご請求がいくことはございません。ご安心下さいませ。 後日、クレジットカード会社のご請求額確定後、ご利用明細にてご確認下さい。 万が一、ご請求額確定後にご不明な点がございましたら、弊社までご連絡下さいませ。 ▼ 後払い決済
手数料：250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。 各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。 ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。 ※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。 ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。 ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 ▼ 代金引換 【業者】ヤマト運輸●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計＋送料＋代引手数料 代引手数料：下表をご参照ください。
●弊社に在庫がある場合は3日前後での発送、在庫がなくメーカーよりお取り寄せの場合は7〜10日前後での発送となります。 ●商品お届け時に「商品代金」代引き手数料」「送料」を配達員にお支払いください。 ※小計（商品価格の合計）が2万円以上の場合、送料は弊社負担とさせて頂きます。 ▼ セブンイレブン決済(前払) お近くのセブンイレブンにてお支払いください。●ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。 ●10日以内にご入金のない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。 ●ご入金確認後、弊社に在庫がある場合は3日での発送、在庫がなくメーカーよりお取り寄せの場合は7〜10日前後での発送となります。 ●オーダースーツの納期は、ご入金を確認した翌日より起算して10日間（メーカー休業日を除く）前後の発送となります。 ▼ ローソン決済(前払) お近くのローソンにてお支払いください。●ご注文後に支払受付番号をメールでお知らせします。 こちらの番号をお持ちの上お近くのローソンのLoppi端末に入力してください。 Loppi端末から「申込券」が発券されますので、それをもってレジで代金をお支払ください。 ●10日以内にご入金のない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。 ●ご入金確認後、弊社に在庫がある場合は3日前後での発送、在庫がなくメーカーよりお取り寄せの場合は7〜10日前後での発送となります。 ▼ 楽天Edy決済 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金：商品代金合計＋送料 ●お支払総額の上限は50,000円となります。 ●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。 お支払方法は、こちらをご覧ください。 ※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。 ▼ お買い上げ明細書(納品書)ペーパーレス化のご案内平素より「シーサー海人商店」をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、環境への配慮及び、お客様の個人情報保護の取り組みのため、「お買い上げ明細書（納品書）のペーパーレス化 」を 実施させていただくこととなりました。 2021年9月1日以降のご注文分より、お買い上げ明細書（納品書）の同封を廃止させて頂きます。 つきましては、当店より送信致します「ご注文確定メール」を納品書としてご確認下さいますようお願い申し上げます。 納品書が必要な際はお手数ですが、備考欄に納品書が必要な旨の記載をお願い致します。 特に携帯電話端末へのメールが迷惑メールと判断され届かない事象が発生しております。 ご購入前に「ドメイン指定解除」や「迷惑メールフォルダ」の設定をご確認いただき、 当ショップからのメールを「指定受信」していただくようお願いいたします。 ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。 お届けについて▼ 配送業者についてヤマト運輸
★全国一律送料1300円★ ■国外発送不可・国内発送のみとなります。  メール便(ネコポス)「メール便(ネコポス)」とは、普通郵便と同じようにポストへ投函する配達方法です。 全国一律385円 ☆「メール便対応可」の商品1点のみで承ります。（同梱不可） （2点同梱可能の商品が一部ございます。該当商品には、商品ページ内に案内がございます。） ※備考欄に「メール便(ネコポス)希望」と必ずご記入下さい。 ご注文後すぐに送られてくる 「【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）」 では、宅配便送料1300円となっておりますが、ご注文受付後、 弊社にてメール便送料385円に修正させていただきます。 「【楽天・シーサー海人商店】ご注文ありがとうございました」 というご注文確定メールにて、ご注文内容のご確認をお願い 致します。 ※ご注文後に、メール便への変更のご連絡を頂いてもご希望にそえない場合がございますので、 必ずご注文時に備考欄へのご記入をお願い致します。 【メール便条件】 ◆2点ご注文いただいた場合は、2通に分けて発送させていただきます。 メール便送料も2通分に修正させていただきますので、ご了承下さい。 ◆クレジットカード、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済 のいずれかのお支払い方法をお選び下さい。 （代金引換は不可） ◆A4サイズの封筒、厚さ2ｃｍ以内となります。 ◆ラッピングサービスはご利用いただけません。 ◆速達はうけたまわっておりません。 ◆投函後の商品の補償（紛失、破損、盗難）は一切お受けできかねます。あらかじめご了承下さいませ。 ◆ご住所にマンション、ビル名の記載がないと、お届けできない場合がございます。 ◆郵便受けにお名前がないと、お届けできない場合がございます。 。 ◆配送日、配送時間の指定はできません。（沖縄からの発送のため、到着までに一週間前後かかります） ◆発送後の住所変更は変更手数料が別途料金がかかります。 ※メール便(ネコポス)は安価でお得ですが、まれに商品の未着が起こる事があります。 ご心配な方は宅配便をお選び下さい。 ※国外発送不可・国内発送のみとなります。 ※一部地域によっては、ご利用できない場合がございます。 上記をご了承頂いた上で、ご注文下さいます様お願い申し上げます。 ▼ 配達日時について ●お届け時間帯指定は下記の５つの時間帯の中からお選びいただけます。 8時〜12時 ・ 14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・ 18時〜20時 ・ 19時〜21時 ●ご注文の際、備考欄にてご指定ください。 ●交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。 ▼ 納期について納期につきまして、在庫のあるものは、お申し込みから通常3日前後で発送致します。
一部輸入商品に関しましては、製造や流通の都合上、出荷予定日が変更になる場合がございます。 お申し込みの際にご確認ください。 返品・交換について▼ 返品・交換について
「満足保証」について【シーサー海人商店「満足保証」とは】 「当店でご購入された商品を海で満喫すること」をお手伝いする保証です。 ご購入頂いた対象商品のサイズ交換を1回迄無償にてお承り致します。 【満足保証でのサイズ交換方法】 ご注文時に同梱しております「満足保証書」に、必要事項（交換希望サイズ）を記入の上、交換希望の満足保証対応商品と同梱の上、ゆうパック（日本郵便）着払いにてご返送ください。 ※2回目以降のサイズ交換につきましては、往復実費送料はお客様負担とさせて頂きます。 ※「イメージと違った」「サイズが合わない」など、お客様のご都合で返品・返金をご希望される場合の送料は、お客様負担にて返送をお願い致します。 ※返金の際の振込手数料は、当店にて負担致します。 ※返金希望の場合、着払いにて返送された際は、商品代金より送料を相殺し、返金致します。 ※対象外商品を購入後、その商品を対象商品と交換(異なる商品の差額決済)の場合、その後のサイズ交換は「満足保証」には含まれません。予めご了承ください。 【無償商品交換の条件】 ・対象商品 Sea People 3mmスーパーストレッチウェットスーツ Sea People 5mmスーパーストレッチウェットスーツ ※アウトレット商品を除く シーサー海人商店「公式通販サイト」にてご購入いただいた対象商品 商品到着後7日間以内に交換希望のご連絡をいただいた場合 【無償商品交換・返品をお受けできない場合】 パーツや部品、付属品の紛失（初期不良を除く） 屋外、現場で使用した場合（初期不良を除く） お客様のもとで発生した汚れ、破損、折じわ、においなど、商品の状態が発送時と著しく変化している場合 その他▼ その他のご注意●商品価格は税別となっております。
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