本保証（修理等の対応）の権利を持つ対象者は当社より直接に商品を購入した本人（商品の代金を直接弊社にお支払いをした方）に限ります。
商品を譲渡された方よりお話を伺う場合はありますが、それは本保証規定を受ける権利を認めた事ではありません。
本保証規定での権利を売買・譲渡する事は出来ません。

商品と一緒に同封されている納品書に当店の日付記入がある商品のみが対象です。
（電池などの消耗品は対象外）

※保証対象商品は腕時計本体部分のみです。それ以外の部分(腕時計用ベルト・アクセサリー・その他小物)は、本規定の対象外となります。

お買い上げ日から当店が指定する期間（各販売ページや納品書に記載）。

当店取扱商品は信頼のおける輸入元、メーカーまたは販売元により保証されております。

保証期間内に、取り扱い説明書に沿ったお客様の正常なご使用状態のもとで、ムーブメントが自然故障した場合、保証規定に従って無料で修理・調整いたします。

保証の対象は【内部ムーブメント】のみとなります。
ケース・ガラス・ベルト等は有償修理のお見積もり後に修理させていただくかお伺いいたします。
保証内容は日本国内においてのみ有効です。海外からのご依頼は一切承れません。

初期不良に関しては基本的に交換または無償修理になります(到着より3日以内)。
ただし、初期不良であっても、バンド調整をされた場合、一度でも使用された場合は、交換・返品ではなく「修理対応」となりますので、ご了承ください。

修理対応の場合、輸入商品のため多少お時間を要する場合がございます。何卒ご理解ください。

時計に関しましてはメーカー保証または販売元保証（商品によって異なる）が付きますが、初期不良以外は基本的に「修理対応」となりますので、ご了承ください。
お客様都合による返品(気分が変わった、イメージと違った、間違えた)などは一切お受けできませんのでご了承ください。

※ 体質によるアレルギー等での返品、交換も一切承っておりません。

無償の保証期間内でも、次の場合は保証対象外となり、有償修理となります。

１）当店の購入履歴を証明する書類（納品書）の提示が無い場合。
２）当店の納品書兼保証書に、商品名、お引き渡し日、お客様名等の記入、当店の店名が無い場合。又は、字句を書き換えられた場合、その他事実と異なる記載がされていた場合。
３）当店以外に修理を出された場合や不当な改造、加工、裏蓋を開けた形跡がある場合
４）お買い上げ後の振動、落下（ねじの緩み）、衝撃、機械内部への浸水等。
５）お取り扱いが不注意、不適切な為に生じた故障、損傷。
６）火災、地震、風水害、落雷及びその他の天災地変などの外部に原因がある故障・損傷。
７）クォーツ式の時計の場合の電池交換
８）消耗品の交換及び、外装の損傷や経年劣化。
（ケース、風防、バンド、ブレス、リューズ、ベゼル、バックル、ネジのゆるみ、文字盤の焼け　等）
９）ベゼル、リング、ブレス等の石取れ。（当店のアフター品は除きます。）
10)巻芯、天芯、ゼンマイ等の損傷
11)保管上の不備、手入れの不備などにより生じた故障、損傷及び、カビ、サビ、変質、変色などが見受けられる、タバコや香水の臭いが付着しているなどの場合。
12）品質及び、機能上、許容範囲と当店が判断した場合。

本保証（修理等の対応）の権利を持つ対象者は当社より直接に商品を購入した本人（商品の代金を直接弊社にお支払いをした方）に限ります。
商品を譲渡された方よりお話を伺う場合はありますが、それは本保証規定を受ける権利を認めた事ではありません。
本保証規定での権利を売買・譲渡する事は出来ません。

ご注意

[よくある症状一覧]
以下のような症状は、保証対象外となります。お問い合わせの前に、ご確認ください。

１） 秒針と文字盤の刻みのズレ
機械の精度レベルの関係で、これらのズレは不良扱いとはなりません。電波時計についても同様です。

２） 結露・浸水による故障
リューズの締め忘れによる浸水、また、定められた防水性能以上の使用による浸水、破損は保証の対象となりません。また、水濡れなどによる結露やガラスの曇りも保証の対象となりません。

３） 日差がはげしい
機械式時計（自動巻き・手巻き）時計は、ムーブメントの石数等によって精度が異なります。商品金額の大小に関わらず、モデルによって、日差±30秒〜2分程度は正常動作となります。

４） 防水機能
防水機能を持つ時計であっても、時計を身につけたままシャワーを浴びたり、過って洗濯物と一緒に洗ってしまったりすると、防水耐圧の10気圧、20気圧、100m、200mの表示に関係なく、ムーブメント故障の原因になりますのでご注意ください。特に水道の蛇口から出る水の水圧は、水しぶきが上がらない程度の緩やかなものでも5気圧以上あります。
また、雨や雪で濡れたり、汗をかかれた時なども防水機能の有無にかかわらず、ムーブメントの故障原因となることもありますのでご注意ください。
また、お湯に対して、防水性の保証をするものではありません。
※機械、文字盤の水濡れ、機械の水没による故障は無償の保証期間内であっても有料修理になります。

５）改造、電池交換、ケースの開封による不良
お客様ご自身や他の時計店等にて、改造や機械内部の操作を行われた場合、そちらに起因する不具合は保証の対象とはなりません。

６） クロノグラフの積算計の針位置がずれている
こちらは腕時計の操作により調整が可能なズレとなります。
モデルによって異なりますので、各説明書を参考にしてください。

７） 時計がすぐにとまる
機械式時計（自動巻き・手巻き）の腕時計は、巻き上げたゼンマイによってムーブメントが駆動します。自動巻きモデルは、装着時の微弱な振動によって巻き上げを行いますので、使用せずに保管した場合とまります。手巻きモデルの場合は、手動でのゼンマイ巻上げが必要です。

８） カレンダーが切り替わるタイミングがおかしい
複雑な機構を有しない自動巻きムーブメントは、日付カレンダーと曜日カレンダーの切替を順番に行います。そのため、深夜の日付変更は2時前後に完了するモデルもございます。

９） 裏蓋に刻まれている型番が実際の型番と異なる
文字盤のケース裏蓋には、メーカー特有の識別番号が刻まれる場合があります。
そのため、実際の型番とは異なる記号が刻まれている場合もございます。

10) 電波時計が電波を受信しない
製品によって異なりますが、受信まで10〜30分程度かかるものが多いので、商品到着時に電波時計が止まっている場合は、まず商品の取扱い説明書に基づき、受信操作をされた上で、窓際などにしばらく置いてみてください。

商品確認後、メーカーによりお客様の責による不良と判断される場合がございます。
一流ブランドや大手メーカーなどの場合、機械に加わった衝撃等を含めて厳重な検証が行われ、こちらにより確実に使用中の事故による不良であると判断された場合は、お客様の自己申告内容によらず有償修理となる場合がございますので、ご了承ください。

お客様の責による不良、保証規定外の対応については、輸入元、メーカーまたは販売元の保証規定に従うものですので、お客様に見積もり内容をご提示のうえご納得いただける場合は修理に取り掛かることになります。
ご納得いただけない場合は、ご指定の場所へ着払いにて返送となりますので、予めご了承下さい。

当店での商品ご購入に際し、音・匂いなどの商品本来の機能以外の仕様、あるいは二次的、または間接的な損失・損害につきましては、保証することや、ご購入商品代金以外の金銭的な弁済は一切出来ませんのでご了承ください。