重要なお知らせ
以下の点を必ずご了承の上ご購入下さい。
- 「予約注文」について
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- 納期を必ずご確認の上ご購入ください。予約注文の可能性があります。
- 予約と在庫あり商品の同時購入は予約品入荷後の発送となりますのでご注意ください。
- 「送料高額地域の配送無料」について
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- 注文内容と配送地域によっては当店の送料負担が過大になる場合はお客様にご報告の上キャンセルとさせていただきます。ご容赦・ご理解のほどお願い申しあげます。
- 「領収書・納品書・請求書」について
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- 現在、領収書・納品書・請求書は同梱しておりません。
- 領収証の発行は発送のお知らせメールに記載されたURLよりWEB領収書をダウンロードいただけます。宛名や但し書きはお客様にて入力ください。
- 「住所の間違い」について
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- ご住所の間違いが非常に多くなっています。お引っ越しされた方は新住所への送付になっているか必ずご注文の前にご住所の確認をお願いします。
- 荷物出荷後になりますとお客様で運送会社に配送先をお願いする場合がございます。
- 市町村合併等により郵便番号の変更があったり、住所が変わっている場合がございますので、今一度ご確認ください。
- 「別々の注文の同梱」について
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- 別々に頂いた注文の同梱依頼はお受付できませんのでご了承下さい。キャンセル処理後に再注文頂く事になりますが、セール時などは再注文時に在庫切れになる場合がございます事を予めご了承下さい。
- 「注文後の商品の追加・変更依頼」について
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- ご注文後の商品追加・変更依頼はお受付できませんのでご了承下さい。
- クーポンの利用忘れなども対応出来ませんのでよくご確認の上ご注文下さい。
- イベント時の注文商品の在庫切れについて
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- システムの都合でイベント時など注文集中の場合、ご注文出来た商品が実際は在庫切れとなっている場合がございます。なるべくお早めのご注文をお願いします。
- 偽店舗の注意
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- 弊社名を語った、楽天外のネットショップが確認されています。違法なサイトの可能性もございますので十分にご注意ください。 なお当店は本楽天店・yahoo店・amazon店となります。
- 明日楽商品についての注意
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- 明日楽商品については、なるべく正確に表記するようにしていますが、急な在庫切れにより明日楽対応出来ない場合がございますのでご了承ください。予約商品のご注文から注文頂いてから1営業日以内にメールにて入荷予定をお知らせ致しますのでメールをご確認いただけますようお願い申し上げます。
- その他、よくある質問は以下からご覧いただけます
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