Q. 自分で持ち込んだ生地でオーダーできますか?
A. 万が一生地にトラブルが発生したときに責任が負えませんので、お受けしておりません。
申し訳ありませんがご了承ください。
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Q. 仕上がりまでには何日くらいかかりますか?
A. ご注文完済後、3〜4週間程になります。
但し、最盛期、工場の休み、祭日等の都合で変わる場合も御座いますので、予めご了承ください。
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Q. オーダー後のキャンセルはできますか?
A. 基本的にできません。ただし生地裁断前であれば間に合うこともございますので、まずはご連絡下さい。
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Q. 注文後にオーダーの途中変更はできますか?
A. 基本的にできません。ただしこちらも生地裁断前であれば間に合うこともございます。まずはご連絡下さい。
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Q. 海外からの注文はできますか?
A. 申し訳ございませんが、現状は対応しておりません。
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Q. 配達日時は指定できますか?
A. 指定できます。決済・配送情報をご覧ください。
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Q. 銀行振込以外の支払方法を教えてください。
A. 代引(現金)が可能です。詳細は決済・配送情報をご覧ください。
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Q. 着用中のスーツを送る場合、宅急便着払いでよろしいのでしょうか?
A. 採寸のためにスーツを送っていただく場合には、お客様に送料を負担していただいております。ご了承ください。
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Q. スーツを送る際のやり取りで、入れ物はどうすればよいでしょう?
箱やスーツカバーなどを考えているのですが。
A. 箱でもスーツカバーでも、どちらでも大丈夫です。当店に送っていただくお客様は、このどちらかの方法を取られています。
また、当店からお客様にお送りする際には、ハンガー配送という形で、箱にはいれておりません。
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Q. 送ったスーツはどのくらいの日数を経て手元に帰ってきますか?
A. 送っていただいたスーツは、採寸が終わりましたら返送させていただいております。
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Q. オーダーシャツのダブルカフス仕上げにしていただくことはできませんか?
料金がアップしても構いませんので、お願いしたいのですが。
A. ダブルカフスは当店で扱っております。オプションで1050円(消費税込)です。また、クレリックも対応可能です。
メニューにないご希望のオプションに関してはお気軽にお問い合わせください。
ご注文の際には備考欄に書き込んでいただければ幸いです。
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Q. 店舗来店で注文して、気に入った生地がなかった場合どうするの?
A. 万一、お気に入りの生地がなかった場合は、キャンセル致しますのでご安心ください。
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Q. 生地とデザインはとりあえず選んだけど、店員の方のお話を聞いて変更しても良いですか?
A. ご来店のお客様は、店頭での変更もお受けいたします。
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Q. 最近は、上着のボタン数は二つ釦と三つ釦のどっちが流行っているの?
A. 一昨年までは断然、三つ釦でしたが、去年位からお若い方でも二つ釦が多くなってきました。
これから先は通常より2cmぐらいボタン位置の高い二つ釦をお薦めいたします。
(ご希望の方は、備考欄に メルマガバージョン フロントボタン位置 2cm高く とご指定ください)