返品について

• 商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
• 配送中に商品が破損してしまった場合、弊社では、お求めいただきました商品と同じ物で対応できる場合は、再度発送いたします。商品によっては、生産数量が少ないなど、対応の出来ない場合がございますが、その場合はキャンセルという形をとらさせていただきますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。（破損の場合のご連絡は商品到着後早急にお願いいたします。）
• 商品の破損、劣化以外での返品は原則として食品という商品の性質上お断りしております。万一破損、劣化がございましたらご連絡下さい。お客様のご希望により、代替え品のご用意または、ご返金等の対応をさせていただきます。
• 返送料はご負担ください。(「着払い」はお受取できません)
• お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

返品交換出来ない商品

• 商品出荷後8日以上経過した商品は交換対応できません。。
• 開封済み、汚損、破損させた商品は交換対応できません。
• 賞味期限･消費期限の設定された商品、食品・飲料等、口にする商品、は交換対応できません。
• 受注生産品や取り寄せ商品は交換対応できません。
• ページ内に特記された事項で返品交換できない事由が明確に表示されている商品は交換対応できません。

キャンセルについて

• ご注文画面にて、ご注文確定後はキャンセル・変更は承れません。 ご注文確定前に必ずご注文内容（商品・金額・個数・日付・宛先等）をご確認ください。 また商品発送後、長期不在や受取拒否などにより、商品のお受取りを頂けなかった場合は、 往復送料を実費送料として申し受けます。

返品・交換の返信先

〒652-0872
兵庫県神戸市兵庫区吉田町2-13-6
阪神酒販株式会社
電話番号 050-5444-9823

お届けした商品が不良または、ご注文と異なる場合

商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が破損・汚損していた、
またご注文と異なる場合は、商品到着後８日以内にご連絡ください。
迅速に交換手配をさせていただきます。
注)交換にかかる費用は当社で負担させていただきます。着払いで発送ください。