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定休日:土日祝日
営業時間10:00〜17:00
ご注文は24時間受付ておりますが営業時間外のご注文やご質問に関するご返答は、翌営業日となりますのでご了承下さい
 
トップページ > ヘルプデスク > 配送について

送料・配送について

◆送料特典
5,250円(税込)以上お買い上げで送料無料 (沖縄・離島地域を除く)



◆全国地域別送料一覧表

  特別地域 その他の地域
地域詳細
沖縄県・離島
(一部)
北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
送料 1,155円(税込) 525円(税込)


◆送料の消費税
上記料金表には消費税が含まれています。



◆送料込みの商品と送料別の商品をまとめてご注文の場合
送料別の商品と送料込みの商品をまとめてご注文の場合は、送料は上記料金表に関係なく無料になります。 (沖縄・離島地域を除く)



◆送料が別の商品をまとめてご注文の場合
送料別の商品をまとめて複数ご注文になった場合は、送料は上記料金表の1個分の送料になります。
詳細はこちらをご覧下さい。



◆沖縄県・一部離島への配送について
・沖縄県への送料につきまして、商品代金合計5250円(税込)以上ご利用の場合でも、無料分525円(税込)をお引きした差額分630円(税込)を頂いております。

・送料(沖縄県)・手数料(代金引換便、コンビニ決済)は再計算した請求額の合計を改めて弊店よりメールにてご連絡いたします。

・離島にお住まいのお客様は下記の送料が必要となります。

中国地方の離島 --- 700円(税込)
四国地方の離島 --- 800円(税込)
九州地方の離島 --- 900円(税込)

商品代金合計5250円(税込)以上ご利用の場合は無料分525円(税込)をお引きした差額分となります。

※中継料が掛かる地域にお住まいのお客様も上記と同じ料金が追加されます。

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配送業者

佐川急便・ヤマト運輸

佐川急便株式会社、ヤマト運輸株式会社にて商品配送を行っております。
通常、佐川急便で発送いたしますが、お届け先が沖縄の場合、お客様のご負担を軽減するため、料金の安いクロネコヤマト便で発送させていただきます。注文フォームでは「佐川急便」を選択してください。

配送料金

以下のようになります。
※全て税込みの金額です。

【佐川急便】
送料全国一律 525円(税込) 

商品代金合計5250円(税込)以上ご利用の場合は送料無料
(沖縄・離島地域を除く)


【ヤマト運輸】
沖縄県のみ送料 1155円(税込)  佐川急便で発送すると1890円(税込)
商品代金合計5250円(税込)以上ご利用の場合は無料分525円(税込)をお引きした差額分630円(税込)となります。

・ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

・離島へお届けの場合は佐川急便でのお届けとなりますが、中継料金が加算されます。料金がわかりしだい別途メールにてご連絡いたします。「ご注文登録完了メール」では、まだ中継料金がのご案内がされていない場合がございますので、ご了承ください。

お届け日

・ご注文をお受けした日からできる限り迅速に発送いたしますが、
銀行振込(前払い)・郵便振替(前払い)のお支払いの場合は、入金確認後通常営業日2日以内の出荷、 クレジットカード決済・代金引換のお支払いの場合は、ご注文確認後通常2日営業日以内に出荷を目安にしてください。

発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。また、在庫切れの場合は、当店より出荷日のご連絡をさせていただきますので、ご了承ください。


・弊社では佐川急便にて配送させていただいておりまして保管期限がございます。 お支払い方法に関わらず、佐川急便では発送日から2週間までが保管期限となります。

また、注文の際、営業所留めを希望すると、配送所に届いて1週間までが期限となりますので、その点ご注意ください。

◆お届け日時指定

お届け日:ご注文日より通常2日以降に指定を行うことが可能です。

お届時間:以下の時間帯をご指定することができます。


【佐川急便】(沖縄県以外へのお届け・離島を含む)

佐川急便 日時指定

午前中(8時-12時)/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-21時



【ヤマト運輸】 (沖縄県へのお届け)

ヤマト運輸 時間指定

午前中(8時-12時)/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時


※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。


◆営業所止めについて

営業所止めをご希望の方は、買い物かごの備考欄に下記内容を記載してください。

(例) 【営業所止め希望】 佐川急便 赤坂営業所


※営業所到着後のお客様へのご連絡、営業所止めの日時・時間指定に関しては、承ることができませんのでご了承ください。

※お支払い方法がコンビニ決済の際は、営業所止めのサービスを行っておりませんのでご了承ください。

※営業所での保管期限は1週間となりますのでご注意ください。
メール便

【メール便対応可能】の表記がある商品に限り対応しております。詳しくはコチラのページをご覧下さい。

ギフト包装
(ラッピング)

ギフト包装は承っておりません。ご了承ください。

海外へのお届け

海外への配送も承っております。国際便に関してはこちらをご覧ください。

また、海外発送のご注文(あるいは、海外からのご注文)については、クレジットカードをご利用いただけません。 銀行振込みでの前払いでのご対応とさせていただいておりますので、ご了承ください。

We are sorry to say that we are not able to accept a credit-card purchase from overseas. Please note that you have to pay through a bank transfer in advance if you wish to place orders from oversea or designate overseas address.Thank you.


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代金引換について

◆代金引換手数料
一律 315円(税込)

※ご購入金額によって金額が変わることはございませんのでご安心ください。


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お支払いについて

お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。

・クレジットカード決済
・コンビニ決済(後払い)
・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)
・代金引換


クレジットカード決済

【ご利用可能カード】
[Visa][Master][JCB][Amex][Diners]マークがついているカードがご利用いただけます。
クレジットカード決済

【セキュリティ】
楽天市場出店店舗はSSLに対応していますので、クレジットカード番号は暗号化して安全に決済処理いたします。

【クレジットカード決済のご利用方法について】
1. ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
2. ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力ください。

【クレジットカード決済時の注意事項】
カード番号には、数字のみを入れてください。 記号(-や/)などが入っているとエラーになってしまい、オーソリができなくなってしまいます。

エラーになってしまいますと、当店にメールが届かなくご対応ができなくなってしまいますのでご注意ください。

また、ボーナス払いの時期ではないのにボーナス払いにしていると同様のエラーになります。

コンビニ決済(後払い)

ご利用可能コンビニ

ネットプロテクションズ

※コンビニ決済は手数料として315円(税込)をお客様負担していただいております。

お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。

お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。


・商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。

・大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。

・ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。

・お荷物の営業所止めのサービスはコンビニ決済のみ行っておりませんのでご了承ください。

銀行振込(前払い)

最寄りの銀行からお振込み頂けます。下記口座宛にお振込みください。

東京三菱UFJ銀行

三菱東京UFJ銀行 赤坂見附支店
(ミツビシトウキョウユーエフジェーギンコウ アカサカミツケシテン)
口座:普通 0977753
口座名義: サイカセイカツ

ジャパンネット銀行
ジャパンネット銀行 本店営業部
(ジャパンネットギンコウ ホンテンエイギョウブ)
口座:普通 7227208
口座名義: カ)サイカセイカツ


お支払総額は以下の通りです。
振込金額:商品代金合計+送料(税込)
※当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

・ご注文後に、受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

・振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

・ご注文確認メール到着後、5営業日以内にお振り込み下さい。5営業日を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

・ご入金確認後通常営業日2日以内に出荷させて頂きます。ただし在庫がない場合はメールで納期をご連絡いたします。

郵便振替(前払い)

最寄りの郵便局でお振込みください。

10110-88809301 カ)サイカセイカツ

お支払総額は以下の通りです。
振替金額:商品代金合計+送料(税込)
※当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

・ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

・振替手数料はお振込み時にご確認ください。振替手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

・ご注文確認メール到着後、5営業日以内にお振り込み下さい。5営業日を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

・ご入金確認後通常営業日2日以内に出荷させて頂きます。ただし在庫がない場合はメールで納期をご連絡いたします。

商品代引

商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

【業者】 佐川急便

お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 :
商品代金合計+送料(税込)+手数料(税込)
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。
※当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。

代引手数料は315円(税込)です。

・ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

・一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。

・ご注文確認後、通常2日営業日以内に出荷いたします。ただし在庫がない場合はメールで納期をご連絡いたします。

切手でのお支払い

オークションなどでの切手のお支払いは承っておりません。ご了承ください。


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消費税について

お支払い金額につきましては以下の通りとなります。

お支払い金額
表示金額(税込)+送料(税込)
※商品代引の場合は、代引き手数料(税込)がプラスされます。お振込の場合は、振込手数料がお客様のご負担となりますのでご了承ください。
消費税について
当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。
1円未満消費税端数
切り捨て

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返品・交換について

◆返品について
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

※ブランド品の開封後の返品・交換はお受付しておりません。

※商品の性質上、下着類のご購入後の返品、サイズ交換などは一切できませんので、ご了承下さい。




返品・交換の条件

お届けした商品に万一不良がございましたら、 商品到着後7日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡をお願いいたします。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせていただき、その際に不良のあった商品を送料当店負担にて集荷いたします。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

お客様のご都合による返品・交換

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合は、未開封のもののみ返品・交換を受け付けます。
商品到着後8日以内にメール又は電話にてご連絡下さい。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。

返品の場合の代金返却について

指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
お客様都合の場合は、振込手数料お客様負担となります。

交換の場合の差額の請求または支払いについて

交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料

返品・交換の際の連絡先・送付先

連絡先 TEL:03-6804-2282、info@saikashop.com
送付先 弊社配送センター(住所はご連絡時にご案内いたします。)


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キャンセルについて

配送前のご注文商品に限り、キャンセルを承ります。
また、配送後の返品・交換に関してはこちらをご参照ください。


◆当店からのキャンセルについて
・お支払方法が銀行振込み(前払い)のお客様で、ご注文から5営業日以内にご入金の確認が取れないご注文。
・お支払方法がクレジットカード決済のお客様で、お客様のなんらかの理由で与信が通らずに当店からの連絡に対して、14日経過してもお客様のご対応がないご注文。



◆クーリングオフについて
『クーリングオフ』は、訪問販売等に適用される制度です。

通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当店のインターネット販売は、お客様からアクセスをいただき、ご注文いただくまでにお客様ご自身の意思で判断し、 購入の詳細内容を把握・確認いただける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されませんので、あらかじめご了承ください。

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同梱について

◆同梱について
通常購入で複数に分けてご注文をしたり、オークションで多数落札した商品が何点でも一梱包でまとめてお送りするシステムです。 また、当店で販売している商品は全品同梱対象商品です。



◆同梱時の送料について
全てのご注文を合わせて5,250円以上ご購入いただきましたら送料無料とさせていただきます。(沖縄・離島を除く)
また、5,250円未満の場合も何点ご購入されても同梱をいたしますと、一回のご注文と同じ525円(沖縄・離島は中継料をいただきます)の送料のみでお届けいたします。



◆同梱方法
・通常購入→買い物かごの備考欄に『同梱希望』と記載していただくか、直接メールかお電話にてご連絡ください。

・オークション→商品ページのコメント欄に『同梱希望』と記載して入札していただくか、直接メールかお電話にてご連絡ください。

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ポイントについて

◆楽天スーパーポイントについて

楽天スーパーポイントとは、楽天会員登録を使って、楽天の各サービスを利用することで、お得なポイントをためることのできるサービスです。 原則として100円ごとに1ポイント(1% )がたまります。 たまったポイントは、1ポイント1円として、楽天のさまざまなサービスで利用することができます。

楽天会員は入会費・年会費が無料です。また、楽天スーパーポイントは他社からのポイント交換も可能となっております。

※楽天スーパーポイントについて詳しくはこちらをご覧ください。



◆仮ポイント期間について

・通常在庫商品
通常在庫商品の場合、ご注文から14日間となっております。 ご注文より14日経過以前に商品を出荷いたしました場合には出荷の時点で確定ポイントとなる場合があります。

・ご予約商品、お取り寄せ商品など
ご予約商品、お取り寄せの商品の場合は、出荷予定日より14日後までを仮ポイント期間と設定しております。
仮ポイント期間より前に出荷された場合には、出荷日より確定ポイントとなる場合があります。

※決済方法で、「お買い物金額すべてにポイントをご利用」を選択された場合でも、送料にについては後ほど別の決済方法でお支払いの手続きをとらせていただきます。

通常在庫商品 ご注文から14日間
ご予約商品、お取り寄せ商品 出荷予定日から14日後まで

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メールマガジンについて

◆配信申込について
当店のおすすめ商品や最新情報をお知らせする満載のメルマガです。もちろん無料でご購読いただけます。
メルマガ会員限定企画や特設ページご招待など様々な企画で皆様をお待ちしております。

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◆確認・変更・配信停止について
登録情報の確認・変更・配信停止に関しては、お客様自身でご自由に設定が可能です。
下記内容が確認・変更・配信停止内容となっております。

・登録している「楽天ショップのメルマガ」の一覧表示、Eメールフォーマット変更、配信停止
・「楽天のメルマガ」の登録、配信停止
・メルマガ用登録情報(メールアドレスなど)の変更

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◆HTMLメルマガの画像表示不具合について
当店ではお客様に少しでも分かりやすくメルマガをご購読していただくためにHTMLメルマガを発行しております。 もちろん、テキストでもご覧いただけますようにHTMLメルマガ発行時には、同メールで両方ご覧いただけるようにしておりますのでご安心ください。

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◆PCからのモバイルメールアドレス登録について
パソコンからお客様のモバイル用メールアドレスをモバイル版彩華生活のメールマガジン登録していただく際は、通常のメールマガジン登録フォームにてモバイル用メールアドレスをご登録ください。

ご登録いただきますと、自動的にシステムによりメールアドレスを判別して、モバイル用メールマガジンへの登録を行います。対応キャリアは docomo・au・softbank となっております。

また、メールマガジンはパソコン・モバイル共に info@saikashop.com にて配信しておりますので、ドメイン指定をされている方は解除の方をお願いいたします。

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保証について

◆電化製品など保証書が同梱の商品の場合
これらの商品につきまして万一の故障などがあった際は、保証期間、内容は保証書記載の内容に準じて対応させていただきます。商品のご発送前にメールなどでご相談ください。



◆ブランド品など保証書が無い商品の場合
各ブランドとも電化製品に相当するような「保証書」につきましては、直営店でご購入の場合においても発行されませんので、当店でも保証書等の発行はいたしておりませんのでご了承下さい。

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セキュリティ・個人情報について

当店では、セキュリティについても非常に留意しています。
クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

・個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

・お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。


◆SSLについて
SSLとは、インターネットでデータを送受信する際に、そのデータを暗号化して、第三者に読み取られないようにする技術です。 個人情報やパスワードなどを入力するwebページにおいてSSLを導入することにより、万が一第三者にデータを傍受されても、内容を読み取られないようにできます。



◆クッキーについて
クッキー(Cookie)とは、webページの閲覧等をした際に、ブラウザとサーバーの間で送受信される小さなファイルです。利用者が、ご利用のパソコンでクッキーを受け取る設定にしている場合に、お使いのパソコンの所定の場所に保存されます。 クッキーを使用することで、楽天のサーバは特定のコンピュータが楽天内のどのページを訪れたか等を記録することが可能となります。 なお、クッキーだけで利用者個人を識別することはできませんのでご安心ください。

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その他の注意事項

・撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。

・予告なく商品のパッケージ等が変更になることもございますので、その点ご了承ください。

・商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。

・当店ではお客様のご購入から1〜2営業日以内に必ずメールをお送りしております。メールが届かない場合はサーバーエラーで送られていない可能性などがございます。 もし届かない場合は大変お手数ですがメールかお電話にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

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