よくあるご質問｜小学生の袴、成人式着物ならきもの彩華へ。

Q1.どのくらい前に申し込めばよろしいでしょうか？
Q2.レンタル予約状況をどこから確認するのかわかりませんので、教えてください。
Q3.レンタルをしたいと思っていますが、こちらでは何も用意しなくていいのでしょうか？
Q4.衣裳が汚れたり破れたりした場合は、どのようにすればいいのでしょうか？
Q5.衣裳を紛失してしまった場合は、どうなりますか？
Q6.着物のサイズはどこで確認すればいいですか？
Q7.電話での注文はできますか？

A.ご予約は、ご利用日の10日前までにお願いいたします。
また、ご利用日の前後6日以内に他のご予約が入りますと、その商品はご利用頂けなくなります。

A.各商品ページの下にカレンダーを表示しております。白地（黒字）がご利用可能日です。
※お届け日は考慮してカレンダーを作成しておりますので、ご利用日のみご確認ください。

A.
・女子袴セットはブーツをお使いいただくためご自分の靴下をご用意ください。
・男子袴セットはU首の下着をご用意ください。
上記以外のお着付けに必要なものは全て揃っていますが、念のため着付けを依頼されるお店にご確認いただければと思います。（セット内容は各商品ページをご覧ください）

A.使用中に衣裳が汚れたり破れたりしても、絶対にお手を加えずそのままご返却下さい。
次にご予約されているお客様がお使いになれないほど著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
なお、万一衣裳が汚れてしまった場合にも安心な、「あんしんプラン」もご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

A.レンタル商品を紛失してしまった場合は、商品代金の実費をご請求させていただきまますので、あらかじめご了承ください。
なお、紛失は「あんしんプラン」適用外となりますので、ご注意ください。

A.各商品ページに肩裄等のサイズと、目安となるご身長を表示しておりますので、ご参考になさってください。

A.誠に申し訳ございませんが、楽天の商品は楽天のシステムを介してご注文いただく決まりとなっているため、お電話等でのご注文は致しかねます。
お手数ですが、インターネット上の楽天のシステムをご利用の上ご注文ください。