会社概要
株式会社龍園
〒802-0004 福岡県北九州市小倉北区鍛冶町1−8−15
TEL:093-541-0252 FAX:093-521-6115
店舗運営責任者:壺山 貴生
店舗セキュリティ責任者:壺山 貴生
店舗連絡先:info@ryuen.biz

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
下記のクレジットカードがご利用可能です。お支払い回数は1回の他、リボ・分割がご選択頂けます。
(カード会社によりリボや分割がご利用いただけない場合もございます)
買物かごにはSSLというセキュリティシステムが採用されています。カード情報は暗号化送信されますのでご安心下さい。
 
■お支払い総額は、「商品代金合計 + 送料(無料の場合は不要)」です。決済手数料は無料です。
■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。領収書が必要な場合は別途お申し出ください。
■配達希望日がない場合は、ご注文受付後、3営業日以内に最短到着にて商品を発送致します。
  
※クレジットカードのお手続き(与信)でエラーがあった場合等は当店よりご連絡差し上げます。
カード決済の手続きが完了するまで、当店からの出荷は保留とさせて頂きますので予めご了承下さい。
 
※ポイントをご利用の場合、楽天からの自動配信メールの金額と異なる場合がございます。
受注後、当店からお送りする受注確認メール内にて決済金額をご確認下さいますようお願いいたします。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1188383 ラクテン(ヤキニクノリユウエン
【備考】
恐れ入りますが前払い制です。当方にて入金確認後の発送とさせていただいております。
 
■お支払い総額は、「商品代金合計 + 送料(無料の場合は不要)」です。
  振込手数料はお客様側にてご負担願います。金額はお振込時にご確認下さい。
■恐れ入りますが前払いにつき、当方にて入金確認後に商品を発送致します。
配達希望日のある場合 …… ご希望日の3日前(土日・祝を除く)迄にご入金下さい。
配達希望日がない場合 …… 当方で入金確認後、3営業日以内に発送させていただきます。
 
※当店からの受注確認メール送信後、7日以内にご入金のない場合は、ご注文キャンセルとさせて頂きます。
ご入金が遅れそうな場合には事前にメール等でご一報下さいませ。
 
※ポイントをご利用の場合、楽天からの自動配信メールの金額と異なる場合がございます。
受注後、当店からお送りする受注確認メール内にて決済金額をご確認下さいますようお願いいたします。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
ご注文受付後、最も早くお届けできる決済方法です。お急ぎの場合等は代引決済をご利用下さい。
■お支払い総額は、「商品代金合計 + 送料(無料の場合は不要)+ 代引手数料 324円」です。
  代引手数料324円はお買上金額にかかわらずお客様側にてご負担願います。
■商品を受け取る際に現金にてお支払い頂く着払いのシステムです。ご注文者様と商品受取者が異なる
ギフトの場合は、基本的にご利用いただけません。 ギフトで利用の際は備考欄にてご一報願います。
■配達希望日がない場合は、ご注文受付後、3営業日以内に商品を発送致します。
 
※一部のお試しセット(商品ページに記載のある場合)は、ご選択頂いても代引はご利用不可となります。
 
※ポイントをご利用の場合、楽天からの自動配信メールの金額と異なる場合がございます。
受注後、当店からお送りする受注確認メール内にて決済金額をご確認下さいますようお願いいたします。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円

まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 ヤマト運輸

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
恐れ入りますが前払い制です。当方にて入金確認後の発送とさせていただいております。

ご注文受付後に、当店よりメールで「払込票のURL」をお知らせします。
そのメール内に記載のアドレスにアクセスの上、 表示される払込票を
プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
             (プリンタがない場合は、払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません)
■お支払い総額は、「商品代金合計 + 送料(無料の場合は不要)+ 決済手数料324円」です。
  決済手数料324円はお買上金額にかかわらずお客様側にてご負担願います。
■恐れ入りますが前払いにつき、当方にて入金確認後に商品を発送致します。
配達希望日のある場合 …… ご希望日の3日前(土日・祝を除く)迄にご入金下さい。
配達希望日がない場合 …… 当方で入金確認後、3営業日以内に発送させていただきます。
 
※ご注文時に楽天市場から自動配信されるご注文メールには、決済手数料が含まれておりません。
当店にてご注文受付後、決済手数料を加算した金額に修正の上、受注確認メールを送信させて頂きます。
最終的なお支払い総額は、この受注確認メールにてご確認下さいますようお願い致します。
 
※当店からの受注確認メール送信後、7日以内にご入金のない場合は、ご注文キャンセルとさせて頂きます。
払込有効期限が切れてしまった場合、ご入金が遅れそうな場合には事前にメール等でご一報下さいませ。
 
※ポイントをご利用の場合、楽天からの自動配信メールの金額と異なる場合がございます。
受注後、当店からお送りする受注確認メール内にて決済金額をご確認下さいますようお願いいたします。

配送について
当店の商品は食品ですので衛生管理上、一部を除いて全商品クール冷凍(もしくは冷蔵)便で発送させて頂きます。
配送業者はヤマト運輸です。
⇒ 当店出荷からお手元に到着するまでの所要日数(配達業者別)については、こちらのページをご確認下さい

ヤマト運輸
【備考】
 
■配達日は、ご注文日より4日目以降にてご指定頂けます。(ご注文殺到時は当店指定の日以降より指定可)
配達指定がない場合は、受付後3営業日以内に順次出荷致します。
   ※毎週土・日曜日、祝日は商品出荷業務のお休みをいただいております。
   ※離島や一部地域へのお届けの場合は、配達業者が変更となる場合もございます。
   ※10000円以上お買上の場合やセール品、送料無料品は当店にて配送業者の変更させて頂く場合があります。
 
■ご注文はお昼12時までを当日付けとして受付いたします。(12時以降のご注文は翌営業日扱いです)
■下記送料は、クール便代金を含んでおります。

【送料料金表】  全国一律料金:750円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 離島・一部地域につきましては時間帯指定ができない場合や、他の配送業者へ変更となる場合があります。その際は受注後当店よりご連絡いたします。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について
■返品・交換特約
生鮮食品につき、お客様のご都合による返品は応じられません。 ただし、商品着荷時点において当方の品違い、明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化が認められた場合は、この限りではありません。
迅速に下記までお電話(メール・FAXは不可)にて当方へご連絡ください。輸送中の状態など調査の上、代替品をお送り致します。

■お届け先不在の場合
お届け先の不在等の商品変質につきましては、賠償の責は負いかねます。
冷蔵の場合は出荷から4日、冷凍の場合は7日経過しても不在の場合は当店にて商品を処分いたします。この場合の代金は請求させて頂きますのでご了承下さいませ。生鮮食品ですのでご理解をお願い致します。

■不良品の取り扱い
不良品・商品の劣化など、明らかに当方のミスなどが原因の場合は代替品をお送り致します。商品到着後、3日以内にお電話にてご連絡ください。

■返送・交換期限
不良品の場合、商品到着後より3日以内に当方へ『冷凍着払い』にてご返送下さい。3日を過ぎての返品は基本的にお受けできません。

   <商品返送先>
焼肉の龍園
〒802-0004  北九州市小倉北区鍛冶町1-8-15 森鴎外旧居前
TEL:093-541-0252 担当:壺山(つぼやま)
電話受付時間帯  月曜〜金曜 10:00〜17:00 (土・日・祝日定休)