背景上
<熊本地震による配送への影響に関して>
この度の熊本地震により被災された皆様ならびにそのご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。 今回の地震により、熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県は配達遅延が生じております。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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よくあるご質問
お客様よりよくいただくご質問を下記に記載しております。
その他ご不明な点ご質問等ございましたら、弊社までお気軽にご連絡ください。
Q 01.バランスチェア・イージー用のカバーは、ありますか。
Q 02.バランスチェア・イージー専用カバーに、毛玉が出来た場合のお手入れ方法について教えてください。
Q 03.旧型リボ社のバランスチェア・イージーを持っています。新型バランスチェア・イージー専用カバーを購入しても使用できますか?
Q 04.カバーの洗濯方法について教えてください。
Q 05.旧型バランスチェアと新型サカモトハウス製バランスチェアの違いを教えてください。
Q 06.バランスチェア・イージーの座り方について教えてください。
Q 07.バランスチェア・イージーは、高さが何センチ〜何センチまでの机で利用が可能ですか。
Q 08.バランスチェア・イージーは、身長何センチから使えますか。
Q 09.メールで問い合わせをしましたが、1週間経っても返信がきません。
Q 10.バランスチェア・イージーのゴムディスクが取れない時の取り外し方を教えてください。
01.バランスチェア・イージー用のカバーは、ありますか。

バランスチェア・イージー専用カバーは、「きせかえカバー」「はっ水加工カバー」「ファイテン社コラボカバー」「北欧ファブリックコラボカバー」「北欧ファブリックコラボ プレミアムカバー」がございます。詳細とご購入は各ページをご覧ください。
  >> バランスチェア・イージー専用カバー★きせかえイージー
  >> バランスチェア・イージー専用カバー★はっ水加工タイプ/ドットワッフル
  >> バランスチェア・イージー専用カバー★ファイテンカバー
  >> バランスチェア・イージー専用カバー★北欧ファブリックコラボカバー
  >> 【数量限定】バランスチェア・イージー専用カバー★北欧ファブリックコラボ プレミアムカバー
02.バランスチェア・イージー専用カバーに、毛玉が出来た場合のお手入れ方法について教えてください。

「きせかえイージー」の素材は、椅子張り地のトップクラスの一流メーカーのものであり、厚みがあり大変丈夫な素材ですが、生地の性質上「毛玉」が出来たり、毛羽立ったりする場合があります。
この場合のお手入れ方法といたしましては、毛玉取りでお取りいただければ綺麗になります。
毛玉取りで毛玉をとった後、品質上問題なくご使用できる素材です。
(再度毛玉等がでる場合もございますが、その場合も恐れ入りますが、毛玉取りでお取りいただくお手入れとなります。)
☆「きせかえカバー」お手入れ方法☆
※「はっ水加工タイプ/ドットワッフル」の素材は、毛玉がでにくい素材であり、ほとんど毛玉はでないものと存じます。
03.旧型リボ社のバランスチェア・イージーを持っています。 新型バランスチェア・イージー専用カバーを購入しても使用できますか?

現在販売しておりますバランスチェア・イージー専用カバーは、旧型リボ社のバランスチェア・イージーにもご使用可能です。
04.カバーの洗濯方法について教えてください。

「きせかえカバー」は手洗いとなります。詳しくは下記のページをご覧ください。
  >> バランスチェア・イージー専用カバー★きせかえイージー

その他のカバーにつきましては、洗濯機でお洗濯いただけます。詳しくは各ページをご覧ください。
  >> バランスチェア・イージー専用カバー★はっ水加工タイプ/ドットワッフル
  >> バランスチェア・イージー専用カバー★ファイテンカバー
  >> バランスチェア・イージー専用カバー★北欧ファブリックコラボカバー
05.旧型バランスチェアと新型サカモトハウス製バランスチェアの違いを教えてください。

旧型バランスチェアと新型サカモトハウス製バランスチェアの違いについては
コチラのPDFをご覧ください。
06.バランスイージーの座り方について教えてください。

  1. イージーの座面は前後に傾斜しており、座る位置により高さが異なるため、まず座面のどの位置(前、中央、後ろ)に座るかを机の高さとのバランスで決定します。机に対して、座面の高さの一番快適な場所を探してください。
  2. 次にひざクッション(スムーズ機能付き)の位置を決定します。バランスシッティングの理論は、お腹と太腿の角度が約120度となる座り方ですが、人により、体型や好みもありますので、一番快適なポジションにひざクッションを調節してください。

バランスチェア・イージーの詳細とご購入は右記のページをご覧ください。  >> バランスチェア・イージー
07.バランスチェア・イージーは、高さが何センチ〜何センチまでの机で利用が可能ですか。

バランスチェアイージーは、標準的な70〜72cmの机の高さを基準に作られています。座面の高さは固定されていますが、イージーの座面は、前後に傾斜(一番高い所で床から54cm、一番低い所で49cm)しており、後部に座るほど高く座れ、前部に座るほど低く座れます。よって、70〜78cm程度の高さの机でご使用可能です。

バランスチェア・イージーの詳細とご購入は右記のページをご覧ください。  >> バランスチェア・イージー
08.バランスチェア・イージーは、身長何センチから使えますか。

110センチから180センチまでお使い頂けます。

バランスチェア・イージーの詳細とご購入は右記のページをご覧ください。  >> バランスチェア・イージー
09.メールで問い合わせをしましたが、1週間経っても返信がきません。

弊社では基本的にお問合せ頂きましてから、1週間以内にご連絡させて頂いております。
1週間以内に返信メールが届かない場合、プロバイダの設定やセキュリティソフトの設定により
迷惑メールフォルダなど、本来受信されるべきフォルダ以外に受信されている場合がありますので
ご使用のメールソフトの全てのフォルダをご確認下さいますようお願い申し上げます。
また携帯電話で利用されている場合「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などにより、返信メールがブロックされているケースが増えています。
弊社からのメールアドレス(info@sakamotohouse.com)が受け取れるように受信設定をお願い致します。

上記をご確認頂きましても、返信メールが確認できない場合には、
誠に恐れ入りますが、再度お問合せ頂きたくお願い申し上げます。

お急ぎの場合にはお手数ですが、
フリーダイアル(0120-411-325)からお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
10.バランスチェア・イージーのゴムディスクが取れない時の取り外し方を教えてください。

@調節ネジと膝クッションをフレームから取り外します。


Aフレームの表側から、調節ネジの先端をゴムディスクにあてがいます。


Bグッと力を入れてゴムディスクを押し出します。



上記の方法で取り外せない場合は、調節ネジを取り外したまま一日置いてから、
再度上記の方法を試してみてください。

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