カード・代引きでのお支払が最もスピーディーでおススメです。

●クレジットカードVISA/MASTER/UFJ(MILLION)/JCB/DINERS

 

*カードはご注文者ご本人名義のもののみご使用いただけます。

 

●銀行振込・郵便振替・セブンイレブン決済

弊社よりの受注確認メールで合計金額をお知らせします。商品の発送は、ご入金確認後商品になります。1週間以内にご入金確認できない場合はキャンセルになりますのでご注意ください。

※ご入金後、確認メールをお送りして、発送日をお知らせいたします。メールがない場合、確認できていないことがございますので、お知らせいただけますようお願いいたします。

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●基本的に佐川急便、ヤマト運輸、郵便局でのお届け。一部小さく軽いもの(マトリョーシカの小物・ピン、アクセサリー類、プラトークなど)や書籍類は送料の安いメール便でお届けいたします。メール便の場合、時間指定ができません。ご注意ください。

●以下商品は他商品とは別のお届けになり、送料も別途頂戴いたします。ご了承ください。

※パン・ジャム・シーツ

≫配送料についての詳細はこちら

基本的には入金を確認してから土日、祝日を除く、毎日の発送になります。
お急ぎのお客様は直接ご相談ください。

黒パンは日曜日、月曜日を除く毎日の発送となります。ご注文をいただいてから3日後にお届けします。（日曜、月曜の発送を除く。また北海道、九州、沖縄及び離島はそれぞれ翌日）。なお、万が一在庫切れの場合、ご希望に添えない場合はご了承下さい。その際は、必ずご連絡の上、お客様のご了承を得た上で発送させて頂きますのでご安心下さい。

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ネットでのご注文の受付は365日、24時間可能です。 その後店舗での直接のご対応は以下の通りです。

１）日時：土日祝日を除く毎日

２）時間：9時30分〜17時

３）連絡先：
株式会社　アールジェイ　コミュニケーションズ
TEL:03-5433-6481　FAX:03-5433-6482
担当：杉崎／吉田
ruinok@rj-communications.co.jp

十分検品の上出荷しておりますが万が一不良品や破損がございました場合、商品到着後７日以内にご連絡ください。

１）店舗責任：不良品、破損

２）お客様都合：気が変わった、イメージが違う

＜返品の送り先＞
株式会社　アールジェイ　コミュニケーションズ
TEL:03-5433-6481
FAX:03-5433-6482
担当：杉崎／吉田
ruinok@rj-communications.co.jp

＜返品にかかる送料　振込手数料等＞

１）店舗責任の場合

再度商品をお送りいたします。送料は店舗で負担いたします。

返金をご希望の場合は手数料は店舗で負担いたします。

破損商品は着払いで返品ください。

２）お客様都合の場合

商品の返品送料、返金に掛かる手数料はお客様負担でお願いいたします。

＜ご返金する場合のタイミング＞

ご連絡をいただいてから７日以内にご返金いたします。

＜以下の場合は返品ができません＞

お客様のもとでキズや破損が生じた場合

商品到着後７日以上たった場合

なお、マトリョーシカ、木のおもちゃなどの手作り商品は絵柄、形状、大きさに微妙な違いがあいますので予めご了承ください

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当店では、お客様のお名前ご住所などの個人情報は、「ルイノク」の商品送付などの営業活動に限って用いさせていただきます。外部にもらすことはありませんので、ご安心してお買物をお楽しみください。

株式会社　アールジェイ　コミュニケーションズ
〒154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋１丁目33-12　ブロックスコート201
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店舗運営責任者：杉崎/吉田
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