502HW FSクレードル

各キャリアの特徴

SoftBankの特徴

「より速くつながりやすく」「すばやく切り替え」「強固なセキュリティー」「移動中でも最適な接続」

Y!mobileの特徴

「屋内でのつながりやすさ」「安定した電波」「高速通信」「色々な場所」

DocomoXiの特徴

「速くて快適!」「色々な機器につながって便利!」「パケット通信料を節約しておトクに!」「カンタン接続!」

WiMAXの特徴

「最新通信技術に対応」「コンパクトで携帯性の高い端末」「動画の視聴などでたくさん通信する方」「都市部にお住まいの方」

WiFiレンタル便-RTMモバイル店についてのご説明

  • Payment -お支払について-


    ●クレジットカード/銀行前払い/代金引換
    楽天バンク決済/コンビニペイジー
    【クレジットカード決済について】
    ●ご注文後、送料加算や注文内容料金修正変更等があった場合、適正料金に修正後オーソリ審査を行います。原則、商品発送後に決済致します。
    ●クレジットカード会社によって支払日が確定します。
    【銀行振込前払い決済について】
    ●銀行振込前払い決済ご希望の方は
    お電話での本人様確認が必要となります。

  • Delivery -配送について-


    ●配送は佐川急便またはヤマト運輸でお届けします。
    ●ご注文確認(前払い決済の場合はご入金確認後)の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。
    ●国内用WiFiレンタルルーター商品に関しまして、16時までのご注文で即日配達致します。
    ●配送できる時間帯は
    [午前中][12:00-14:00][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-21:00]となります。
    ●発送送料に関しまして、宅配便:離島,沖縄地域一部地域,を除き一律648円となります。

  • Support Center -お客様窓口-


    お客様窓口 0120-916-869
    受付時間 10:00~19:00
    メールは24時間受け付けております。お客様から頂いたメールについては、2日営業以内のご返信を差し上げております。万が一、ご注文・お問合せを頂いたにも関わらず、当店より返信はない場合、お電話にてご連絡下さい。
    ネットでのご注文は24時間承っております。
    ※日本国内用WiFiルーターレンタルサービスに関しまして、設定サポート等は 042-649-3910 までご連絡下さい。
    また、海外からの電話連絡も 042-649-3910 へご連絡下さい。

  • 期間について


    レンタルの開始日は、端末の到着予定日です。
    ご不在の場合でも到着予定日から契約期間が開始します。
    到着日(お届けする日)のご希望は、申込時に指定できますが、発送状況によりご希望に添えない場合があります。
    レンタルの終了日は、宅配会社の荷物追跡システム上での受付日となります。
    コンビニ等の集配店をご利用の際、翌日集荷となった場合は返却日が翌日扱いとなります。
    レンタル開始日から終了日までを契約期間とします。

  • 料金について


    レンタル料金は、使用有無にかかわらず発生します。
    1日450円プランからお申込いただけます。ご利用日数に応じて1Weekプラン/2Weekプラン/1ヵ月プランに自動以降致します。
    インターネット接続料金は、レンタル料金に含まれます。
    発送時の送料は全国一律648円/台です。初回ご請求時に合算させていただきます。
    ご返却の際は発送時にお客様にて送料をご負担ください。

  • 故障・紛失について


    ●安心保障サービス【安心パック】にご入会いただけますと故障時は無料交換できます
    ●紛失した場合は、弁償金として53,256円が発生します。
    ●「安心保障サービス」に申込されていれば、レンタルした端末を紛失した場合、正規請求金額の80%にて請求します。
    ●付属品の返却忘れ、および紛失のあった場合には、10日以内に返却をいただくか、端末返却後に弊社より、メールでお伝えするURLより欠品商品の買取手続きをお願い致します。
    10日以内に返却あるいは買取手続きのない場合は、請求書にて欠品代金をご請求致します。
    ※請求書発行手数料として324円を加算したうえでのご請求になります。