平素は弊社製品に格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
弊社が2010年8月25日より順次発売しております、トートバッグにおいて、製品の不良が発見されました。
つきましては、直ちにご使用をお止めいただき、速やかに弊社にご返送くださいますようご協力をお願い申し上げます。到着次第、返金対応をさせていただきます。
お買い上げいただきましたお客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願い致します。
今後はこのようなことが起きない様、万全の体制で品質管理を遂行してまいります。
対象商品は以下の通りです。
◆（左より）
715302 MEDIUM（ミディアム）Lustre-F 税込価格￥2,940
717602 A-quatre（アー・キャトル）Lustre-F 税込価格￥2,940
716602 DELI（デリ）-Lustre-C 税込価格￥2,730
717002 Mammy ROO（マミールー）Lustre-C 税込価格￥5,880
※薄い色の洋服に色が移る恐れがございます。お持ちの場合、恐れ入りますがただちにご使用をお止めいただけますようお願い申し上げます。
■不良の可能性箇所 ■トートバッグ本体（ポリエステル）ファー部分の色落ち
プリント・染色状況が当社基準を満たさず、製品ご使用時にほかの物への色移りの可能性があります。 |
|
|
◆7171 Mammy ROO（マミールー）PRETTY-B 税込価格￥5,880
色柄番号：左より 01 レッド、02 ブラウン（全2種）
■不良の可能性箇所 ■トートバッグ本体内側およびオムツ替えシートに使用している生地
生地の強度不足による滑脱の恐れのある商品の混在が発覚いたしました。
特にファスナーポケット側は、ポケットに物を入れると力がかかり、通常使用で滑脱する恐れがございます。滑脱による、被害拡大を防ぐために、該当商品（２品番）を回収させていただきます。
プリント・染色状況が当社基準を満たさず、製品ご使用時に、中に入れたほかの物への色移りの可能性があります。 |
|
|
◆品番7230 DELI（デリ）SAMPO-B 税込価格￥3,150
色柄番号：左より 01 レッド、02 ブラウン（全2種）
◆品番7233 tiny roo（タイニールー）SAMPO-C 税込価格￥1,890
色柄番号：01 レッド （全1種）
■不良の可能性箇所 ■トートバッグ本体内側のドット柄生地
プリント・染色状況が当社基準を満たさず、製品ご使用時に、中に入れたほかの物への色移りの可能性があります。
|
|
|
◆品番7129 MEDIUM（ミディアム）12oz-B 税込価格￥1,050
色柄番号：左より 01 レイヤー、02 グレープ、03 チョコ（全3種）
■不良の可能性箇所 ■ハンドル及びトート本体。
プリント・染色状況が当社基準を満たさず、製品ご使用時に衣服等への色移りの可能性があります。 |
|
|
【ご返送方法】 下記宛先まで「送料着払い」にてご送付ください。
| ◆ご送付先 |
〒430-0854 静岡県浜松市中区瓜内町1937
株式会社スーパープランニング 本社 「回収品 7171」お客様係
お問合せ/お客様ダイアル
0120-378047（土・日・祝を除く10：00〜18：00まで受付） |
| ◆ご返金用に、お手数ではございますが下記内容のメモを同封くださいますよう、お願い致します。 |
|
・郵便番号、ご住所、ご氏名、お電話番号
・銀行等の口座へのご返金ご希望のお客様
金融機関名 ／ 本、支店名／
口座種類（普通/当座）／ 口座ご名義 |
※当製品は再生産を行っていないため、全商品ご返金とさせて頂きます。
◇ご購入店舗（ROOTOTE GALLERY（ルートートギャラリー）、CONCIERGE（コンシェルジュ）各店）へ製品ご持参の場合、その場でご返金致します。
|
