01 ＜お届け日数について＞
お届け先によって出荷から到着までの日数が異なります。
当店の出荷日は正午までのご注文で５営業日後です。
（土、日、祝日は出荷業務をお休みさせていただいております）
下記「配送区分表」に当店出荷日から到着までの最短日数を記載しておりますのでご確認くださいませ。
お届け日のご指定がない場合は最短にてお手配を致します。
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02 ＜お届け時刻について＞
下記の2通りよりご選択可能です。
●第1便(9～14時)
●第2便(12～18時)
※地域によりご指定を承れない場合もございます。。
※時間指定不可地域の場合は、フリー便にて出荷いたしますので、あらかじめご了承くださいませ。。
前日、もしくは当日の朝に配送会社よりおおよその到着時刻の電話連絡を致します。
ご都合の悪い場合は、運送会社とお打合せの上、ご都合の良いお日にちに商品のお受け取りをお願い申し上げます。
大型商品配送のため通常の宅配便と異なります事を何卒ご了承くださいませ。
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03 ＜3階以上への階段搬入について＞
3階以上へ階段搬入の場合（エレベーター等利用不可の場合）別途費用がかかります。
マンションなど3階以上のお部屋に搬入の場合、エレベーターのサイズをご確認くださいませ。
※階段搬入不可の場合は、吊り上げ搬入もしくはお客様ご都合でのご返品となります。
吊り上げ搬入費用につきましては、別記（04：＜吊り上げ搬入について＞）をご確認くださいませ。
※ご返品費用につきましては個別お見積もりとなります。

※下記、階段昇降料金です。
●1～2階:無料
●3階+1,100円（エレベーター搬入OKの場合は無料です）
●4階+2,200円（エレベーター搬入OKの場合は無料です）
●5階+3,300円（エレベーター搬入OKの場合は無料です）
●6階以上=（エレベーター搬入OKの場合は無料です）階段昇降の場合は別途お問い合わせ下さい。

搬入経路についてはこちら
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04 ＜吊り上げ搬入について＞
階段での搬入ができない場合、２階相当部分へ商品をロープで吊るし、引っ張り上げる方法です。
主に戸建ての屈折階段での搬入時に注意が必要です。

▼どのような場合に吊り上げ作業が必要か？ ：
ベッドフレーム等はリフトアップタイプを除き、パーツに分かれておりますのでほとんどの場合、階段で搬入が可能です マットレスなどは商品のサイズどおりの荷姿ですので、階段を通らない場合もございます。
特に、階段形状がL型やU型などに折りかえっていて、階段上が吹き抜けていない場合などはSDサイズ以上のマットレスについては注意が必要です。
吊り上げ搬入となった場合、１品あたり別途費用が発生いたします。
※吊り上げ料金につきましては、基本的に10800円となりますが現場状況により異なります。費用は配送会社に直接お支払いくださいませ。
※搬入環境により吊り上げ作業が出来ない場合があります。
(例） 吊り上げ場所から地面までに障害物（ひさし、屋根）などがある
(例） 天候不順（後日、天候改善後に再度お届けとなる場合がございます）
(例） 窓柵など破損の危険がある
その他、配送員が不可能と判断した場合
※２名では吊り上げ出来ない場合でも増員等する事で可能になる場合もございます。
（増員の場合は別途費用が発生いたします）
※吊り上げ作業は２階までです。（3階以上へは吊り上げ出来ません）
※配送当日に急遽吊り上げ搬入となった場合には人員や配送スケジュールの関係で後日の配送設置となる場合がございます 。
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05 ＜同時購入の他商品のお届けについて＞
プレミアム配送対象品と他対象外商品を同時にご購入いただいた場合、別便でのお届けとなる場合がございます。
お届け日は同日でお手配可能ですが、到着時刻にタイムラグが生じる場合がございます。
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