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六華庵について | カテゴリー | TOPページ |
| ■ よくあるご質問 ■ | |
| Q1.宅配便以外で配送してもらえますか? | |
⇒A1. はい。メール便がご利用できます。 商品ページに「メール便対応」のマークがついている商品に限ります。ただし、複数の商品をお買い求めになった場合、メール便での発送ができなくなることもあります。その際は、宅配便となります。 また、メール便は到着日時の指定ができません。ポストや新聞受けへの投函となります。代金引換もご利用できません。 詳しくは会社概要【配送について】をご覧ください。 |
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| Q2.メール便で、代金引換はできますか? | |
| ⇒A1. もうしわけありません。メール便は、ポストや新聞受けへの投函となるため、代金引換はできません。 代金引換をご希望のお客様は、宅配便をご利用くださいませ。 |
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| Q3.ラッピング対応はしていますか? | |
| ⇒A2. はい。簡易ラッピング【無料】になります。 ご注文の際に『ラッピングを希望する』をお選び下さい。 紙袋をご希望のお客様は、備考欄にその旨ご連絡いただければ、紙袋と封印シールをお送りいたします。 |
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| Q3.返品は可能ですか? | |
| ⇒A3. はい。 未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 返品にかかる費用:初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 詳しくは会社概要【返品条件等販売に関する重要事項】をご覧ください。 |