私が店長ですっ!!

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結婚式の2次会の幹事される全ての方へ、少しでもラクに楽しい二次会を開いていただきたい、 そんな想いでこのサイトを立ち上げました。
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注文に関するQ&A 商品に関するQ&A
注文に関するQ&A

Q1.領収証・請求書を発行して欲しいのですが?

領収書の発行について

【クレジットカードの場合】
●お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。
●弊社発行の領収書が必要な場合は、別途送付させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望
●尚、カードでお支払いの旨記入させていただき、収入印紙は貼付致しません。

【代金引換の場合】
●配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となりますので、予めご了承下さい。

【銀行振込の場合】
●銀行からのお振込控えをもって領収書に代えさせていただきます。
●弊社発行の領収書が必要な場合は、発別途送付させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。

請求書の発行について
●請求書に関しましては、メールにて添付させて頂くか、FAXにて送付いたします。
 請求書の発行はお申込み後となります。ご了承ください。

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Q2.後払いは可能ですか?

料金の後払いはお受けできません。

銀行振込みの場合は、ご入金の確認後、商品の発送をさせていただきます。

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Q3.景品セット内容の一部変更、追加は出来ますか?

セット商品のため、商品の入れ替えはできません。
セット内容に関する変更・追加を希望の場合は 二次会景品 店長伊藤のオススメセット【目玉景品:ご要望を伺います★】をご利用ください。

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Q4.注文登録のメールアドレスは携帯のアドレスでも可能ですか?

はい。携帯電話のアドレスでも大丈夫です。

ご注文前に、ご利用の携帯電話の受信設定を必ず、k-king@txt.co.jp  を受信できるよう設定してください。 ご注文後、こちらから受注・発送状況などのメールをお送らさせて頂きます。

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Q5.メール・電話での注文は可能ですか?

メール・電話でのご注文は承っておりません。

ご注文は楽天市場のご注文フォームからのみとさせていただいております。 メール・電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。

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Q6.振込名が、注文者とは違う名前になるのですが、大丈夫ですか?

あらかじめ注文者と別の名前で振り込まれる旨を、ご注文時の通信欄にてご連絡を頂ければ可能です。

既に発注してしまった場合はお振込み直後にその旨をご連絡下さい。

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Q7.いつ、料金を振り込めばいいですか?

ご注文後に、【ご注文の確認とお礼】メールにてお支払い合計(確定金額)と振込口座をお知らせ致します。 メールが届きましたら、お振込み下さい。
ご入金を確認させて頂き次第、商品準備・発送となりますので、予めご了承ください。

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Q8.注文した商品のキャンセルはできますか?

銀行振込でのお支払いの場合は、ご入金前であればキャンセルが出来ます。

お問合せフォームより、キャンセルのお手続きをお願いします。
★商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。
★返金について 
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先 
□電話番号:0562-91-3387
□メールアドレス:k-king@txt.co.jp
□返送先住所:〒470-1132 愛知県豊明市間米町敷田1225-12
□担当者  :伊藤安太

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Q9.配達日、時間指定はできますか?

はい。可能です。

ご注文の際、日時指定項目が御座いますので、ご予定に合わせて設定をお願いします。
時間指定は宅配会社との契約により
午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時
での指定となります。(地域により、時間指定が出来ない場合もありますので、予めご了承下さい)

※ご利用日当日に指定されますと、交通状況・天候等で到着しないケースが ございますので前日またはそれ以前のお日にちをご指定くださいませ。
交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
宅配業者はクロネコヤマト・JP日本郵便・西濃運輸・佐川急便のいずれかになります。配送業者を指定することは出来ません。

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Q10.銀行振込み手数料はどうなりますか?

大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

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Q11.注文した商品を会場に直送してほしいのですが?

注文画面の送付先欄で「別の住所に送る」にチェックを入れてください。
「次へ」ボタンをクリックし、送付先(会場)の情報を入力してください。

事前に会場の担当者に商品が届く旨をお伝えすることをお薦めします。

送付先

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Q12.景品キングさんの当選葉書をYahooオークションなどのオークションサイトに出品してもよろしいでしょうか?

転売行為は禁止となります。ご理解の程よろしくお願い致します。

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Q13.注文から発送まではどのくらいかかるのでしょうか?

「あす楽」対応商品は翌日、その他の商品も5営業日以内にお届け致します。

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商品に関するQ&A

Q1.発送後の荷物の問い合わせ方法を教えてください

発送完了時に、ご報告と合わせて運送会社のお問い合わせNo(伝票Noをメールにてお知らせします。

荷物のお問合せは、運送会社にお問合せいただければ、より正確な情報を確認できるかと思います。
以下のサイトから、お問い合わせNoで配達状況が確認できます。
●クロネコヤマトについての問合せは、こちらから。
●ペリカン便についての問合せは、こちらから。
●佐川急便についての問合せは、こちらから。
●JP日本郵便についての問合せは、こちらから。
●西濃運輸についての問合せは、こちらから。

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Q2.商品をすぐに送ってもらえますか?

お急ぎの場合、クレジットカードか代引でのご購入をおすすめいたします。

在庫状況・注文状況により発送日時が異なりますので、お手数ですが、お急ぎの場合は、お問い合わせ下さい。 また銀行振り込みの場合はご入金後、直接お電話頂くか、もしくはメールにて入金のご連絡を頂けますと、 より早く商品の発送ができる場合もございます。銀行振り込みの場合はご入金後の発送となりますので、予めご了承の程お願い申し上げます。

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Q3.返品交換は可能ですか?

返品・交換についてを参照下さい。

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Q4.会場に直接配送ししてもらいたいのですが?

はい。ご指定の場所へお届けします。

ご注文フォームにお届け先を記入する欄がありますのでそちらにご記入下さい。

※予め、荷物が送付される旨を会場様にご了解頂いた後、ご注文をお願い致します。
※交通事情により、予定日に合わない場合もあるので、商品の利用日当日ではなく、できるだけ前日をご指定いただくことをおすすめします。

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Q5.商品の包装(ラッピング)はしてもらえますか?

はい。無料にて簡易包装をさせていただきます。

ただし包装紙の指定は恐れ入りますがご遠慮ください。ラッピングをご希望されないお客様は、 ご注文フォームの「通信欄」へその旨をお書きください。

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Q6.景品目録の引き換え期日はいつまでですか?

当選者へ目録が渡った日から約1ヶ月間が商品の引き換え期間となります。

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