注意事項
TVゲームソフトのキャンセル・返品について

お客様のご都合によるキャンセル・返品はできません。 ご了承の上ご利用ください。

初期不良や当社発送ミスが生じた場合のみ返送受領後、交換または返金させていただきます。まずは不具合の状態等をメールやお電話にてご連絡ください。対応をご連絡いたします。不具合の状況や代替品在庫の有無により、メーカー様や運送会社と直接ご対応いただくようご案内する場合もございます。

初期不良や配送上の破損等の場合でも以下の場合はキャンセル・返品できません。
・商品到着後5日間経過した場合。
・お客様のご使用上で破損させた疑いがある場合。
・商品の性質上、相性による不具合を理由とした場合。
・特典品の傷や汚れを理由とした場合。

商品違い等の場合でも、商品を開封・ご使用された場合、返品・交換はできません。

ご入金後(振込、書留、振替)/商品発送後(代引き)の商品について、万一お客様のご都合でのキャンセルがあった場合は掛かる費用(送料・返送料・返金手数料等)の負担をお客様にご請求させていただきます。


商品お取り置きについて
当店では商品のお取り置きは承っておりませんのでご了承ください。

e-mail:rf-info@skyart.co.jp,m-river@m-land.co.jp