ショッピングガイド


お支払い方法について



配送は佐川急便でお届け致します。ただし、佐川急便での配達不可エリアに関しましてはヤマト運輸でお届けする場合がございます。(配送業者はご指定頂けません)
※代金引換がご利用頂けない地域がございますので、事前に必ず「代金引換決済不可地域」にてご確認くださいますよう、お願い致します。

お支払期限
代金引換(eコレクト)の場合、商品お届け時に配送業者にお支払ください。
銀行振込、コンビニ払いは前払いとなっております。御注文後7日以内にお支払ください。
銀行振込、コンビニ払いにて上記期限以内にご入金のない場合、御注文はキャンセルとさせて頂きます。クレジットカードの場合、カード会社の規約に基づきお客様の口座から引き落とされます。

手数料について

代金引換(eコレクト)
→代金引換金額に応じた代引手数料を別途ご請求させていただきます。

※佐川急便のeコレクトでのお届けになります。


現金以外の代金引換・コンビニ払いの際の各種決済手数料
→ご購入金額によって各種決済に必要な手数料を別途ご請求させていただきます。

銀行振込・コンビニ払いの際の振込手数料
→すべてお客様負担とさせて頂きます。

コンビニ決済手数料


ご購入金額に応じて、以下の決済手数料を別途ご請求させて頂きます。

  • 1円〜 7999円 :216円

  • 8000円〜29999円 :3.24%

  • 30000円以上 :972円

ご注文後、当店よりお送りする「お支払番号通知メール」にて上記手数料が加算されております。
ご入金前に必ずご確認くださいますようお願い致します。

納品書の同梱について

お買い上げいただいたご注文者様のお名前で納品書を同梱させていただきます。
特にご指定をいただかない場合(例:贈り物だから金額が分かるものは同梱しないでほしい、等)は、
同梱してお送りいたしますので、ご指定がある場合は備考欄にご記入ください。

領収証の発行について

領収証の発行はしておりません。

ラッピング・包装について

ラッピング・包装は対応しておりません。

返品について

お客様都合による返品(ご注文間違い等)は、いかなる事情の場合でもお受けできません。
※例「注文したけどいらなくなった」等もお受けできません。

交換について

商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
商品の交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内に弊社までご連絡をお願い致します。

ただし、以下の商品につきましては、交換がお受けできません。


・一度ご開封または使用した商品
・ご使用されていなくても、パッケージや付属品を破損・処分されている場合。または、部品のビニール包装が開封されている商品


交換の際の確認事項

1.事前にRiジャパンまでご連絡をください。
2.必ず、当店が発行しました納品書(保障書)・付属品を同梱の上、商品が梱包されていた箱などに入れ、ご返品ください。

商品交換時送料について

お客様都合の交換の場合は、お客様負担とさせて頂きます。ただし、以下の場合の交換につきましては、当社負担とさせて頂きます。
・商品がお客様御注文内容と異なっていたり、破損があった場合。
・初期不良が発生した場合。
・不良品であった場合。

配送・送料について

送料について
運送会社は佐川急便でお届けいたします。

ご購入金額が
5,000円(税抜)未満は540円(全国一律)
5,000円(税抜)以上で送料無料

但し、北海道の場合5,000円(税抜)未満は864円、5,000円(税抜)以上の場合は324円
(※北海道は5,000円(税抜)以上の場合送料が自動計算されませんので、御注文後、送料324円を含めたメールをお送り致します。大変申し訳ございませんが、そちらをご確認ください。)

沖縄・離島の場合、ご購入金額が5,000円(税抜)未満・5,000円(税抜)以上どちらの場合も別途送料を御請求させて頂きます。送料は自動計算されませんので、御注文後送料を含めたメールをお送りいたします。そちらをご確認ください。



商品発送のタイミング

■商品発送後のご注意事項
商品の発送完了後、お客様ご都合によるお届け先のご変更や、ご連絡頂いたお届け先ご住所の間違いなどによりお荷物を転送する場合は、運送会社指定の金額にて転送料を別途ご請求させて頂きます。また、長期不在等でお客様とご連絡が取れずにお荷物が運送会社より当店へ返却された場合、往復分の送料を後日ご請求させていただきますので、予めご了承ください。

■特にご指定がない場合、基本的に、商品が全て揃ってからの出荷となります。
【当社に在庫がある場合】
代金引換(eコレクト)またはクレジットカード払いの場合、14時までの御注文で即日発送。14時以降のご注文は翌営業日の発送とさせていただきます。
銀行振込・コンビニ払いの場合は、ご入金確認後即日発送いたします。
※当社在庫品であっても、多数のお客様からのご注文が集中した場合、一時的に在庫切れとなる可能性がございます。その場合は次回の入荷予定日、発送予定日の詳細をご連絡させていただきます。
※当社在庫品であっても、数種類のカラーバリエーション商品の場合、在庫のないカラー商品がございます。その商品においては、お取り寄せ商品と同様の扱いとさせていただきます。

【お取り寄せ商品の場合】
代金引換(eコレクト)またはクレジットカード払いは御注文日より基本的に3営業日以内に発送いたします。
銀行振込・コンビニ払いの場合は、ご入金確認後、基本的に3営業日以内に発送いたします。
※取り寄せ商品の入荷状況によっては、発送が3営業日以上となる場合がございます。その場合は、早期にメールにて納期詳細をご連絡させていただきます。

【当社に在庫がある商品とお取り寄せ商品の両方をご注文の場合】
代金引換(eコレクト)またはクレジットカード払いの場合は、商品が揃い次第、即日発送いたします。
銀行振込、コンビニ払いの場合はご入金確認後、商品が揃い次第、即日発送いたします。

当社の在庫商品、もしくは取り寄せ商品のどちらかにつきましては、商品ページでご確認ください。お急ぎの場合は、商品ページの問い合わせボタンより事前にお問い合わせください。

※サイト上の在庫はリアルタイムに更新をしていますが、実店舗と在庫を共有しているため、サイト上で在庫がある場合でも一時的に在庫切れとなる可能性がございます。
  その場合は実際の納期の連絡をさせていただきますので、ご注文を継続していただくか、キャンセルされるかをご判断ください。

※サイト上に掲載している商品につきましては、随時更新はおこなっていますが、完売、もしくは生産完了の商品が掲載されている場合がございます。
  その商品につきましては、同等品のご案内、もしくはキャンセルとさせていただくことになりますのでご了承ください。

配送希望日時/時間帯をご指定できます ※配送日時指定は土日祝日でも可能です。



ただし、配送地域や運送便の状況によってはご希望の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。

プライバシーポリシー

お客様よりお預かりいたしました個人情報(氏名・生年月日・住所・電話番号・その他特定の個人を識別できる固有情報)は大切に取り扱い、第三者への開示、譲渡は行いません。
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