★リコルドでよくあるご質問の一例★

Q1：納期はどのくらいかかりますか？

A1　商品や、数量、お支払い方法・時期によって変わります。

●通常ご注文の場合は（クレジットカーﾄﾞ・代引き）・・・・・・ご注文→商品製造→発送
●前払いのご注文の場合は（銀行振込・郵便振込）・・・・・・ご注文→お客様お振込→お店が入金確認→商品製造→発送

商品名	注文数	製造日数
リコルドのオリジナル商品	1～10個	翌日～約1週間
	10個以上	約1週間
オーダーメイド商品	数量関係なく	お客様とのご注文内容の確認などやり取り後  約1週間～3週間
上記以外の商品への文字入れ商品	在庫があれば、1週間～10日 在庫が無い場合はそれ以上になる場合がございます。

※結婚シーズンなどは、ご注文が込み合っている場合がございます。

※ご注文時期が込み合っている場合は、納期が遅れる事もございますので、
お急ぎの場合はご使用のお日にちから、約1ヶ月前にはご注文いただけますと安心してお届けできるかと思います。

※ご注文日よりあまりお日にちが無い場合は、お電話でご相談か備考欄へご記入下さいませ。

※オーダーメイド品のご注文の場合は、メール・お電話でご相談下さいませ。
（0868）26-5577　高橋工芸内　リコルド

Q2：木の素材を選ぶことができますか？

A2　ご注文される商品で素材が決まっていますが、
　　　特別に素材を変更したい場合（ヒノキ・杉・アクリルなど）は、ご相談下さい。オーダーメイドも承ります（別途料金）

Q3：ストラップの文字数は何文字まで？

A3　
四角のストラップ（片面・両面共通・両面違い）→7文字程度まで
丸型ストラップ（片面・両面共通・両面違い）→3文字程度まで

上記の文字数を超えますと文字を小さくしてお入れできますが、10文字以上の場合やマークなど特別な場合は、オーダーメイドのストラップになりますので料金が変わってきます。

Q4：メッセージ時計の裏面の文字数が30文字を超えますが、入りますか？

A4　
30文字を超えると、別途1000円追加でお入れすることができますが、文字の大きさは通常よりも小さくなります。
また、改行などはバランスをみて配置致しますので、お店側で調整しお任せになりますのでご了承下さいませ。

30文字を超えた場合は、ご注文後に楽天より自動送信のメール後金額を修正し、お店より再度メールを差し上げます。

Q5：木で名刺を作りたいのですが、できますか？

A5　はい、可能です。
その他にも、レーザー加工機で製作できるものでしたら、木製に限らず、お客様のご希望の商品を、オーダーメイドでお作りすることができます。
メール・お電話にて、お気軽にご相談下さいませ。

【今までご注文のあった例】
●木の名刺　　●イベントの景品で使うストラップ　　●木の賞状。看板　　●お店のサンクスカード（木製）●アクリル製ネームプレート　●皮製ネームタグなど　

※上記以外でご不明な点などがあれば、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

★メールでのお問い合わせ　ricordo@kougei-t.jp

★お電話でのお問い合わせは　（0868）26-5577　（高橋工芸・リコルド）　

■営業時間　午前9時～午後5時まで　　★土・日・祝日はお休みをいただいております。