お取引について 返品・交換・キャンセル   買い物かご   会社概要   楽天   facebook ■■■はじめまして。 リテイラー楽天市場店のあおはらと申します。 この度は世の中にもの凄くたくさんある選択肢から当店にお越しいただいてありがとうございます。 当店は楽天に2009年にオープンした登山用品・キャンプ用品・靴・バッグ・アパレルなどを主に扱う比較的小ぢんまりとしたお店です。 まだまだ歴史も浅く至らない面も多々あるかとは存じますが、お客様のお役に立てるようでサポートいたしますのでどうぞよろしくお願いいたします。 ■■■何かお困りの事や、わからない事などございましたらお気軽に当店までご連絡ください。 小さなことでも大丈夫です。まずはご連絡ください。 ■■■よくあるご質問は下記にそれぞれまとめましたのでこちらでご確認ください。 　Ｑ.お取引について（支払い・配送方法） 　Ｑ.返品・交換・キャンセルなど 　Ｑ.お取り寄せから配送までのお日にちなどの目安 ↓↓↓お問い合わせはこちら↓↓↓ 連絡先：reweb_6@shop.rakuten.co.jp ※モバイルアドレスのお客様はメールが届かないので、まずは上記メールアドレスを指定受信してください。 下記をご連絡ください。 　１．ご注文番号　 　２．ご注文者ご氏名 　３．お問い合わせ内容 ■お電話でのお問い合わせ　TEL082-208-1004 　受付可能時間　月曜日～金曜日　11：00～12：00　13：00～16：00　祝祭日除く 　※お客様応対中は電話に出られない場合があります。 　※土日祝祭日は店休日です。全ての受け付け業務をお休みさせていただきます。 ■万一、商品のお届けに問題がございました場合には、メールにて当店までご連絡ください。 至急の対応と今後の改善をお約束させていただきます。 また、大変に恐縮ではございますが、返品・キャンセルなどに応じかねるケースもございますので「返品・交換・キャンセルなど」ページを今一度ご確認くださいませ。 連絡先：reweb_6@shop.rakuten.co.jp 下記をご連絡ください。 　１．ご注文番号　 　２．ご注文者ご氏名 　３．お問い合わせ内容 ■リテイラーについて ※時間があるときに読んでくださいm(_ _)m 夜に川土手を歩くと 『鹿っ!?(ﾟ〇ﾟ;)』　 が出るような田舎育ちでして、田舎育ちなもので普段の遊び場がアウトドア！？のようなところで育ちました。 ・・・あ、でも近くにスーパーや病院などは普通ありますよ。。。 そのせいもあってか、割りと便利な道具好きです。 はじめは雑貨屋さんや量販店などで『コレ、いいな～』って。で、使っていると少し欲求が出て来て、 もうちょっとカッコいいの、とか、こうやったほうが使いやすくない？とか色々突き詰めてみると、 どうもこの便利な道具はあのアウトドアブランドが世界ではじめて作った商品なんだって事が分かって、 そんな道具をたくさん使っていると楽しくなって思っていたらいつの間にかお店になりました。 わたし、アラサーと呼ばれる世代なんですが、アウトドアだけでなく、ファッションもひとなみに好きなもんで。。 アパレルやシューズ、バッグも扱っています。 思ったらとりあえず動いてみる性分で、 動いた結果、そこで出会った様々な方々に助けてもらいながらお店をやらせてもらっています。 希少なアイテムも扱っているのでお取り寄せ商品が多いので、出荷までにお待たせすることもあったり、 欠品が稀に発生したりと、デメリットもございますが、良いお付き合いをさせていただければと思っております。 これからも引き続きご愛顧の程、お願いいたします。 何かございましたら小さなことでもかまいません！ まずはお問い合わせくださいね。 ↓↓↓お問い合わせはこちら↓↓↓ 連絡先：reweb_6@shop.rakuten.co.jp ※モバイルアドレスのお客様はメールが届かないので、まずは上記メールアドレスを指定受信してください。 下記をご連絡ください。 　１．ご注文番号　 　２．ご注文者ご氏名 　３．お問い合わせ内容 ■お電話でのお問い合わせ　TEL082-208-1004 　受付可能時間　月曜日～金曜日　11：00～12：00　13：00～16：00　祝祭日除く 　※お客様応対中は電話に出られない場合があります。 　※土日祝祭日は店休日です。全ての受け付け業務をお休みさせていただきます。