配送について

メーカー直送便、またはメーカー指定の運送会社の場合(システムバス、システムキッチン、洗面化粧台、給湯器、等)

≪送料≫
システムバス、システムキッチン、洗面化粧台、給湯器等の大型商品の送料は無料となります。(沖縄および離島、一部地域を除きます。)
但し、納品日にご不在等により受け取り不可による再配達が発生した場合は別途料金がかかりますため、必ずお届け日にお荷受けしていただきますようお願い致します。
※上記大型商品以外の商品

≪商品発送≫
特にご指定がない場合、
・銀行振込み・楽天バンク決済…ご入金確認後、発送日をメールにてご案内いたします。
・クレジットカード決済…ご注文確定後、発送日をメールにてご案内いたします。
※システムバス、システムキッチンは受注生産品となりますので、１４営業日以降のお届けとなります。

≪お届け日≫
ご入金確認後、メーカーへの発注となります。
取り付け予定日などがありましたら、事前にご連絡ください。
※受注生産品の為、商品の正確な納品日につきましては、メーカー発注後のご連絡となります。事前にはわかりかねますのでご了承下さい。
※日・祝日および夏季・冬季等、メーカー休業日での配送はできませんのでご了承ください。

宅配便利用の場合(「メーカー直送」の明記の無い商品、大型商品以外の場合)

≪商品発送≫
特にご指定がない場合、
・楽天バンク決済、銀行振込…ご入金確認後、発送日をメールにてご案内いたします。
・クレジットカード決済…ご注文確定後、発送日をメールにてご案内いたします。。

≪お届け日≫
ご入金確認後、メーカーへの発注となります。
納期は商品によって異なりますので、 取り付け予定日などがありましたら、事前にご連絡ください。

その他商品の場合

≪まとめ買い≫（大型商品以外の場合）
２点以上発注いただいた場合は、同梱可能な場合もございます。
商品の種類・大きさ・出荷場所によっても異なりますので、事前にご連絡ください。

≪送料込商品≫
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、同梱可能な場合はご注文後に送料を修正させていただきます。

≪送料分消費税≫
この料金には消費税が含まれています。

≪離島他の扱い≫
申し訳ございませんが、現在海外発送受け付けておりません。

お支払について

≪クレジットカード≫
取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で一括払いが可能です。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】
・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【工事ありの場合】クレジットカード決済のご注意
当店ではご注文いただいてから、工事調整に入ります（ご注文前の工事予約は承っておりません）。工事内容や規模によってはご注文から着工まで1ヶ月以上期間が空く場合がございます。
楽天市場の決済システム上、クレジットカードのご注文を長期間処理状態のまま維持できないため、工事日が確定した段階で請求処理させていただきます。
予めご了承くださいますようお願い致します。

≪銀行振込≫
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2230804 ラクテン（リリハ゜オフロノ１ＤＡＹリフオ－ム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
・ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
・ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なる場合がございます。
・お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

≪後払い決済≫
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
・商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法
・お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

≪Apple Pay≫
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
・ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
・Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
・お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

≪リース≫
【備考】
※重要※
リースは工事を伴う商品にのみ適用可能です。
この決済方法はT&Dリース（株）、（株）ジャックスの所定の審査が必要です。店舗にてリースプランをお作りし、リース契約が成立した方のみ選択が可能です。
リースのご注文方法の詳細につきましてはお見積りの際にご案内致します。
※通常商品はお支払い方法に「リース」はご選択頂けません。ご希望の場合は店舗までお問合せください。　TEL　0120-76-1126
リース詳細はこちら

≪セブンイレブン（前払）≫
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
・ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
・決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

≪ローソン、郵便局ATM等（前払）≫
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
・ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
・決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

≪大型宅配便≫
【備考】
こちらの配送方法はメーカー直送となります。

メーカー直送とは、通常の宅配便とは異なり、時間指定、日曜・祝日配達、夜間指定ができません。
通常４ｔ車にて配送となり、２ｔ車指定の場合は別途送料がかかります。
ドライバー１名での車上渡しとなります。（戸建住宅の場合は軒先渡し、集合住宅の場合は１階渡しです。）
ご不在で荷受けできなかった場合、再配達料が別途発生しますのでご注意ください。

●送料について
【送料無料】対象商品は送料無料でのお届けになりますが、車両指定や時間指定を希望される場合、配達地域によっては、別途送料がかかります。
【別途送料】対象商品は配達地域、商品サイズにより送料が異なりますので、ご注文時点では送料は未確定です。ご注文後に送料を追加した金額に修正させて頂きます。

≪発送を伴わない≫
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

返品について

・お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
・初期不良以外の返品・交換もお受付できません。
・「クーリングオフ」は特定商取引法には適用されません。
※ご注文前にご購入予定の商品についてお客様が希望されている商品かのご確認は必ず行ってください。

システムバス、キッチン、洗面化粧台等は受注生産品となりますので商品の返品・交換はお受けできません。
ご注文の際は品番・サイズ・色などよくご確認の上ご注文くださいます様お願い申し上げます。
受注生産品はメーカー直送配達のため、荷受人様ご不在の場合、商品はメーカーへ持ち帰りとなります。
メーカーによっては持ち帰り再配達料（数万円程度）が発生しますのでご注意下さい。時間指定も出来ません。ご了承ください。
配送中の破損等の場合は、弊社までご連絡ください。早急に対応いたします。

フリーダイアル　0120-76-1126
メールアドレス　order@rerepa-jp.com
返送先住所　神奈川県横浜市青葉区市が尾町1170番地1