お客様より寄せられます、よくあるご質問にお答えしています。 お問い合わせいただく前に、まずはこちらをご確認ください。
パソコン本体、携帯電話、ゲーム機、デジタルカメラ、電子レンジなどの使用済み小型電子機器等の再資源化を促進するため、平成25年4月1日に「使用済小型電子機器等の再資源化の促進に関する法律」(通称「小型家電リサイクル法」)が施行されました。
回収対象品は、パソコン本体、携帯電話、ビデオ・オーディオ、キッチン家電、生活家電など400品目以上あります。 回収対象外の製品もありますので、詳しくはこちらよりご確認ください。 ※対象の回収品以外は、送料お客様負担で返送する場合があります。
回収可能です。 お送りいただく段ボールの規定内(3辺合計140センチ・20キロ)に収まるように梱包をお願いします。
回収可能です。
対象の回収品目でしたら、回収可能です。
電池・バッテリーのみの回収は出来ません。 お住いの市区町村が定める分別方法にて、回収を依頼してください。
製品に内蔵している場合は、製品と一緒に回収が可能です。 (例)パソコン・携帯電話等
1箱ごとに宅配回収料金が必要です。箱に入れば何点詰めても同一料金です。1箱のサイズは、3辺合計140センチ・20キロまでとなります。
申し込み後は、箱数・おまかせ安全消去サービスの変更はお受けできません。※回収する箱数・パソコン台数が増えた場合は、新たにお申し込みください。
規定のサイズを超えた場合、回収が出来ません。 箱を分けて申込をお願いします。 ※規定のサイズを超えている際は、後日追加のご請求を行う場合があります。
申し訳ありませんが、回収が出来ません。 申し込みは個人名、回収は個人宅からのみとなります。
お客様からよくお寄せいただくご質問を元にご案内を掲載しています。 お問い合わせいただく前に、まずはこちらをご確認ください。
リネットジャパンリサイクル株式会社は、環境省・経済産業省から認定を受けた「小型家電リサイクル法」の認定事業者です。 宅配便を利用して、カンタン・便利に使用済み小型家電製品を回収し、安全・適正にリサイクルするサービスを提供いたします。リネットジャパンリサイクル株式会社、会社概要はこちらよりご確認ください。
回収したパソコン・小型家電は、国の厳しい審査を受けた処理工場で適正にリサイクルされます。また、国の基準を満たす盗難防止等の防犯システムも導入しています。パソコン・携帯電話等の情報機器も安心してお送りください。
小型家電(パソコン・携帯電話、デジタルカメラなど)は、金や銅など、有用金属が多く含まれる一方で、鉛などの有害な金属も含みます。 また、希少なレアメタルも含まれています。 このため、使用済み小型家電の回収・リサイクルを推進するため、平成25年4月1日から「小型家電リサイクル法」がスタートしました。
回収したパソコン・小型家電は、国の厳しい審査を受けた処理工場で適正にリサイクルされます。処理工場では、分解・破砕し、金属の種類やプラスチックごとに選別、金属製錬事業者が金属資源として再生します。
全国から回収が可能です。(一部の離島を除く)
1箱ごとに宅配回収料金が必要です。箱に入れば何点詰めても同一料金です。1箱のサイズは、3辺合計140センチ・20キロまでとなります。
お客様からパソコンをお預かりし、当社にて消去作業を確実に実施します。 消去証明書も発行します。
お申込書は、手書きにてご用意ください。 (記入項目)申込ID、お名前、メーカー名、型番(任意)、台数
お申し込みパソコン1台ごとに1枚の申込書が必要です。 詳しくは、こちらをご確認ください。
ご利用料金は、宅配回収お申込み時、もしくは小型家電の回収時にお支払いいただきます。
佐川急便の宅配便にて回収します。 ドライバーが回収時に『印字済み伝票』をお持ちしますので、お客様が伝票を用意する必要はございません。 なお、小型家電リサイクルは、通常の宅配便とは異なるルートで配送するため、処理工場への到着(配達完了)まで10日以上かかる場合があります。
なお、ダンボールの規定のサイズ(3辺合計140センチ以内、20キロ以内)を超えた場合、回収が出来ません。 箱を分けて申込をお願いします。 ※規定のサイズを超えている際は、後日追加のご請求を行う場合があります。
また、申し込みは個人名、回収は個人宅からのみとなります。会社・お店等からの回収は、お申し込みを頂いてもキャンセルさせていただきます。 あらかじめご了承ください。
小型家電リサイクル法の回収対象品は、パソコン本体、携帯電話、ビデオ・オーディオ、キッチン家電、生活家電など400品目以上あります。 回収対象外の製品もありますので、詳しくはこちらよりご確認ください。 ※対象の回収品以外は、送料お客様負担で返送する場合があります。
「パソコンのCRTモニタ」「自作パソコン」も回収可能です。
「故障・壊れている・部品が欠損している等の製品」も、回収可能です。
なお、電池・バッテリーのみの回収は出来ません。 お住まいの市区町村が定める分別方法にて、回収を依頼してください。 ※製品に内蔵している場合は、製品と一緒に回収が可能です。 (例)パソコン・携帯電話等
おまかせ安全消去サービス(有料)をお申し込みの方には、データ消去証明書を発行後にメールでご連絡いたします。データ消去証明書には、回収品情報(メーカー名、型番)、回収日、到着日、データ消去作業日等、お客様から回収しましたパソコンのデータ消去作業を実施したことを証明いたします。
Microsoft認定再生事業者(Microsoft Authorized Refurbisher)アンカーネットワークサービス社の簡単消去ソフトを無料でご利用いただけます。 申し込み完了後にリネットから届くメールからパソコン消去ソフトをダウンロードしてください。 無料でのソフト提供のため、ソフトのダウンロードや消去操作等について、リネットではサポート対象外とさせて頂いております。 ソフトの記載事項等をご確認の上、お客様にて作業をお願いいたします。
回収品は、そのままの状態では回収できません。ダンボール箱もしくは厚めの紙袋で梱包してください。 配送途中で荷崩れしないよう、しっかりと梱包してください。
佐川急便の宅配便にて回収いたします。ドライバーが回収時に『印字済み伝票』をお持ちしますので、お客様が伝票を用意する必要はございません。
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その他のお問い合わせ
ナビダイヤル:0570-001-850 ※通話料20秒につき10円はお客様のご負担になります。
営業時間:10:00~17:00
(関係省庁・市区町村では、一般の方からのお問い合わせには対応していません。)
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