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ご利用ガイド
  • お支払について
  • クレジットカード
  •  銀行振込
  •  郵便振替
  •  代金引換
  •  セブンイレブン決済(前払)
  • 配送について
  • 消費税について
  • 返品条件について
  •  返品・交換の流れ
  •  お受け出来ないケース
  •  返品・交換の書き方
  •  返送先
  • サイズについて
  •  サイズの選び方
  •  マネキンSIZE
  •  サイズの測り
  • 洗濯の表記について
  • メールでのお問合せ

ご利用ガイド

REMITEではお客さまに安心してお買物をしていただきたいと考えております。
お客さまの笑顔のために、私たちは心を込めて商品をお届けいたします。
ご不明な点、等ございましたら、どんなことでも結構ですのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

お支払について

クレジットカード

お支払方法は代金引換とは別にクレジットカード払いもお受けしております。
ご利用可能なクレジットカードは、VISA , MASTER , JCB , Diners , UFJニコス , アメリカンエクスプレスとなっております。
VISA,MASTER,JCB,Diners,UFJニコス,アメリカンエクスプレス
利用可能回数は、一括、リボ払いとなっております。
※アメリカンエクスプレスは一括のみとなっております。

お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。
あらかじめご了承ください。
決済処理は商品発送の際におこなっております。また、引き落とし名義は「なんたらかんたら」と記載されます。
お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や、契約内容により異なります。ご利用のクレジットカード会社に直接お問合せをお願いいたします。

銀行振込

振込先は

三菱東京UFJ銀行 調布南支店 普通 3657573 REMITE SEP JAPAN(カ

お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料+振込手数料
振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

郵便振替

振込先は

記号:10020 番号:96323741 REMITE SEP JAPAN(カ

お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料+振込手数料
振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

「西濃運輸カンガルー便」での対応となります。
お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計+送料+代引手数料  代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

セブンイレブン決済(前払)

お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
手数料 :315円(お客様ご負担となります)
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

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配送について

宅配便は「西濃運輸カンガルー便」
送料は、全国一律¥525 ( 北海道・沖縄は¥1,050 )
アクセサリーのみの場合は、全国一律¥200
*ただし郵便での配送となります(日時指定不可)

配送指定時間帯 : 「9時〜12時」「12時〜17時」「17時〜20時」
の3タイプの時間帯指定ができます。

【商品の発送について】
郵便振替、銀行振込  ⇒ ご入金確認後2日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後2日以内に発送いたします。
発送後に「発送のお知らせ」をメールにてお知らせいたします。

※ご指定日がある場合はお早めにお振込みをお願いいたします。
 ご入金は弊社からの注文確認メールの合計金額を確認の上お願いいたします。
※地域によりお届けできる日にちが異なります。
※発送を希望される地域によっては、時間指定が出来ない場合もございます。
※交通事情により遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。


【商品の発送について】
・全国一律¥525 ( 北海道・沖縄は¥1,050)
・配送先につき、合計10,500円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
・配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。(送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。)
・商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表と
 まとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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消費税について

消費税率は5%
まとめ買い時の扱いは消費税計算順序購入商品合計に対して消費税計算します。
1円未満消費税端数は切り捨て

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返品条件等販売に関する重要事項

インターネットショッピングの場合、実際に商品を手にとってご覧になったりご試着出来ないため、一つ一つの商品に関して素材、デザインの詳しい説明、サイズの表記、詳細画像の掲載などを心掛けています。
ご注文の際には商品説明などよくお確かめの上、ご購入お願いします。

お客様に安心してお買い物をしていただけるよう弊社の規定により返品・交換システムを設けております。
ご注文いただいた商品はお手元に届きましたらすぐにご確認くださいますようお願いいたします。
不良品、誤配送に関しましては迅速に対応をさせていただきます。お客様都合による返品・交換に関しては全ての送料と手数料1,000円をご請求させて頂きますので予めご了承下さい。

不良品、誤配送の返品・交換の流れ

 到着後3日以内にメールにてご連絡願います
↓
メール内容(下記参照)を確認後、弊社よりメールを返送いたします
↓
商品の発送をお願いいたします(着払いで返送願います)
↓
商品到着後、良品交換もしくは代金返済いたします

返品・交換をお受け出来ないケース

・商品お届けからご連絡なしで3日以上経過した商品
・お客様側の責任により、傷、汚損が生じた商品
・商品タグがない商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が加工、お直し、修理、クリーニング等された商品
・返品理由のわからない商品
・セール商品などの特別企画商品やページに返品・交換不可と記載されている商品

返品・交換の書き方

下記のinfo@remite.co.jp宛にご記入下さい。
・お客様のお名前
・受注番号
・ご購入商品名 / ご注文日
・不良品 OR 誤配送
・内容
・お客様のご希望 交換 or 返金

返金の場合・・ご購入時にお選びいただいたお支払い方法
(代金引換、振込みは振込み対応、カード決済は修正)
・金融名
・支店名
・ご返金ご希望の金融口座
・口座名義(カナで)

返送先

183-0015東京都府中市清水が丘2-59-14-304
REMITE・SEP・JAPAN株式会社
070-6431-2408
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サイズについて

REMITEでは、お客様にわかりやすいように、サイズ表記の他に実寸のサイズも表記しております。
商品はすべて平置きにした状態で採寸しています。
ストレッチ性のあるカットソー・ニット・Tシャツ等は伸ばさずに、そのままの状態の実寸で図っていますので小さい寸法で表記することがあります。
その場合は実寸数字よりもサイズを参考にして下さい。
生地の厚み・素材・デザインによって同じサイズ表記でも着用感が異なる場合がありますのでご了承下さい。

サイズの選び方

ご購入前に各部の詳細サイズをご確認下さい。
サイズがわからない場合は、お手持ちのお洋服とサイズを比べて頂くことをおすすめします。

サイズへの不安やご質問などありましたらお気軽にご相談下さい!
専門のスタッフが丁寧にお応えします「よくあるご質問」からお願いします。

マネキンSIZE

SIZE・・・38(M)
身長・・・164cm
バスト・・・82cm
ウエスト・・・60cm
ヒップ・・・84cm

サイズの測り

サイズの測り

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洗濯の表記について

液温は、95°Cを限度とした洗濯ができる。(家庭用洗濯機には、60°C以上の液温の使用は不可)
液温は、60°Cを限度とし、洗濯機による洗濯ができる。
液温は、40°Cを限度とし、洗濯機による洗濯ができる。
液温は、40°Cを限度とし、洗濯機の弱水流又は弱い手洗いがよい。
液温は、30°Cを限度とし、洗濯機の弱水流又は弱い手洗いがよい。
液温は、40°Cを限度とし、水洗いは洗濯ネットを使用すること。
液温は、30°Cを限度とし、弱い手洗いがよい。(洗濯機は使用できない。)
水洗いはできない。
水洗いは中性洗剤を使用すること。
ドライクリーニングができる。溶剤は、パークロルエチレン又は石 油系のものを使用する。
ドライクリーニングができる。溶剤は、石油系のものを使用する。
ドライクリーニングはできない。
アイロンは210°Cを限度とし、高い温度(180°Cから210°Cまで)で掛けるのがよい。
アイロンは160°Cを限度とし、中程度の温度(140°Cから160°Cまで)で掛けるのがよい。
アイロンは120°Cを限度とし、低い温度(80°Cから120°Cまで)で掛けるのがよい。
アイロン掛けはできない。
アイロン掛けの際は当て布をすること。
手絞りの場合は弱く、遠心脱水の場合は、短時間で絞るのがよい。
絞ってはいけない。
つり干しがよい。
日陰のつり干しがよい。
平干しがよい。
日陰の平干しがよい。
塩素系漂白剤による漂白ができる。
塩素系漂白剤による漂白はできない

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