営業時間は、基本的に休みが木曜日と日曜日でその他は10時〜18時となっております。変更のある場合はトップページに掲載いたしますのでご確認下さい。
月間の営業日は、いつでもトップページ 左下部にカレンダーを表示してご案内しております。 もちろん、インターネットショップですので、ご注文やお問合わせは、年中無休24時間承っております。（システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合をのぞきます。）
営業時間外にいただいたご注文やお問合せは、翌営業日より順次お返事を差し上げております。

info@remite.co.jpまで、お願い致します（24時間承ります）

会員登録のない方でも、ご注文いただけます。どうぞご安心ください。
（ただし、共同購入・オークションは楽天会員の方のみのご利用となります。）

下記の決済方法がご利用いただけます。
　・ クレジットカード
　・ 郵便振替（前払い）
　・ 銀行振込（前払い）
　・ セブンイレブン（前払い）
　・ 代金引換　
＊アクセサリー類の送料200円に関しては代金引換のお支払いはご使用できませんのでご了承下さい。

全国一律525円（税込）とさせていただいております(北海道、沖縄は1,000円）
お買物商品の合計金額が10,500円（税み）以上の場合、送料無料とさせていただきます（北海道、沖縄を含む日本全国）　但し、アクセサリー類は全国一律送料200円とさせていただきます（郵便での発送です）

はい、ご指定いただけます。ただし、地域によって着日可能日が異なりますので、ご希望に添えない場合もございますので、お日にちをご希望下さった場合は、必ずご注文後の当店からのメールで可否のご確認をして下さい。 また、天候・道路・交通事情等運送上の事情により、ご希望のお届け時間帯にお届けできない場合もございますので、ご了承下さい。 但し、アクセサリー類の送料200円に関しては、郵便での発送になりますので着日・時間指定は承れませんのでご了承下さい。

ご安心下さい。 ご不在時には、運送会社のドライバーが、ご不在時連絡票をお入れします。そちらに記載されているお近くの運送会社営業所へ、お客様のご都合の宜しいお日にちをお伝え下さい。
万一、保管期間（7日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料及び再送させていただく際の往復の送料を申し受けますので、予めご了承下さい。（送料無料商品の場合もですので、予めご了承下さい）

ご注文から5日間はお取り置きさせていただいております。しかし5日間たってご入金の確認ができない場合には、一旦キャンセルとさせていただく場合があります。

１つめの商品をお買い物カゴに入れていただいた後、ページ中ほどに設置されている「元の商品に戻り、買物を続ける」ボタン、もしくは「お店のトップページへ戻る」ボタンをクリックするとご希望商品をお買い物カゴに入れた状態で、次のショッピングへお進みいただけます。

商品着より3日以内であれば交換・返品をさせていただきます（交換は在庫がある場合）
しかし、交換・返品ともにお客様都合になりますので、全ての送料と手数料1,000円をご請求させて頂きますので予めご了承下さい。
＊送料無料で送られた商品でも、その分の送料もご請求させて頂きますので予めご了承下さい。
＊セール品、アウトレット商品や共同購入、限定企画商品の返品、交換はご遠慮願います。

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。すぐに返品・交換の手配をとらせて頂きます。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一、配送途中に事故等で商品が破損・汚損してしまった場合、お手数ですが、ご使用前・お届け後3日以内にご連絡下さい。
送料・振込手数料を当店負担にて、すぐに返品、または交換の手配をとらせていただきます。
万一、届いた商品がご注文と異なる場合も、送料・振込手数料を当店負担にて直ちに交換、または返品の手配をさせて頂きますので、誠に恐れ入りますが、ご連絡下さい。 在庫がない商品に関しては、すぐに交換できない場合がございますのでご相談させていただきます。
なお、お届けから4日以上過ぎますと、返金・返品のご相談を受けかねますので、何卒ご了承下さい。