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返品・交換について

返品・交換について、あらかじめご了承頂きます
【 返品・交換を受け付けられない場合 】に該当する場合は返品・交換をお受け致しませんので、必ずご確認下さいますよう、よろしくお願いいたします。

連絡先 レッジオ
TEL:06-6809-3881 (電話受付時間:平日10:00 〜 16:00)
FAX:06-6763-5254
mail:reggio@shop.rakuten.co.jp
【 返品・交換を受け付けられない場合 】 ※必ずご確認下さい

【 不良品・配送中の破損・誤送 】

【 サイズやイメージの相違など、お客様都合の返品・交換 】
返品・交換を受け付けられない場合 ※必ずご確認下さい
・事前にメールもしくはお電話にてご連絡頂けない場合
商品到着後7日以上経過してしまった場合
・商品タグ・箱などの付属品が全て揃っていない場合
修理・クリーニング・洗濯をされた場合
・お客様がご使用になられた商品の場合
返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
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不良品・配送中の破損・誤送
・商品が不良品、もしくは破損している場合
・納品書に記載された商品とは違う商品が送られてきた場合
【 返品・交換を受け付けられない場合 】に該当する場合は返品・交換を受け付けることは出来ませんので、必ずご確認下さいますよう、よろしくお願いいたします。

商品の品質のチェックについては、万全を期しておりますが、万一、不良品が届いたり、配送中に破損していた場合、当店にメールもしくはお電話にてご連絡ください。交換の商品の在庫がある場合、送料は当店の負担で早急に良品と交換いたします。 また当店の責に帰すべからざる事由によりキズや破損が生じた商品の返品はお受けできませんのでご注意下さい。
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サイズやイメージの相違など、お客様都合の返品・交換
・サイズが合わないので返品・交換を希望する場合
・イメージと違うので返品・交換を希望する場合
【 返品・交換を受け付けられない場合 】に該当する場合は返品・交換を受け付けることは出来ませんので、必ずご確認下さいますよう、よろしくお願いいたします。

まずは当店にメールもしくはお電話にてご連絡ください。交換の場合は当店に商品が届き次第、交換の商品をお送り致します。返品の場合も当店に商品が届いた後の返品処理となります。

クレジットカード決済の場合、カードの締め日が10日と25日となっておりまして、締め日を挟むクレジットカードの取り消しの場合、カード会社から引き落とされた翌月にご返金されるかたちとなります。

お客様のご都合による返品・交換の場合、送料は全てお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。また、返品の場合は送料無料で配送した商品につきましても送料600円(税込)(北海道・沖縄・離島を除く※沖縄県は700円(税込)・北海道は1300円(税込)の送料となります)を頂きます。
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