24時間365日緊急電話サポートで更にあんしん! あんしん保証とあんしん保証プラス

新しくなった「あんしん保証」

「あんしん保証」が新しくパワーアップ!24時間365日緊急電話サポートで更にあんしん!

無償で加入出来る「あんしん保証(3年間)」と、僅かな費用で長期延長保証が可能で期間中なら何度でも修理費が無料な「あんしん保証プラス(5・8・10年間)」があり、商品によって選択できます。

新しくなった「あんしん保証」
ページの先頭へ

「あんしん保証プラス」の紹介

ページの先頭へ

「あんしん保証(3年)」とは

加入料無料!あんしん保証

「あんしん保証」のポイント

■延長保証期間:3年間のみ
メーカー保証を含めて3年間、延長保証を無料でお付けしております。工事も同時に依頼した場合は同年数、工事も保証いたします。保証期間をもっと延長させたい場合は、「あんしん保証プラス」(5・8・10年間を選択できます)もございます。
■修理依頼:24時間365日いつでも受付!
もし故障やトラブルがあってもご安心ください。24時間365日(日曜日・祝日、深夜でも)電話対応いたします。商品購入後もあんしんです。
※商品発送後のメールに「あんしん保証」専用のサポート電話番号が記載しているので印刷等をして大切に保管して下さい。
■保証金額上限:製品購入金額まで!
修理見積もり額の合計が製品購入金額に達するまで。メーカー保証期間後に修理依頼があった場合は、免責負担金(3,000円(税込3,300円))が必要になります。(詳しくは「免責負担金について」をご確認ください。)
※免責負担金以外の費用はリフォームネクストが負担いたします。
■保証回数:製品購入金額まで!
保証期間中に修理見積もりの合計が製品購入金額に達するまでは何度でも可能です。

関連ページのご案内

ページの先頭へ

「あんしん保証プラス(5・8・10年)」とは

※エコワン(ハイブリッド給湯器)は、エコキュートと同等に保証対象です。

「あんしん保証プラス」のポイント

■延長保証期間:選べる5年・8年・10年!
保証期間が選べるようになっております。お客様のニーズに合わせてお選びください。僅かな費用で最大10年まで保証いたします。
※メーカー保証期間も含みます。
■サポートアプリ「とらぶる直太朗」対応!
突発的な住宅設備の不具合があった場合にも、アプリからいつでもどこでも簡単操作で専門オペレーターへ連絡できます。【「とらぶる直太朗」のご利用方法はこちらから (PDF 2.79MB)】
※アプリを使うスマホ等がない場合は、保証書を郵送でもご案内しております。その場合はお手数ですが、フリーダイヤル[0120-107-244]までお知らせください。
■修理依頼:24時間365日いつでも受付!
もし故障やトラブルがあった場合でも、会員専用サポートアプリ「とらぶる直太朗」から簡単に連絡が可能です。24時間365日(日曜日・祝日、深夜でも)すぐに電話対応いたします。商品購入後もあんしん。商品と同時に工事も依頼して頂いたお客様は、同年数工事も保証致します。
■保証金額上限:逓減なし!
「あんしん保証」とは違い、金額の上限がなく、また累積することはないので、急な修理依頼が出てきてもあんしんです。
■保証回数:回数制限なし!
何度でも保証修理が可能です。保証期間内は気にする事なく、会員証に記載されている専用のサポート電話番号からお問い合わせ下さい。

関連ページのご案内

その他ご案内

  • ■「あんしん保証」「あんしん保証プラス」対象外のお客様(商品が15,000円(税別)以下の場合)は、メーカー保証基準に準じます。
ページの先頭へ

「あんしん保証プラス」の紹介

ページの先頭へ

修理依頼・お問い合わせに関して

「あんしん保証」「あんしん保証プラス」の修理依頼について

●会員専用サポートアプリ「とらぶる直太朗」のご利用方法はコチラより。

「あんしん保証」「あんしん保証プラス」について
ページの先頭へ