三宮本社(事務所)
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元町店(店舗)
元町店地図
 
 

三宮本社

〒651-0084
兵庫県神戸市中央区磯辺通3丁目2-11
三宮ファーストビル2階
TEL.078-242-1248 FAX.078-242-0628
〔営業時間 11:00〜20:00〕
総合事務・在庫管理
ネット及び店頭販売
※日曜定休
JR「三ノ宮」駅及び各線「三宮」駅より徒歩約10分
ポートライナー「貿易センター」駅より徒歩約2分
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元町店

〒650-0021
兵庫県神戸市中央区三宮町3丁目9−11
TEL.078-391-3111
〔営業時間 11:00〜20:00〕
店頭販売(路面店)
店頭買い取り
JR神戸線・阪神本線「元町」駅より徒歩約1分
地下鉄「旧居留地・大丸前」駅より徒歩約2分
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※神戸店「買の助」は、2015年9月末をもちまして営業を終了致しました。永らくのご愛顧、誠にありがとうございました。

会社概要

・リファレンス株式会社
〒651-0084
兵庫県神戸市中央区磯辺通3−2−11 三宮ファーストビル2F
TEL:078-242-1248/FAX:078-242-0628
・リファレンス元町店
〒650-0021
兵庫県神戸市中央区三宮町3丁目9-11
TEL:078-391-3111/買取:0120-73-3111

店舗運営責任者:窪田 鉄平
店舗セキュリティ責任者:窪田 鉄平
店舗連絡先:reference@shop.rakuten.co.jp

営業時間

ネットでのご注文は24時間・年中無休で受け付けしております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
営業時間 11:00〜20:00(土日、祝祭日も対応)

古物商許可証

兵庫県公安委員会許可 第631120800055号
株式会社リファレンス

お支払い・配送について

下記リンク↓をご確認ください。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/reference/kaikei.html#okaikei

返品・交換・キャンセルについて

●当店では、通常、商品の返品・返金・交換は一切お受け致しません。

商品の性質上、個々にコンディションが違いますので一品一品、商品説明を行っております。
PC・携帯端末等 のモニター環境の違いによる色の誤差、デジカメ撮影特有の色や質感の差異、及びお客様のご都合(サイズが合わない、想像と違う、気にいらない等)による場合、返品・返金・交換は一切承る事が出来ません。
必ず、ご購入前に説明文を良く読み、商品状態をご確認ください。
色やサイズ、使用感など、商品状態に少しでもご不安な点や気になる個所がある場合は、必ずご購入の前にお電話かメールにてお問い合わせください。

●以下の事例の場合は商品の返品・交換は一切お受けできかねます。

※注文間違い、サイズ間違い(サイズが合わない)、想像と違う、気にいらない等のお客様の都合による場合。
※商品説明文を良く読まずにご購入された場合。
※商品到着後、一度でもご使用になられた場合。
※お客様側により破損された場合。
※ご購入の商品を第三者へ転売された場合。
※ご連絡がなく4日以上過ぎた場合。
※箱・保存袋等、パッケージの不良(不良が激しい場合は記載させて頂いております)。

※発送の際に検品、及びクリーニングをしっかりと行わせて頂いておりますが、一部の新品商品を除き、中古商品については、少々の汚れ・ダメージ等の見落とし(記載漏れ)がありました場合、誠に申し訳ございませんが返品・交換はお受けできかねますのでご了承ください。

●以下の場合に限り返品を承ります。

※商品の状態が記載情報と著しく違う場合(記載にない少々の小じわ、若干の汚れ・小傷、擦れ等は不良とみなさない)。
※ご購入の商品と違う商品が届いた場合。
※配送中の事故による故障や損傷が認められる場合(袋梱包の商品は除く)。
※万が一、コピー品である(正規ブランド品ではない)と断定された場合。

■上記の場合は、必ず商品ご到着後3日以内に当社にご連絡ください。
ご連絡がなく4日以上経過した場合には対応できかねます。
※商品が到着した日を1日目と数えます。例えば10日に到着した商品の場合ですと、10-11-12ですので12日が「到着より3日目」となります。
■インターネットショッピング、通信販売に関しては、特定商取引に関する法律(特定商取引法)に規定されておりませんので、クーリングオフは適用されません。
■商品到着後4日以上経過してご連絡頂いた場合やご到着後にご使用された形跡のある商品は、返品・返金・交換の対象となりませんのでご注意ください。
 

●返品・返金が可能と判断された場合

返品・交換の際は、商品ご到着時の納品書、付属品等を必ずご同梱(同封)してご返送ください。
商品を返送する際は、ご連絡から2日以内にご発送をお願い致します。
返品商品が弊社に到着後、2営業日以内にご連絡の上、ご指定口座にお振込(ご返金)致します。

●商品を返送する際の注意事項

必ず事前にご連絡をお願い致します。ご連絡のないまま返送された商品については受取をお断りさせていただきます。
商品を返送する際は、ご到着時の納品書や付属品等をご同梱の上、ご連絡から2日以内にご発送をお願い致します。ご連絡から商品到着までの期間が空き過ぎますと、対応をお断りさせていただく場合がございます。

■参考価格ついて
一部商品に記載の「参考価格」につきましては、調査の上、出来る限り正確な金額を記載をしておりますが、その時点での正確なメーカー販売価格とは異なる場合もございます。
その場合は返品・返金・交換の対象とはなりませんので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

■商品の「におい」について
当店では、素材特有の匂い及び、保管時(防虫剤、除湿剤、消臭剤など)の匂いにつきましては、それが著しく不快な場合を除き、記載を省力させていただきます。

免責事項について

当店をご利用頂く場合は、こちらのお買い物方法をご確認・ご理解いただいた上、お客様が同意したものと致します。
当ウェブサイトに表示されている商品情報を含むすべての情報の正確性、安全性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性について、当店は保証致しておりません。
当店でご購入頂いた商品が原因で、直接および間接的に生じた、いかなる損害についても、当店は一切の責任を負うものではありません。
当店の過失によりご注文頂きました商品の掲載価格、販売価格に誤りがあった場合、当店はお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができます。
その際に、お客様に直接的、間接的に生じた損害について当店は、一切の責任を負わないものとします。
当店はお買い物方法を定期的に見直し改定をする場合がございます。
お客様は当該改定後は改定された条件に拘束されることとなります。

腕時計をご購入後の保証について

電池式の時計につきましては、ご購入から3ヶ月以内に電池が切れた場合に限り、無償で電池交換をさせて頂きます。ご購入時の納品書をご同梱の上、弊社までお送りください。
機械式(手巻き・自動巻き)の時計については、保証は一切ございません。何卒ご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

お客様からいただいた個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し、管理しております。
官公庁などの公的機関から法律に定める権限に基づき、開示を求められた場合以外は、事前の同意なしに第三者への開示はいたしません。

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