ご注文する商品が揃いましたら、「ご注文手続きへ」をクリックして次の画面に進みます。
そのままお買い物を続ける場合は、「元の商品に戻り、お買い物を続ける」をクリックします。

楽天に登録されていないお客様は、下記のお客様情報を入力して「次へ」に進みます。

すでに楽天に登録しているお客様は、下記のユーザーIDとパスワードを入力します。
送付先を「会員登録した住所に送る」、または「別の住所に送る」のどちらかを選択して、「次へ」に進みます。

※ユーザーID、パスワードをお忘れの方はこちらからご確認できます。

カードエラーが発生した場合、メールにてお知らせの上
カードをご変更頂くか、決済方法を変更頂く場合がございます。
その後ご返信頂けない場合お電話などにてご連絡をさせていただく場合がございます。

エラーの詳細については当店ではわかりかねますため、
ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
※先行予約商品など、ご注文からお届けまでに時間のかかる場合は、特にご注意ください。

デビットカードでの決済は、当店でカードの利用可否を照会した時点で引き落としとなります。そのため、複数回にわたり引き落としとなる場合があります。ご請求差分は返金されますが、その返金までに最大45日かかる場合がございます（詳しい所要時間は、お客様の銀行により異なりますので、ご利用のデビットカード発行元へお問い合わせ下さいませ）

下記もご確認ください
・デビットカードで決済したら二重に請求された（楽天市場ヘルプページ）

※ご注文者様と違う名義のカードでご注文いただいた場合、お取り扱い出来ない場合がございます。
※日本国内で発行されたクレジットカードをご利用下さい。

【クレジットカード番号】 【有効期限】 【名義人】
楽天市場に以前登録したカード情報が古くなっている場合があります。

エラーが発生した場合、ご希望のお届け日に間に合わなくなる場合や、
ご確認・ご連絡のためお客様にもお手間を頂戴いたしますため充分ご注意ください。

当店にてご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。お支払い総額は当店から改めてメールにてご連絡させて頂きますので、金額をご確認の上お振込み下さい。なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
お買い上げ商品金額（税込）に応じて、

1万円未満：315円
1万円以上〜3万円未満：420円
3万円以上〜：630円

上記の手数料を頂戴致します。

代金引換にて、ご自宅以外へのお届け希望の場合、お届け先にお支払い頂く形になります。トラブルの原因となる場合がありますので、ご協力お願い致します。「STEP3」最下部の「その他、配送についてご希望がある場合は、こちらにご記入ください」の欄に、【お届け先 代引き了承済み】等のご記入をお願い致します。
※ご贈答先様にご迷惑をお掛けしてしまう恐れがあるため、確認が取れるまで出荷を見合わせる場合がございます。

商品のお届けはご注文確認後、通常4〜7日となります。お届けご希望日は4日後以降にて承りますが、場合によってはご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

水揚げ商品・活ものなど「指定日不可商品」につきましては、ご指定日を承れません。
ご注文を進める中でお届け日を選択されましても無効になりますのでご了承下さい。 指定日の可否については、各商品説明にてご確認ください。

※ご注文の中に「指定日不可商品」を含む場合、すべての商品が揃い次第の発送となります。
　分割配送をご希望の場合はお申し付け下さい（別途送料が必要です）

銀行振込の場合、ご入金確認後の商品発送となります。
お急ぎの場合はクレジットカードまたは代金引換をご利用ください。

基本送料は上記のとおりですが、同梱可能な条件を満たす場合、「送料一件分」でお届けすることが可能です。また、同梱商品の中に「送料無料」の商品が含まれている場合、送料はかかりません。　
※送料無料の商品でも、一部地域、離島地域、沖縄県へのお届けは650円の追加送料が発生します。
※同梱不可の組み合わせやお客様のご希望により別配送となる場合、2個口目からは別途1,000円（道内は800円）の送料がかかります。
※お届けまでにお時間を頂く商品を同梱された場合は、すべての商品がそろった時点で発送となります。

※一部例外あり
※「産地直送商品」は、出荷場所が異なりますので、原則同梱不可となります。
※冷蔵商品…生ウニ、活ホタテ、生ボタンエビ等の水揚げ商品は、同梱できる商品が限られる場合があります

配送希望日、希望時刻がある場合は「STEP3」の下部のプルダウンメニューよりご指定、ご選択ください。
※【配達日指定不可】の商品の場合、ご指定いただいても無効とさせていただいております。

商品の発送は佐川急便の宅配便にてお届けとなります。
お荷物のお問い合わせはこちらから確認できます。

郵便番号・ご住所等、記入事項をお間違え無い様、十分ご注意下さい。 ご記載に誤りがあった場合、お届けにお時間が掛かる事がございます。繁忙期・お届け地域・天候などによってご希望通りのお届けが出来ない場合がございます。 余裕を持った日程でのご指定をお願いいたします。

品質管理には十分注意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、到着後、翌日までにご連絡の上、必ず商品の返品をお願い致します。
早急に対応させていただきます。

商品の性質上、お客様の都合による交換・返品は原則としてお受けいたしかねます。
商品写真は出来る限り商品状態が伝わりやすいように掲載しておりますが、お客様がご利用になっているモニターにより、若干の差異が生じる場合がございます。 イメージが異なるという理由や、ご想像との相違による返品は承っておりませんが、商品のサイズや内容量がページで表記されているものと異なる場合は、対応させていただきますので、お申し付けください。
また、上記理由の返品の場合、商品は現状が保たれた状態での返品に限り対応させていただきます。
※ご返品いただけない場合は、商品の不具合を当店で確認することができませんので、再発送等お受けできません。

クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、カード手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂きます。 それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
また、お支払方法を代金引換でご利用頂いたお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、 その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させて頂きますのでご注意ください。

不具合・不良商品につきましては、商品を引き取りにお伺い致しますので、そのままお取り置き下さい。
再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の状態を確認後の配送となります。
※ご返品いただけない場合は、商品の不具合を当店で確認することができませんので、再発送等お受けできません。

ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセルはシステム及び配送の都合上、お受けすることができません。
ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

指定日を過ぎても商品が届かない場合は弊社までご連絡を下さい。 原因を調査の上、再度、商品発送の手配をとらせていただきます。（ただし、季節商品、在庫がない商品に関しては、交換出来ない場合がございます。）

楽天市場システムの都合上、複数購入で送料無料となる商品でも注文画面や、注文後にすぐ送信される自動配信メールでは、送料が加算されてしまいます。 追ってお送りする「注文確認メール」にて送料を修正した正しい金額をお知らせいたしますので、そちらをご確認下さい。

当店ではご注文いただいたお客様に必ずメールにてご連絡をしております。
楽天会員様の場合、ご登録頂いているメールアドレスにメールが届きます。アドレスにお間違えがないか、もう一度ご確認ください。 また、楽天会員様でないお客様は、入力頂いたメールアドレスをご確認お願いします。
ウイルス対策ソフトやメールフィルタリングサービスをご利用のお客様は「削除済みアイテム」フォルダ、「迷惑メール」フォルダ等に届いている場合がございます。 また、お使いのアドレスのメールサーバの容量が制限を超えて受け取れない場合があります。お手数ですがメールサーバの容量をご確認ください。

ご連絡先に「yahoo.co.jp」及び「携帯電話メール」をご利用のお客様から「当店からのメールが届かない」とのご報告をよくお受けします。

●Yahooメールをご利用の場合
Yahooメールには、「迷惑メールフィルター」という機能があり、ウィルスメールや広告メールなどの迷惑メールを自動的に処理する機能です。迷惑メールと判断されたメールは、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されます。この機能により、当店からのご注文確認メールや、発送のご案内メールが行方不明になることがあります。

●携帯電話メールをご利用の場合
携帯電話設定で「パソコンからのメールを拒否する」に、なっている場合があります。
また、受信可能なドメインを指定している場合、当店からの受注確認のメール等をお受け取りになれませんので、当店（rebun.jp）から受信できるように設定の変更をお願いします。

当店は配信許諾を得ていないお客様に対してのメール配信は一切行っておりません。
楽天市場やショップからメルマガ配信する場合は、事前に必ずお客様に配信承諾を得た上でお送りしています。
お申し込みされた覚えがないのにメルマガが届く場合は、一部のサービスをご利用いただいた際にメルマガ登録されている可能性がございます。 詳しくは下記をご確認ください。

楽天市場 ヘルプページ：「申し込んでいないメルマガが届くのは、なぜですか？」

のしを無料でご用意しております。
のしは内祝、御祝、御礼、お中元、お歳暮の5種類からお選びいただけますので、ご注文画面にて「のしを希望する」ボタンをクリックしてご注文ください。
※セット商品、規格外の商品などはシールのしでの対応となる場合がございます。

金額のわかるものは同封しておりません。

お客様からお預かりした大事な個人情報（お名前・住所・メールアドレスなど）をご本人の同意なく勝手に第三者に譲渡、販売することは一切ございません。厳正な管理の元で取り扱います。 クレジットカード番号などのご購入情報は、SSLで暗号化されて送信されますので、どうぞご安心下さい。

共同購入なら、販売している商品を購入する人が増えれば増えるほど価格が下がります。
詳しくは「共同購入」をご覧ください。

商品の入札価格を他の人と競い合い、一番高い値をつけた人がその商品を落札できます。
詳しくは「楽天オークション」をご覧ください。

当店で開催する楽天スーパーオークションの詳しいＱ＆Ａはこちらをご覧ください。

楽天カードをご利用の場合「速報情報通知」が複数通知される場合がございます。
こちらは当店にてクレジットカードの利用可否を問い合わせているもので、
ご注文に対するご請求ではございません。

当店では通常、ご注文受付時と出荷直前にお客様のカードの有効性（利用可否）をカード会社へ照会しており、
実際に請求を計上させていただくのは商品出荷後となります。

お客様のカードのご利用状況につきましては当店ではお調べすることはできかねますため、
楽天カード株式会社へお問い合わせ頂きますようお願い致します。

詳細につきましては下記もご参照下さい。
・カード利用お知らせメールについて（楽天カード株式会社）
・利用覚えのないカード利用お知らせメールが届いた（楽天カード株式会社）

店舗ではお客様のキャンペーンへのエントリー状況を調べることができません。
お客様のキャンペーンへのエントリー履歴はこちらで確認することが可能です。

また、過去に実施されたキャンペーンの対象条件や付与予定日はこちらからご確認下さい。

下記もご参照下さい。
・楽天市場ヘルプページ：「キャンペーンにエントリーできているか確認したい」

ポイントが2倍、3倍と付与されるサービス・キャンペーンにつきましては、
通常付与分の1％と付与タイミングが異なる場合があります。

これまでに実施されたキャンペーンの対象条件や付与予定日はこちらからご確認下さい。

店舗ではお客様のキャンペーンへのエントリー状況や適用されたかどうかはお調べできません。
お客様のキャンペーンへのエントリー履歴はこちらでご確認いただきますようお願い致します。

下記もご参照下さい。
・楽天市場ヘルプページ：「ポイントが2倍・3倍となっていない場合」
・楽天市場ヘルプページ：「キャンペーンにエントリーできているか確認したい」
・楽天市場ヘルプページ：「キャンペーンに参加したが、キャンペーン分のポイントが付与されない」