レインボーへのご来店誠にありがとうございます！
　
神奈川県の厚木市に実店舗を構え、16年の営業になります。 ラジコンカー専門の「プロショップ」としてお客様に満足していただけるよう、取り扱いキットの パーツ品揃えは100％！を目指してスタッフ一同日々がんばっております。 また、初心者の方にはわかりやすく丁寧な説明を心がけています。
お近くへお越しの際は、ぜひお気軽に立ち寄りお声を掛けてください。みなさまのお越しを、心よりお待ちしております。
実店舗のご案内
　
　■ご注文方法
  • オーダーフォーム（買いものかご）の詳しい使い方はこちらをごらんください。 → お買い物方法 
  • メールでのご質問も承っております。お気軽にこちらへお寄せください。 → master@rc-rainbow.co.jp
  • お電話でのお問い合わせは、定休日の火曜日を除く
    平日12:00〜20:00、日・祝祭日11:00〜20:00 にお受けしております。
　
　
　■お支払い方法
クレジットカード、代金引換、銀行振込 がご利用いただけます。詳しくはこちらをごらん下さい。

  • クレジットカードは VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners・NICOS がご利用いただけます。リボ払いがご利用可能です。クレジットカードの手数料は無料です。
  • 代金引換では、ヤマト運輸の宅急便コレクトもご利用いただけます。→コレクトとは？　代金引換の場合、別途手数料 (消費税込み315円) がかかります。
  • 銀行振込の際は、前払いでお願いいたします。銀行振込でのお振り込み手数料は、申し訳ございませんがお客様ご負担でお願いいたします。銀行振込をご利用の際は、自動返信メールの他に弊店よりご注文確認のメールを差し上げております。必ずこちらをご確認いただきましてから、お振り込みをお願いいたします。
　
　
　■配送について
安心のクロネコヤマトにて発送させて頂きます。
お届け日について
  • クレジットカード、代金引換をご利用の場合、営業日の午後3時（土日・祭日は午後2時半）までのご注文は即日発送いたします。銀行振込をご利用の場合、ご入金確認後の発送となります。
  • ご注文の商品が在庫切れの場合は、メールまたはお電話にてお知らせいたします。その際お客様より入荷後の発送またはキャンセル等のご指示をいただきます。
  • お届け日・時間帯のご指定ができます。（ご指定のない場合は最短での発送となります。）
    時間帯は次よりお選びいただけます。日にち・時間指定は無料でご利用いただけます。
  • ご指定可能な時間帯
    10時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
  • 15時（土日・祭日は13時半）を過ぎてのご注文、および、お休み日のご注文は、翌営業日の受付となります。
    お休み日につきましては下のカレンダーをご覧ください。

    ※クレジットカードまたは代金引換をご利用で在庫のある場合、ご注文の受付確認は商品発送メールをもって替えさせていただきます。
    　
    　
    メール返信のお休み日です。実店舗もお休みとなります。
    インターネットでのご注文は24時間受け付けておりますが、お問い合わせのメール返信は営業日の12:00〜19:00となります。
    　
    		 　
    		　
　
　
　■返品について
  • 品質や取扱いには十分注意しておりますが、万一商品が不良・破損等、またはご注文と異なる場合はすぐにご連絡ください。責任を持って良品と交換もしくは返品をさせていただきます。返送料、手数料は弊店が負担いたします。
  • お客様のご都合による返品・交換は、未使用のものに限りお受けいたします。この場合の送料、手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • いずれの場合も、１週間以内にご連絡をお願いいたします。１週間を過ぎた場合の返品には応じかねますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
　
　
　■セキュリティおよびプライバシーの保護について
  • レインボーでご入力頂くお客様の個人情報（お名前、電話番号、住所、e-mailアドレス、お誕生日、クレジット番号など）は、SSLと呼ばれるセキュリティシステムにより、すべて暗号化で保護されておりますので、安全にお買い物をお楽しみいただけます。
  • レインボーでは、お預かりしているお客様の個人情報を第三者に開示することは決していたしません。安心してご利用ください。
    ※SSL (Secure Socket Layer) ： 現在最も信頼性の高い、インターネット上の暗号通信技術です。
    　 データを送信する前に暗号化することにより、第三者の傍受を阻止することが出来ます。
　
　
　■運営会社 / お問い合わせ先
【 運営会社 】　有限会社レインボー 
【 所在地 】　〒243-0022　神奈川県厚木市酒井2087-10
【 TEL 】　046-229-4929　　　【 FAX 】　046-229-4892 （常時受付）
【 営業時間 】　平日 12:00〜20:00　　日・祝祭日 11:00〜20:00
【 定休日 】　毎週火曜日 
【 E-mail 】　master@rc-rainbow.co.jp
【 URL 】　http://www.rakuten.co.jp/rc-rainbow/